KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Views:
 
Category: Entertainment
     
 

Presentation Description

No description available.

Comments

By: hollandsilaend (107 month(s) ago)

download y

By: hollandsilaend (107 month(s) ago)

download y

Presentation Transcript

KOMUNIKASI INTERPERSONAL:

KOMUNIKASI INTERPERSONAL

DEFINISI KOMUNIKASI:

DEFINISI KOMUNIKASI Bahasa Latin; - cum (dengan / bersama dengan) - umus (satu)  Communio Bahasa Inggris; Communion (kebersamaan, persatuan, persekutuan gabungan, pergaulan / hubungan)

DEFINISI KOMUNIKASI Lanjutan …:

DEFINISI KOMUNIKASI Lanjutan … Komunikasi adalah proses individu mengirim stimulus yg biasanya dlm bentuk verbal untuk mengubah tingkah laku orang lain. (Hovland, Janis & Kelley)

KOMUNIKASI:

KOMUNIKASI

PROSES KOMUNIKASI:

PROSES KOMUNIKASI Sender Cannel/Media Reciever

TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK:

TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK MENDENGAR KLARIFIKASI FOKUSING DIAM EXPLORING ASSERTIVE MENYIMPULKAN RESTATING REFLECTING HUMOR

Barriers to effective communication:

Barriers to effective communication

What do you see—an old woman or a young girl? :

What do you see—an old woman or a young girl?

ISYARAT NONVERBAL DARI SIKAP YANG BERSAHABAT:

ISYARAT NONVERBAL DARI SIKAP YANG BERSAHABAT Kedekatan - Lebih dekat. - Miring ke depan ketika duduk.

Lanjutan …:

Lanjutan … Arah - Lebih berhadapan langsung. - Bisa berdampingan.

Lanjutan …:

Lanjutan … Pandangan - Lebih banyak memandang. - Saling pandang. Ungkapan wajah - Lebih banyak senyum

Lanjutan …:

Lanjutan … Gerak tubuh - Anggukan kepala - Gerakan-gerakan yg bersemangat. Postur - Membuka lengan ke arah 1 sama lain - Bukan dilipat / bertolak pinggang.

Lanjutan …:

Lanjutan … Sentuhan - Lebih banyak sentuhan dg cara yg tepat.

Lanjutan …:

Lanjutan … Nada suara - Nada lebih tinggi - Konturnya ke arah atas - Suara yang murni Isi verbal - Lebih banyak membuka diri.

DEFINISI KOMUNIKASI INTERPERSONAL:

DEFINISI KOMUNIKASI INTERPERSONAL Interaksi tatap muka antara 2 org / lebih. Pengirim menyampaikan pesan langsung. Penerima langsung menerima / menanggapi.

FAKTOR-FAKTOR SOSIAL YANG MEMPENGARUHI KOMUNIKASI INTERPERSONAL:

FAKTOR-FAKTOR SOSIAL YANG MEMPENGARUHI KOMUNIKASI INTERPERSONAL Usia Jenis kelamin Kelas sosial Etnik Status sosial Bahasa Kekuasaan Peraturan sosial Peran sosial

KLASIFIKASI KOMUNIKASI INTERPERSONAL:

KLASIFIKASI KOMUNIKASI INTERPERSONAL Interaksi intim Percakapan sosial Interogasi atau pemeriksaan Wawancara (Redding)

INTERAKSI INTIM:

INTERAKSI INTIM Komunikasi dg teman baik Komunikasi pasangan yg sudah menikah Komunikasi anggota keluarga Komunikasi dg orang yg mempunyai ikatan emosional yg kuat.

PERCAKAPAN SOSIAL:

PERCAKAPAN SOSIAL Untuk menyenangkan orang Sedikit berbicara Tidak begitu terlibat secara mendalam

INTEROGASI / PEMERIKSAAN:

INTEROGASI / PEMERIKSAAN Interaksi seseorang yg ada dlm kontrol Meminta/menuntut informasi dr yg lain

WAWANCARA:

WAWANCARA Berupa tanya jawab. Untuk mendapatkan informasi.

JARAK KOMUNIKASI:

JARAK KOMUNIKASI Public space  jarak 12 feet/lebih. Social space  jarak 4 - 12 feet. Personal space  jarak 18 inci - 4 feet. Intimate space  Jarak < 18 inci.

KEBUTUHAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM ORGANISASI:

KEBUTUHAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM ORGANISASI Kebutuhan kasih sayang Kebutuhan diikutsertakan Kebutuhan akan kekuasaan/Kontrol (William C.Schutz, 1966)

TUJUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL:

TUJUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL Menemukan diri sendiri Menemukan dunia luar Membentuk & menjaga hubungan yg penuh arti Berubah sikap & tingkah laku Untuk bermain & kesenangan Untuk membantu orang lain

FUNGSI KOMUNIKASI INTERPERSONAL:

FUNGSI KOMUNIKASI INTERPERSONAL Belajar Menjalin hubungan Mempengaruhi Kesenangan Menolong

TAHAPAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL:

TAHAPAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL Kontak Keterlibatan Keakraban Perusakan Pemutusan.

1. Kontak:

1. Kontak Interaksi awal  Pemutusan dalam menjalin hubungan atau tidak. Dimensi fisik penting Sikap bersahabat.

2. Keterlibatan:

2. Keterlibatan Tahap pengenalan lebih jauh mengenal orang lain dan mengungkapkan diri.

3. Keakraban :

3. Keakraban Tahap membina hubungan primer Komitmen.

4. Perusakan:

4. Perusakan Penurunan hubungan. Hubungan tidak sepenting yang dipikirkan sebelumnya.

5. Pemutusan :

5. Pemutusan Terputusnya hubungan.

ALASAN PENGEMBANGAN HUBUNGAN INTERPERSONAL:

ALASAN PENGEMBANGAN HUBUNGAN INTERPERSONAL Menurunkan kesepian Mendapatkan stimulasi Meningkatkan pengetahuan diri Memaksimalkan kesenangan dan meminimalkan penderitaan.

EFEKTIFITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL:

EFEKTIFITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL MODEL HUMANISTIK Keterbukaan Empati Sikap mendukung Sikap positif Kesetaraan.

Lanjutan …:

Lanjutan … MODEL PRAGMATIS Kepercayaan Kebersatuan Manajemen interaksi Daya ekspresi Orientasi pada orang lain.

HUBUNGAN INTERPERSONAL YANG EFEKTIF:

HUBUNGAN INTERPERSONAL YANG EFEKTIF Bertemu satu sama lain Empati secara tepat & komunikasi yg dpt dipahami. Menghargai satu sama lain Menghayati pengalaman satu sama lain Menjaga keterbukaan & iklim yg mendukung Tingkah laku yg percaya penuh & memperkuat rasa aman. (Roger)

IKLIM YANG MENDUKUNG HUBUNGAN INTERPERSONAL:

IKLIM YANG MENDUKUNG HUBUNGAN INTERPERSONAL Menguraikan sesuatu apa adanya Berorientasi pada masalah Spontan Kesamaan Empati Bersifat sementara. (Jack Gibb)

CIRI-CIRI KOMUNIKASI YANG TIDAK EFEKTIF:

CIRI-CIRI KOMUNIKASI YANG TIDAK EFEKTIF Tidak langsung (bertele-tela) Pasif Antagonistis Kriptis (tidak jelas) Tersembunyi Tidak secara lisan Satu arah Tidak responsive Tidak nyambung Tidak terus terang

CIRI-CIRI KOMUNIKASI YANG EFEKTIF:

CIRI-CIRI KOMUNIKASI YANG EFEKTIF Langsung (to the point) Asertif Congenial (ramah & bersahabat) Jelas Terbuka Secara lisan Dua arah Responsif Nyambung Jujur.

authorStream Live Help