醫學美容師班-自我目標管理與團隊管理系列-做生命的主人彩繪生命藍圖-詹翔霖教授

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止於至善:

賞識自已 做生命的主人彩繪生命藍圖

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現職 台灣 文化大學國企系 兼任 教授 廣東藥學院講座教授 行政院 中小企業處 創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 台灣 教育局教學策略聯盟專任委員 主要經歷 大陸國務院發展研究中心訪問教授 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 大葉大學企管、休管系副教授 實踐大學國企系副教授 高苑科技大學企管系助理教授 建國科技大學產學訓中心講座教授 中國生產力中心顧問師班授課講師 日本產經協會 MTP 講師 實和聯合醫院副院長

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著 作 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃 2001.08- 公司多元經營管理策略 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 2003.02- 產業知識管理運用 2007.11- 知識管理價值及運用機制 2008.06-【EAPs】 在企業之運用及建置流程 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 2009.09-MBA 企業個案實務分析 2010.01- 共通核心職能課程實務 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 2011.10- 管理與人生 【 有聲書 】 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵 2012.0 6 - 領導統御 - 主管職責與管理技巧 【 有聲書 】 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與方向 2015.05- 文化大學健康城市與產業研究中心 - 青年創業發展趨勢

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你是那種人結論 人頭:充其場面,表面好看 人禍:是是非非,破壞團體 人員:斤斤計較,庸俗庸人 人手:需要指揮,等被下令 人才:付出才華,傑出人士 人物:不求回報,放眼未來

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可以不識字,但不能不識人 劉卲撰寫 《 人物志 》 ,為東漢的量材授官建立了客觀標準,同時也將識人之學系統化、理論化 《 人物志 》 是一本專門討論人物的書,其內容全部是經由觀察一個人的行為與言論以鑑識其質性(品德與才能)

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千里馬理論

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曾國藩自知領兵打仗非自己的長項, 唯一能做的只能是得人才者得天下 ! 集眾人之長,補一已之短」,「合眾人之私,成一已之功」 只在用人二字上,此外竟無可著力處。 幕僚達 400 多人,而後官至三品者達 47 人,位至督撫者 33 人。左宗棠、李鴻章、彭玉麟、郭嵩燾、沈葆楨、劉蓉、李元度、羅澤南等晚清的棟梁之材,無不受曾舉薦,「國之重臣,悉出曾門矣 ! 」人才已備,人心已得,何城不摧?何業不成?

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曾國藩的識才非凡之處 - 求賢若渴 曾國藩桃李滿天下,左宗棠門下卻無一人出名,左宗棠自負甚高,傲氣凌人,到他手下做事往往難得有出頭之日 而曾國藩寬容大量、求賢若渴,有本事的人一般都能得到重用,所以天下人才都願意跟著他走。 對人才的重要性,曾國藩認識非常透徹,他認為辦天下事要用天下才,辦的事越大需要的人才就越多。

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相人有法 《 用人三策折 》 中把具體考察人才的方法歸納為「詢事」、「考言」、「奏折」、「誘迫」四法。 他主張對人才宜「留心察看,分別貞邪」,相貌、言語、舉止、行為 …… 曾國藩無時、無地不注意觀察人才,並將其優缺點一一記錄下來,以備日後參考使用。

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此外,曾國藩還經常設置不同的情境來考驗對方,以找出真正沉穩內斂、德行佳的人才。當年,年輕氣盛的李鴻章就在曾國藩的考驗下碰過好幾次釘子。 在選人時,曾不喜歡用官氣重、誇誇其談的人,並以「德大於才」為用人第一要旨,對此他有過精辟的闡述:「與其無德而近於小人,毋寧無才而近於愚人。」

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量才適用 曾國藩善於發現人才,還善於使用人才。他清楚地認識到,「世人聰明才力,不甚相懸,此暗則彼明,此長則彼短,在用人者審量其宜而已。 山不能為大匠別生奇木,天亦不能為賢主更出異人」在筆記 《 才用 》 篇中,曾國藩進一步指出:「雖有賢才,茍不適於用,不逮庸流,當其時,當其事,則凡才亦才亦奏神奇之效,否則齟齬而終無所成。故世不患無才,患用才者不能器使適宜也。」

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曾國藩不拘一格降人才,「凡於兵事、餉事、吏事、文事有一長者,無不優加獎借,量材錄用。」 長此以往,使得他帳下軍事型的、謀劃型的、經濟型、技術型的人才應有盡有,其勢如日中天,前無古人,登峰造極。

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琢玉成器 對於可造之才,曾國藩在培養上所花的工夫可謂不遺餘力。 「人才以培養而出,器識以磨礪而成」,這是曾國藩的培養人才觀。他認為「天下無現成之人才,亦無生知之卓識」,不可動輒說「天下無才」或「無人可用」。

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曾國藩歸納出培養人才的方法 主要有「教誨」、「甄別」、「保舉」、「超擢」四種。 教誨之法即教訓、教導;甄別之法即對能力、品質考核鑒定;保舉之法即向上級薦舉有才可能有功的人,使得到提拔任用;超擢之法即超級提升。

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獎勵為重 認為對人才不能求全責備,而要多鼓勵扶助。 衡人亦不可眼界過高 人才靠獎勵而出 大凡中等之才,獎率鼓勵,便可望成大器 若一味貶斥不用,則慢慢地就會墜為朽庸

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有效的激勵機制 注重針對不同人的不同需求,採取相應措施來激發其積極性 —— 「武人給錢,文人給名」,即以厚賞來得兵將之勇,以名位來換幕僚之智,皆大歡喜,軍心一統。 通過不停的舉薦,曾國藩的幕僚「幾乎人人皆有頂戴」,「以滿足他們的好名之心」。

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知人善用,莫過曾公 不怕部屬與自己同職齊名,鼓勵他們「自立門戶」「自辟乾坤」,並為之鋪路搭橋。也正是這樣,才有了後來李鴻章、左宗棠等人的大放異彩。 昭示了一個道理:成就別人,最終也將成就自己 —— 得人才者得天下 !

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孔子的識人之道 第一要“視其所以” —— 看他的目的是什麼? 第二要觀其所由 —— 觀察知道他的來源、動機也就是本心。 第三要“察其所安”,就是再看看他平常做人是安於什麼?也就是能不能安于現實。 而孔子觀察人講原則、講科學。也就是觀察一個人的做人處事,看他的目的何在 ? 看他的做法怎樣?前者屬思想方面,後者屬行為方面。另外,再看他平時的涵養,看他安於什麼 ? 有的人安於平淡,有的人安于逸樂,有的人安於貧困。

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相從心生 即“有心無相,相由心變。有相無心,相隨心轉”,也就是一個人思想轉變了,形態就轉變。 如一個人要發脾氣了,是怎麼知道的呢 ? 是從他的面色上看出來了,他心裡要發脾氣,神經就緊張,樣子就變了。所以這種從心理上的推斷是科學的。

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自是的代溝

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長江不擇細流,故能浩蕩萬里

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為了公平起見,每個人都要接受相同的測驗──你們都要爬那棵樹。 每個人都各有天賦。但是,如果你用會不會爬樹來評斷一條魚的能力,那麼他終其一生都會認為自己是笨蛋。

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醫學源流 顧 問 論 「醫之為道,乃古聖人所以泄天地之秘,奪造化之權,以救人之死。」 故非聰明敏哲之人、非淵博通達之人、非虛懷靈變之人、非勤奮善記之人、非精鑒確識之人不可學也 .. 人者皆即醫者 . 此乃分三者,上人醫國,中人醫心,下者醫病

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老子 知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強。 Knowing others is intelligence; knowing yourself is true wisdom. Mastering others is strength; mastering yourself is true power.

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管理內涵 1. 管理 = 「管事」 + 「理人」 + 「安人」 2. 管理就是管出「道」 ﹑ 「理」 3. 管事就是合理化→標準化→制度化的過程 4. 理人就是領導 + 溝通 + 激勵 + 統御的藝術 5. 安人就是透過經濟上 + 工作上 + 身體上 + 法律上的安全感給予

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掌握人性通則,解釋、預測人的行為 掌握人性是管理者最大的挑戰 管理,可能會想起作業管理、財務管理以及策略管理等等知識,幾乎沒人會想到心理學 初階主管分配任務需要了解「人」 中階主管管事又管錢,必須懂「人」 高階主管必須決定哪些人適合在第一線服務,哪些人適合打理財務,還是必須洞察「人」。

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變色龍效應 美國杜克大學心理學教授塔尼爾.查蘭特提出「變色龍效應( Chameleon Effect )」,指出人是群體共生的生物,會自然模仿別人的姿勢、語句、表情等舉動,以增加被別人喜歡的機率,這是一種人類潛意識的保護機制,藉此表明自己是該團體的一員,增加歸屬感。 在工作中可以透過刻意模仿他人,來博取好感,增進合作。 在談判初期善用模仿,有助建立互信關係,在氣氛和諧的前提下進入正式談判。且模仿對方積極正向的語句,會比中性或消極字句更能增進好感。

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小故事 一天黃昏在一個海灘,有位老先生拄著拐杖散步,遇到一位小女孩。 他看到這位小女孩不斷撿起沙灘上的東西往海裡扔,不禁好奇地問道:「小妹妹,妳在打水漂嗎?」小女孩說:「不是,我看到沙灘上有好多海星,明天一早太陽出來,牠們都會被曬死,我覺得那樣太可憐,所以把牠們送回海裡去。」 這位老人已經看盡人生百態,不禁莞爾。 他說:「小妹妹妳別傻了,這條海岸有多長、海星有多少,憑妳一個人,怎麼可能救活所有的海星呢?」 

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對他而言 我是唯一 小女孩又默默撿起一隻海星,丟向海中,然後說:「老公公,我知道我不可能救活所有的海星,但是我知道當我撿起這一隻海星、丟進海裡的時候,我已經改變了 他 的命運。」 我們每個人都可以當一個「發光體」。我們需要的,就是更多這樣的人,願意在自己的能力範圍內,付出、貢獻給 …. 。  

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誰打破了碗 ? 晚飯後,母親和女兒一塊洗碗盤,父親和兒子在客廳裏看電視。 突然,廚房裏傳來打破盤子的響聲,然後一片沉寂。 兒子對父親說:「一定是媽媽打破的。」 父親驚訝地說:「你怎麼知道?」 兒子回答:「因為媽媽沒有罵人。」

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莫排斥人,心胸放寬,才能包容更多人。 要做一個能讓人時時放在心裏的人, 也能包容更多人在自己的心裏; 如此才能與眾合和互協,共成諸事。 義正辭婉,理直氣和

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激勵人心的「讚美之水」 英國維京集團領導人布蘭森說:「員工是一朵花,主管應該慷慨稱讚,謹慎批評。」 幫花澆水,花會綻放,因此如果把員工當成一朵花,領導人若是不斷澆下「讚美之水」,員工將會受激勵,表現更亮眼 一位好主管是所謂的「乘法領導人」,懂得善加運用領導能力與部屬才能,得到最好的效益。

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103 年 19 校 36 班註冊掛蛋 教育部日前公布 103 年各大專校院系所註冊率,包含台、清、交、成、中山等頂尖大學,有 19 校 36 個博士班註冊率掛零,博士班面臨供過於求危機。 少子化招生衝擊,加上越來越多博士生畢業找不到工作,教育部規畫十年內大學生、博士生都要大幅減招;其中大學生減招近 12 萬人、博士生減招近 37% ,但要從頂尖大學和典範科大的博士班「招生減量」,逐年調降博士生人數。

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—— 亞伯特.愛因斯坦 Albert Einstein ,相對論之父 每個人都是天才。但如果你用爬樹的能力評斷一條魚,它將終其一生覺得自己是個笨蛋。 Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid.

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知已知彼 設定目標 不滿意自己目前生活的人,常會有「現實無法改變」的錯覺,不敢行動,總是說服自己:「其實就這樣也還不賴。」 人變得愈來愈被動,依賴別人給目標、給答案,逐漸失去生命力。

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小確幸不能 真正當成一個人的生命策略

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古人云 : 富不學富不長,窮不學窮不盡! 四:變;要想改變口袋,先要改變腦袋! 這個社會一直在淘汰有學歷的人,但是不會淘汰有學習力願意改變的人 ! 讀萬卷書不如行萬里路, 行萬里路不如閱人無數, 閱人無數不如名師指路, 名師指路不如重疊成功人的腳步!

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行動的勇氣! 改變不能空等待,用雙手自己做出突破 改變,不只是踏出舒適圈,還會被迫面對嚴苛的阻力與複雜的人際溝通,但是為什麼還有這麼多人願意冒險行動? 因為相信,與其繼續等待,不如用自己的手做出突破、創造機會,因為,我們深深在乎這些事。

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格言 〈The 3 C’s of Life〉 提到 3C 選擇( choices )、機會( chances )和改變( changes )。你必須選擇把握機會,否則人生永遠不會改變。」 看見改變的機會還不夠,更重要的是用行動去落實改變,「人會珍惜、也會支持自己親自參與創造出來的東西」。

止於至善:

止於至善 誠心 正意 格物 致知 修身 齊家 治國 平天下 明明德