שיווק חברות ועסקים בעולם הניו מדיה

Views:
 
     
 

Presentation Description

כיצד פועלות חברות בעולם הניו מדיה, אלו יתרונות הן מפיקות מהשימוש, מהן הסכנות שעומדות בפני חברות וכיצד ניתן לטפל בהן ולהיערך אליהן. כיצד משתנה עולם השיווק, הפרסום ושירות הלקוחות. ההרצאה הועברה על ידי גבע קרא עוז בקורס בנושא מדיה חדשה שערכה "סנונית שירותי תוכן" לעובדי יס

Comments

Presentation Transcript

PowerPoint Presentation:

שיווק חברות ועסקים בעולם הניו מדיה

נושאי ההרצאה:

נושאי ההרצאה כיצד פועלות חברות בעולם הניו מדיה אלו יתרונות הן מפיקות מהשימוש בה מהן הסכנות שעומדות בפני חברות וכיצד ניתן לטפל בהן ולהיערך אליהן כיצד משתנה עולם השיווק, הפרסום ושירות הלקוחות בואו נתחיל בניסוי קטן ונשאל שאלה צרכנית

חברות בעולם ה Old media :

חברות בעולם ה Old media התקשורת עם הלקוחות כמעט תמיד מתווכת: עיתונאים, פרסום חד כיווני, נקודות מכירה שליטה רבה על המותג שירות הלקוחות מצומצם ומוגבל שליטה רבה על מידע עסקי פנימי יתרון גדול במידע על הצרכן

חברות בעולם הניו מדיה – בניית המותג :

חברות בעולם הניו מדיה – בניית המותג מה משפיע על המותג - New media VS Old media מותג חלול / מותג נוכח (רשת) פרסום / שיחה ברשת (פה לאוזן) מידע יח " צני / שקיפות ואמינות חשיבות גדלה ל: שירות "פותר בעיות" חדשנות שיווקית ומוצרית לצורך בידול הבנת " רוח הרשת "

חברות בעולם הניו מדיה – בניית המותג :

חברות בעולם הניו מדיה – בניית המותג אתר

החשיפה של סיגל דקל בפייסבוק:

החשיפה של סיגל דקל בפייסבוק מותג סיגל דקל היה אחד הראשונים לעשות שימוש מסחרי יעיל בפייסבוק בישראל אסטרטגיה: קידום המעצבת לפרונט – המעצבת מדגמת את הבגדים ניהול שיחה אישית בגובה העיניים בין המעצבת לבין לקוחותיה האוהדות מוזמנות גם למפגשי אופליין עם המעצבת בסניפים הטבות, מבצעים ופינוקים לחברות הדף לדף המותג כ- 42 אלף אוהדים (ובעיקר אוהדות) הדף מתאפיין ברמות אינטראקציה גבוהות מאד התוצאה – חשיפה עצומה ומתמשכת למותג בינוני בגדלו בעלות נמוכה יחסית בידול ונאמנות למותג, חיזוק הזדהות עם המותג

חברות בעולם הניו מדיה – שירות לקוחות:

חברות בעולם הניו מדיה – שירות לקוחות כל לקוח הוא עיתונאי צרכנות כל תלונה/ביקורת יכולה להתפשט תוך דקות התלונות יכולות להיות אמיתיות/שקריות המקרה של קווין סמית' התגובות חשופות

דילמות נוספות של חברות בעולם הניו מדיה :

דילמות נוספות של חברות בעולם הניו מדיה המידע הפנימי של הארגון חשוף – וכל עובד יכול לפרסם אותו מתחרים יכולים ללקט מידע על הנעשה בחברה באמצעות הנוכחות שלה ושל עובדיה שימוש במדיה חברתית במקום העבודה – כן או לא? גיוס עובדים באמצעות מדיה חברתית - כן או לא? התמודדות עם משברים - מתי למחוק תגובות גולשים, מתי לחסום אפשרות לתגובות גולשים כמה להשקיע בניו מדיה לעומת אולד מדיה – דילמות מנהלי השיווק איך רואים ממדיה חברתית החזר השקעה – ROI ?

חברות בעולם הניו מדיה - מכירות:

חברות בעולם הניו מדיה - מכירות החלטות צרכניות מתקבלות ברשת – סקירת תגובות שהתקבלו מהשאלה היכולת להשוואת מחירים מקשה על התחרות פוטנציאל אינסופי – כל אחד יכול למכור לכל העולם מכל נקודה בכל זמן – המהפכה של e-bay המצאת הזנב הארוך והשפעתו על המכירות

Black Friday sales:

Black Friday sales

PowerPoint Presentation:

תודה