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PRINCIPIOS CORPORATIVOS ORIENTADOS HACIA UNA GESTIÓN COMPETITIVA DE LAS OPERACIONES CRÍTICAS DE LA FIRMA UN PROGRAMA DE LA UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ:

PRINCIPIOS CORPORATIVOS ORIENTADOS HACIA UNA GESTIÓN COMPETITIVA DE LAS OPERACIONES CRÍTICAS DE LA FIRMA UN PROGRAMA DE LA UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ ENFOQUES DE PLANIFICACION DE LAS OPERACIONES ORIENTADA A LOS PROCESOS CRITICOS DE LA FIRMA APLICACIONES DEL Mc.KINSEY OPERATIONAL PORTFOLIO (MK/OP) GUSTAVO QUINTERO-BARRETTO DOCTOR EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INGENIERO DE PROCESOS MASTER IN INTERNATIONAL BUSINESS CERTIFIED TRAINER OIT / SASE 2012

PORTAFOLIO DE OPERACIONES MODELO MC.KINSEY:

PORTAFOLIO DE OPERACIONES MODELO MC.KINSEY Datos de Portada Justificación Consultores Asociados Fecha de Propuesta 1. INTRODUCCIÓN DE LA PROPUESTA 1.1 Antecedentes de la Organización 1.2 Mapa Estratégico 1.3 Actividad Comercial 1.4 Factores de Competencia Primarios 1.5 Categoría de Productos y/o Servicios 1.6 Carpeta de Mercado 1.7 Organigrama 2. INGENIERÍA DE PROCESOS 2.1 Mapeo de Procesos Maestros 2.2 Flujo grama del proceso/subproceso crítico 2.3 Proceso Maestro Seleccionado 2.4 Diagrama de Actividades Críticas 2.5 Ficha de Encadenamiento de Tareas 2.6 Matriz Primaria de Recursos 2.7 Indicadores de Clave de Perspectiva (KPI’s) 2.8 Matriz de Justificación de Impacto

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3. MATRICES MC. KINSEY BSC 3.1 Matrices de objetivos/indicadores 3.2 Matriz Esperada de insumo/recursos 4. CRONOGRAMAS DE EJECUCIÓN BSC 4.1 Cronograma de ejecución programada BSC 4.2 Cronograma de Metas BSC 4.3 Recomendaciones Estructurales 5 . ANEXOS 5.1 Utilización del Software 5.2 Fuentes de Investigación 5.3 Encuestas y Cuestionarios 5.4 Respaldo de Fichas 5.5 Otros Documentos PORTAFOLIO DE OPERACIONES MODELO MC.KINSEY

PRINCIPIOS CORPORATIVOS ORIENTADOS HACIA UNA GESTIÓN COMPETITIVA DE LAS OPERACIONES :

PRINCIPIOS CORPORATIVOS ORIENTADOS HACIA UNA GESTIÓN COMPETITIVA DE LAS OPERACIONES TEMARIO DE INSTRUCCION PARTE I (SEMANA UNO) LA GESTIÓN DE LAS OPERACIONES ORIENTADA A LOS PROCESOS EL CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA Y LA ESTRUCTURA DE PROCESOS HACIA UNA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIDA Y SUS METRICAS EL PORTAFOLIO DE DIAGNÓSTICO CORPORATIVO Y SUS COMPONENTES TIPICOS 5. EL MK/OP ( Mc. KINSEY`S OPERATIONAL PORTFOLIO) Y SUS PARTES SUSTANTIVAS PARA UNA APLICACIÓN EN FIRMAS DE CLASE MUNDIAL

PRINCIPIOS CORPORATIVOS ORIENTADOS HACIA UNA GESTIÓN COMPETITIVA DE LAS OPERACIONES:

PRINCIPIOS CORPORATIVOS ORIENTADOS HACIA UNA GESTIÓN COMPETITIVA DE LAS OPERACIONES TEMARIO DE INSTRUCCION PARTE II (SEMANA DOS) 1. INTRODUCCION AL TABLERO DE COMANDO Y SUS COMPONENTES CRITICAS. LAS 4 ETAPAS DEL BSC DE ACUERDO AL MODELO DE LA AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION (AMA) EL ENFOQUE DEL MAPA DE PROCESOS PARA LA IMPLEMENTACION PRACTICA DEL BSC 3. EL USO Y APLICACIÓN PRACTICA DE LAS FICHAS DEL BSC 4. TALLER DE APLICACIÓN GERENCIAL

PRINCIPIOS CORPORATIVOS ORIENTADOS HACIA UNA GESTIÓN COMPETITIVA DE LAS OPERACIONES:

PRINCIPIOS CORPORATIVOS ORIENTADOS HACIA UNA GESTIÓN COMPETITIVA DE LAS OPERACIONES TEMARIO DE INSTRUCCION PARTE III (SEMANA TRES) 1. APLICACIONES DE LA MATRIZ DE RECURSOS PROPUESTA Y MEJORADA 2. APLICACIONES DEL COMPONENTE DE APRENDIZAJE 3. REPRESENTACION DEL COMPONENTE DE GESTIÓN DEL CLIENTE 4. REVISION DE CASOS REALES EN ENTORNOS COMERCIALES PARTE IV (SEMANA CUATRO) REVISIÓN DE CASOS DE APLICACIÓN REALES Y CONSTRUCCION DEL MK/OP PRESENTACION DE CRONOGRAMAS DE EJECUCION Y PREPARATORIAS DEL BSC PRESENTACION DE PROPUESTAS EJECUTIVAS DE CARPETAS BSC