103.10.01-講師的培訓輔助工具-高市職業訓練創新發展協會-詹翔霖教授

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講師的培訓輔助工具:

講師的培訓輔助工具 詹翔霖副教授 - 講師進階班 [email protected] 0955-268997 教学部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

學習經驗可分三大類或階層 (Bruner, 1966):

學習經驗可分三大類或階層 (Bruner, 1966) 直接參與的經驗 (Enactive, direct experience) 透過圖像而得的經驗 (Pictorial/ iconic experience) 語文符號的經驗 (Symbolic experience)   教育應從具體經驗入手,逐步過度到抽象。

戴爾的經驗之塔 :

                                              語言符號 視覺符號 擴音廣播、錄音、照片、幻燈 電影 電視 參觀展覽 見習、旅行 觀摩示範 參與活動(演戲、表演 ) 設計經驗(理解 ) 有目的的直接經驗(做) 抽象的經驗 觀察的經驗 做的經驗   戴爾的經驗之塔

各種感官獲得知識的比率 :

各種感官獲得知識的比率 多用視覺媒體,應較有利學習 人們吸收外界訊息,有 80% 以上是由視覺器官吸收的。 聽覺器官不到成半,多用視聽媒體,有助吸收資訊。 感官 視覺 聽覺 嗅覺 觸覺 味覺 比率( % ) 83 11 3 2 1

視聽教學器材的種類:

現代教學媒體的基本特性是幫助延伸人體的功能。如錄音機延伸了聽覺的功能;幻燈延伸了視覺功能;電影延伸了視聽的功能。從這樣的分析,按媒體功能分類,可得出以下的分類: 媒體 傳統 現代 視覺 教科書、掛圖、板書 彩色圖片、幻燈、投影 聽覺 教師講授 錄音機、收音機、語言實驗室 視聽 錄像機、電視、電影 VCD 、 CD 、投影電視系統 人工智能 一般電腦 多媒體電腦操作     視聽教學器材的種類

各類教學媒體性能對照:

  視覺媒體 聽覺媒體 視聽覺媒體      教學媒體 媒體性能 印刷媒體 幻燈媒體 錄音 廣播 電影 電視 錄像 表現力 空間特性 - + - - + + + 時間特性 - - + + + + + 運動特性 - - - - + + + 重現力 即時重現 - - + - - - + 延時重現 + + + - - - + 接觸面 無限接觸 - - - + - + - 有限接觸 + + + - + - + 參與性 感情參與 + - + + + + + 行為參與 - + - - - - - 受控性 易  控 + + + - - - + 難  控 - - - + + + - 各類教學媒體性能對照

選用教學媒體的規準 :

選用教學媒體的規準 如何 判斷一種教學媒體,最能適應教學之需 : 媒體的目標能否符合我的需要? 我的學習者是否具有必備的技能? 媒體的內容是否正確,資料是否更新? 媒體呈現後,是否能激發與維繫學習者的興趣? 媒體是否能提升學習者主動參與的程度? 媒體的製作品質是否令人滿意? 媒體的製作是否提供有效能的證據,如實地測試的結果? 媒體的內容是否引起爭議?  

影響選擇媒體的各項要素:

                                          選擇合適教學法 學科素材/內容要求 / 學員表現 選擇教學媒體 學習工作的種類(目標) 學生的特質: ~學習方式/技巧 教師的態度、技能 目標人數: ~如地點、場地 實際設計/限制 ~金錢、時間、  現成資料 教學設施空間、燈光   影響選擇媒體的各項要素

各種CAI方法的使用 :

  方法 描述 教師的角色 電腦的角色 學生的角色 應用/例子 訓練與練習 w           內容已教 w           複習基本的事實 與詞彙 w           不同形式題目 w          w           為前面教學安排 w           選擇學生所需之 材料 w           查核進度 w           提問並評學生反 應 w           提供立即回饋 w           記錄學生進度 w           練習已教內容 w           回答問題 w           複習更正答案 w           選擇內容與困難 w           顯微鏡 w           完成平衡帳 w           生字學習 w           數學題 w           教導 w           呈現新資訊 w           教導觀念與原則 w           提供補救教學 w           選擇材料 w           適性教學 w           監控 w           呈現資訊 w           問問題 w           監控反應 w           提供補充回饋 w          w           與電腦互動觀看 結果 w           回答問題 w           問問題 w           收銀員訓練 w           銀行員訓練 w           科學 w           醫學程序 遊戲 w           比賽 w           在高動機下練習 w           個別或小團體 w           設定限制 w           指導方法 w           監控結果 w      比賽者、裁判及評分員 w           學習事實、策略 技巧 w           評估          w           分數遊戲 w           計算遊戲 w           拼字遊戲 w           模擬 w           近乎真實情境 w           依真實模式 w           個別或小團體 w           介紹主題 w           提供背景 w           引導 w           角色扮演 w           送出決定的後果 w           維護模式與資料 庫 w           練習下決策 w           做選擇 w           接收決定的後果 w           評量決定 w           除錯 w           歷史 w           醫學診斷 w           模擬機 w   實驗 發現 w           資料庫的詢問 w           歸納法 w           嘗試錯誤 w           w           呈現基本問題 w           監視學生 w           進展 w           呈現給學生資訊 的來源 w           儲存資料     w           做出假說 w           測驗猜測 w           發展原則或規則 w           社會科學 w           科學 w           攝取分析 w        解決問題 w           問題定義 w           說明假說 w           檢驗數據 w           產生解答 w           指定問題 w           幫助學生 w           檢查結果 w           呈現問題 w           處理資料 w           維護資料庫 w           提供回饋 w           予問題下定義 w           建立解決之法 w           處理變數 w           嘗試錯誤 w           商業 w           設計 w           修理機械 w           數學 各種 CAI 方法的使用  

多媒體系統功能分析:

系統 呈現訊息 互動性 有聲幻燈機 靜態影像、語音、音樂 學習者以被動方式觀看 多影像展示系統 靜態及動態影像(可兩個以上的影像同時呈現)、語音、音樂 學習者以被動方式觀看 多媒體套件 文字、圖畫、真實物件 學習者可掌握真實的物件、允許小群體討論 互動式影視 靜態及動態影像、電腦文字及繪圖 具有多元反應方式來回應問題、具有真實影像及聲音的訊息回饋與更正 電腦多媒體 電腦文字及繪圖、靜態及動態影像、語音、音樂 多元反應方式、學習自行掌控學習順序、允許使用者自行編輯及綜合教材。 電腦超媒體 電腦文字及繪圖、靜態及動態影像、語音、音樂 允許學習者連結教材中的文字、語音、影像及聲音                                               多媒體系統功能分析

想清楚、寫下來、畫出來,從紙上作業開始 :

想清楚、寫下來、畫出來,從紙上作業開始 簡報專家建議,簡報者應該將大部分時間花在思考、打草稿和擬定腳本。

《簡報禪》作者賈爾.雷諾茲 :

《 簡報禪 》 作者賈爾.雷諾茲 準備簡報時,如果能從類比世界( analog world )出發,用紙與筆將構想擬成草稿,等到我們以數位方式表達構想時,會看得更清楚、催生更有創意的成果。」

《視覺溝通:讓簡報與聽眾形成一種對話》作者南西‧杜爾特:

《 視覺溝通:讓簡報與聽眾形成一種對話 》 作者南西 ‧ 杜爾特 一場長達 1 小時、由 30 張投影片組成的簡報 要達到精緻的程度,需要 90 個小時的工夫 杜爾特建議,簡報者在準備階段一開始,最好能將心思投注在研究簡報主題、歸納專家看法、組織相關構想、與夥伴密切溝通合作、草擬簡報的故事架構。 但花在製作投影片的時間,最好不要超過準備簡報總時數的三分之一

以90小時準備簡報 :

以 90 小時準備簡報 簡報大師南西 ‧ 杜爾特( Nancy Duarte )以長約 1 小時、約 30 張投影片的簡報為例,預估時間分配情形:

13~27小時:準備階段 :

13 ~ 27 小時:準備階段 6 ~ 20 小時:研究、蒐集資料 1 小時:建立聽眾需求圖 2 小時:以便利貼腦力激盪 1 小時:將點子與想法分類、重組 1 小時:請小組成員或同事回饋意見,討論這些想法對於聽眾的影響 2 小時:編寫架構、故事線、劇情

20~60小時:製作投影片階段 :

20 ~ 60 小時:製作投影片階段 以簡報軟體或應用程式建立投影片

3~小時:預演階段 :

3 ~小時:預演階段 預演、預演、預演 資料來源: 《 視覺溝通的法則 》 ,大寫出版

簡報設計原則:

簡報設計原則 訂好題目 列出題綱 架構重要觀念和關鍵字的關連 以視覺工具輔助說明 數據 圖表 動畫

PowerPoint技巧:

PowerPoint 技巧 選定投影片範本 格式>投影片設計 > Microsoft Office Online 設計範本 >依類別瀏覽>選定擬套用範本>立即下載 變更投影片範本顏色 格式>投影片設計>右邊工作窗>色彩配置 設定母片 變更整套投影片之字型、顏色、項目符號 檢視>投影片母片

PowerPoint Presentation:

這是 12 點的字,您看到嗎? 這是 14 點的字,您看到嗎? 這是 16 點的字,您看到嗎? 這是 18 點的字,您看到嗎? 這是 20 點的字,您看到嗎? 這是 24 點的字,您看到嗎? 這是 28 點的字,您看到嗎? 這是 32 點的字,您看到嗎? 這是 36 點的字,您看到嗎? 這是 40 點的字,您看到嗎? 這是 44 點的字,您看到嗎? 這是 48 點的字,您看到嗎? 這是 54 點的字,您看到嗎?

大標題用44點標楷體粗體:

大標題用 44 點標楷體粗體 標題 1 是 32 點,加粗,很清楚 標題 2 是 28 點,加粗,也很清楚 標題 3 是 24 點,加粗,還算清楚 標題 4 用 20 點,加粗,再小就看不到了 標題 5 用 18 點,加粗,快看不到了 標題 4 用 20 點,改用細明體,加粗,好一點 標題 5 用 18 點,改用細明體,加粗,勉強可以

標題設計原則:

標題設計原則 標題是每張投影片的主軸 簡潔有力地傳達每張投影片的重點 最好以 5 ~ 9 個字說明 投影片是大小標題的組合,是概念的串連 每項內容維持在一行,最多不超過兩行

精簡的文字,才能傳遞最動人的訊息 http://www.managertoday.com.tw/?p=14107:

精簡的文字,才能傳遞最動人的訊息 http://www.managertoday.com.tw/?p=14107 2007 年賈伯斯介紹 iPhone 出場的方式,是運用「 3 的法則」的完美例子。 他宣布,今天要介紹 3 種革命性的產品 第一種是寬螢幕觸控式 iPod 第二種是革命性的手機 第三種是突破性的網際網路通訊裝置

文字設計準則:

文字 設計準則 讓文字說情況 讓數字說狀況 讓圖表說要點

卡曼.蓋洛,長年以來,他研究蘋果公司(Apple)創辦人史蒂夫‧賈伯斯的簡報風格 :

卡曼.蓋洛,長年以來,他研究 蘋果公司( Apple )創辦人史蒂夫 ‧ 賈伯斯的簡報風格 發現,賈伯斯撰寫簡報腳本的方法非常傳統,其實僅有紙和筆而已。 而且,賈伯斯密切參與每一場簡報發表會的每一項細節,從撰寫標題標語、製作投影片、排練現場展示,到調整舞台燈光,他從來不會掉以輕心。 賈伯斯的簡報是從紙上作業開始著手這一點,符合簡報專家的一致建議。

以故事吸引觀眾,而不是投影片 :

以故事吸引觀眾,而不是投影片 此外,從賈伯斯的簡報中,蓋洛發現賈伯斯的簡報從來不用項目符號(類似●、◆、◎等)。因此,想要傳達令人印象深刻、能夠激發具體行動的訊息,文字與項目符號是效果最差的工具,畢竟簡報並不是購物清單。 簡報必須具備引人入勝的視覺效果,才能夠激發觀眾的興趣。要達到這種效果,的確需要花一點工夫,尤其是在規畫階段。 蓋洛身為簡報教練,他指導客戶的第一天,通常把時間完全花在草擬故事,只有筆和紙(其實是白板)、不打開電腦(當然,也不用 PowerPoint ),最後才將草稿轉成投影片。 15 分鐘的簡報只需要 5 張投影片,製作投影片的所需時間少於草擬故事。蓋洛指出,一旦敲定故事,設計投影片根本輕而易舉。

用「3的法則」,搭好理解的途徑 :

用「 3 的法則」,搭好理解的途徑 《 大家來看賈伯斯 》 ( The Presentation Secrets of Steve Jobs )作者卡曼 ‧ 蓋洛( Carmine Gallo )分析,賈伯斯簡報時通常以 3 項事物為 1 組,比如說,將簡報分成 3 幕,產品強調 3 大功能,實際展示分成 3 個部分等。 蓋洛認為,「 3 幕」「 3 大功能」「 3 個部分」畫出了路線圖,使觀眾容易跟隨、理解故事;此外,「 3 項」也是觀眾最容易記憶的內容,不至於太少而覺得空虛,也不會因為太多而記不起來。

做備忘:

做備忘 時間控制 PowerPoint 排練的功能 投影片放映>排練計時 何時穿插笑話、故事、名言佳句 強化印象的投影片 QA 問題的投影片

PowerPoint Presentation:

當觀眾靜下來,期待賈伯斯對三種產品提供更詳細的解說、或開始展示這三種產品時,投影螢幕上 iPod 、通訊、網路的圖示卻開始旋轉──賈伯斯繼續說道:「各位明白了嗎?它們不是三種不同裝置,只有一種裝置,我們叫它 iPhone 。今天,蘋果要重新發明手機!」 這時,畫面上出現 iPod 加上老式電話轉盤,觀眾立刻哄堂大笑,當現場情緒沸騰到最高點,賈伯斯才正式介紹 iPhone 登場。

使觀眾聚焦,6張投影片只寫7個字 :

使觀眾聚焦, 6 張投影片只寫 7 個字 曾有學者統計,一般簡報者的投影片,平均會出現 40 個英文字;但賈伯斯在介紹 iTunes 商店時, 6 張投影片只用了 7 個英文字、 4 個數字與一張圖。而他介紹 iPhone3G 時,更將簡約手法發揮到極限, 11 張投影片中,只有一張有文字(就是「 iPhone3G 」這幾個字),其餘全是照片。 蓋洛認為,過多的投影片文字,將分散觀眾的注意力;簡約的投影片,才能使他們聚焦在主講人的口頭解說上。 不只投影片走簡約風,賈伯斯的簡報用語也簡單如日常對話,但卻具體明確且情感豐富,這正是他的語言魅力來源。

《大家來看賈伯斯》摘錄 :

《 大家來看賈伯斯 》 摘錄 總是以戲劇化的方式,介紹新產品出場:把 MacBook Air 從牛皮紙袋中拿出來、用 iPhone 透過 Google Map 打電話到簡報會場的星巴克( Starbucks )訂咖啡。介紹 MacBook 時,更是直接樣品交給台下觀眾,讓他們親身感受更輕、更薄、更堅固的鋁合金機身。

指出特色,說明帶來的好處 :

指出特色,說明帶來的好處 賈伯斯具有「現實扭曲力場」( Reality Distortion Field ),來形容他的樂觀與熱情,能夠讓員工相信自己什麼都做得到。賈伯斯對自家產品的熱情不只能鼓舞員工,更能化成感染力十足的訊息,告訴觀眾「這個產品能為你帶來的好處」。

賈伯斯發表了iPod :

賈伯斯發表了 iPod 用了 27 個英文字元,就把這個產品介紹出場:「 iPod ,將 1000 首歌曲放進你的口袋。」 他絕口不提容量 5GB 、重量 185 公克等艱澀的術語,而是用一般人都能理解的方式來說明產品規格,如「 1000 首歌是絕大多數人收藏的音樂總數」「一盒撲克牌的大小,比大多數人口袋中的手機都還要輕」。

簡報標題的目的 :

簡報標題的目的 「讓觀眾看見美好的未來」,所以重點不在講者,而在於聽眾。由於觀眾最好奇的就是「這和我有什麼關係?」所以,如果你的產品可以讓觀眾更省錢、工作更輕鬆,那就要像賈伯斯一樣,盡早說、多說幾遍、而且還要說得一清二楚!

追求完美,排練到符合要求為止 :

追求完美,排練到符合要求為止 蘋果前主管麥克 ‧ 伊凡吉李斯特( Mike Evangelist ),就曾為了 5 分鐘的示範,而在賈伯斯要求下、花了上百個小時準備。正式演出前兩天,賈伯斯會開始演練。 第一天,他專注於簡報內容,請產品經理和工程經理列席,詢問他們的意見,並花很多時間斟酌投影片字句。

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第二天,調整流程環節。 1999 年, 《 時代雜誌 》 記者麥克 ‧ 柯蘭茲( Michael Krantz )曾在 iMac 上市彩排時採訪賈伯斯。 當時,賈伯斯正在排練一個關鍵時刻:當他說出「向 iMac 說哈囉!」時, 5 部 iMac 必須同時從深色布幕後方滑出來。 但賈伯斯對舞台燈光不滿意,他不斷要求亮一點、快一點,「我們要一直排練,直到效果符合要求為止!」

「大字報」:

「大字報」 防止臨時忘詞,賈伯斯也需要「大字報」 他的大字報,是放在舞台和第一排觀眾之間的螢幕。 為了避免眼睛一直瞄向同一處,他特別準備了 3 個提詞螢幕,這樣他就能從容地在舞台中央遊走,環視觀眾,自然流露自信。

練習、練習、再練習 :

練習、練習、再練習 賈伯斯都需如此縝密的準備,一般人做簡報時,更需要「檢查每一張投影片、每一項示範、每一個關鍵訊息。你必須完全掌握自己該說什麼、在何時說、要如何說。」 ( 整理 ‧ 撰文 / 張玉琦、陳芳毓 )

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一棵樹的 春夏秋冬 每年都在同樣的 重複著 演繹著 不變的景色 而人卻會 隨著時光流逝 而慢慢變老 青春消逝 時光不再