La Gestión de la Calidad en el ámbito

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La Gestión de la Calidad en el ámbito de Empresarial. UN MARCO DE REFERENCIA.:

La Gestión de la Calidad en el ámbito de Empresarial. UN MARCO DE REFERENCIA. ¿Por qué la gestión de calidad empresarial aplicada a lo educativo ?

Para tener calidad se debe de tener un conjunto de procesos, de planes y acciones de mas alto nivel desde un punto de vista organizativo. :

Para tener calidad se debe de tener un conjunto de procesos, de planes y acciones de mas alto nivel desde un punto de vista organizativo. En sistemas complejos la cálida des una realidad por las interacciones. existentes Hay preocupación por la evaluación y calidad educativa. Entrada ---- salida El entorno educativo es cien porciento humano. GESTION DE LOS RERCURSOS HUMANOS .

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América de los años 20,S Técnicas de control 1940 Edwards W. Deming Técnicas estadísticas Para el control de la Calidad. El concepto se generaliza Dentro y fuera de las Empresas( educación) 60s Filosofía de las empresas exitosas Convierte al socio en tus clientes Implica a los empleados en el negocio. Colaboración activa con los proveedores Mide satisfacción del cliente. Innovar, innovar y renovar. Compite con la mejora continua

Concepto de calidad:

Concepto de calidad Perfección o excelencia Tanto de los procesos como de los productos o servicios que una organización proporciona Clima organizacional Funcionamiento organizativo De nada sirve que se cumpla escrupulosamente una norma en la fabricación de producto d ado si el cliente, finalmente lo rechaza.

Gestión de calidad :

Gestión de calidad