102.08.23.-企業經營創新與突破-鳳凰精進班-詹翔霖教授

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102~A+卓越講師挑戰營-詹翔霖教授

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新細明體:

企業經營創新與突破 詹翔霖副教授 102.08.23 鳳凰精進班 [email protected] 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

細明體:

教育經歷 政治大學科技管理研究所博士後研究 現職 專欄作家 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 三寶教育基金會委員長 文化大學國企系副教授

Times New Roman:

中山管理教育基金會諮詢輔導顧問 經濟部企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問 經濟部中小企業處榮譽指導員 公爵大飯店連鎖機構 - 經理 SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理 美國 NGH 催眠協會授證合格催眠心理諮商師 漢來大飯店 - 餐飲部主管 行政院勞委會員工協助方案師 行政院勞委會社會專業社工訓練師 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 幸福創業微利貸款計畫創業顧問 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團顧問 台北市商業處創業人才培授課講師 大陸國務院發展研究中心訪問教授 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 大葉大學企管、休管系副教授 實踐大學國企系副教授 高苑科技大學企管系助理教授 建國科技大學產學訓中心講座教授 日本產經協會 MTP 講師 職訓局 3 C 核心職能講師 中國生產力中心顧問師班授課講師 主要經歷

標楷體:

企業使命與願景 四大機制 規劃 組織 領導 控制 競爭策略 SWTO BCG 五力分析 企業生命週期點 多角化、水平、垂直整合、購併、減資、增資、藍海策略、合併、聯盟、進入、退出、跨國、多國、全球化 價格:低價 價值:差異化 集中:區隔 組織發展 產品 區域 顧客 高 管理策略流程圖 品質 效率 創新 顧客回應 生產管理 行銷管理 人力資源管理 研究與發展 財務管理 資訊管理 經營策略 總體策略 企業目標 企業期待 功能策略 事業單位策略 執行 績效評估 回饋 滿意度 政、法、經、社、規範、科技、全球、競爭 資源 + 能耐 = 核心能力→競爭優勢 經營理念 低 修訂 變革 內在環境 外在環境 學習型組織 組織學習

華康新儷粗黑:

企業使命與願景 企業期待 經營理念 創辦人; CEO 之研究 人口統計 專業:學歷與經歷人格特質: 內外向; 內外控; 合群; 冒險犯難; 承擔責任 3. 領導風格 4. 強勢弱勢 X,Y 理論 員工與生產導向 管理方格 權變理論:加情境 位階、權力、與部屬 關係

Wingdings:

政治/法律環境 (political/legal environment) 經濟環境 (economic environment) 人口環境 (demographic environment) 科技環境 (technological environment) 社會文化環境 (social cultural environment) 全球化的競爭 競爭環境 外在環境

Garamond:

內在環境 組織的使命與經營策略 組織結構 組織文化 資源+能耐=核心能力→競爭優勢

Adobe Photoshop 影像:

SWOT

企業經營創新與突破:

波特 策略優勢

教育經歷 政治大學科技管理研究所博士後研究:

新競爭者的威脅 現有的競爭對手 替代產品的威脅 購買者的議價力 供應商的議價力 利害關係人 互補品 麥可.波特的五種基本競爭力量

PowerPoint Presentation:

生命週期

管理策略流程圖:

行銷管理的內容 商品策略 促銷策略 通路策略 定價策略 產品定位 市場選擇 市場區隔 行銷策略 行銷管理 目標市場

PowerPoint Presentation:

市場區隔 由大而小區分: 潛在市場 有效市場 合格有效市場 服務市場 滲入市場 同質偏好 分散偏好 集群偏好 市場區分 可衡量性 可接近性 足量性 可行動性 工業品市場之區隔基礎: 產品使用地方 產品使用方式 顧客用量大小 其他 地理環境因素 人口統計因素 心理統計因素 購買行為因素 行銷策略 行銷管理 商品策略 促銷策略 通路策略 定價策略 目標市場 產品定位 市場選擇 市場區隔 決定區隔變數(性別、年齡) 利用區隔變數將市場作區隔確定變數可以有效區隔市場 市場區隔的類型 市場異質性 有效市場區隔的必備條件 ★市場規模與潛力 ★衡量各區隔市場的吸引力 ★企業的能力 ★選定目標市場 *依據目標市場定位產品 *更具產品定位研擬行銷組合策略

外在環境:

易於發掘與比較 發展示場需求的產品 機動調整各項策略 衡量各區隔市場的吸引力 選定目標市場 無差異 差異 集中 市場區隔策略 區隔結構的吸引力 Michael E. Porter : 五力分析 市場區隔之利益 目標市場 產品定位 市場選擇 市場區隔 *選定目標市場 替代品 議價能力 產業競爭者 企業自己與現有競爭者 潛在進入者 購買者: 經銷商 供應商 議價能力 替代威脅 移動性的威脅 行銷管理 區隔規模、成長性(首要因素) 區隔結構的吸引力 公司的目標與資源 三大因素 市場選擇

內在環境:

國際化人力資源管理 總體策略 事業單位策略 功能策略 企業生命週期點 導入期 成長期 成熟期 衰退期 經營策略 人力資源策略 企業目標 企業期待 組織的內部勞動市場 內、外在環境 內在環境 外在環境 員工的生涯流動 勞資關係 薪酬 滿意度 人力資源規劃 任用 績效評估 人力資源發展 回 饋 組織規劃 組織架構 組織行為 低 原任或離職 高 晉升

PowerPoint Presentation:

玩事→玩人→玩錢 策略規劃 仿效為主創意為輔 事業種類 建立團隊 企畫案 營收模式 構想 檢核現有才能 資訊蒐集 期待路徑 限制理論 基本概念 商機所在 經營策略 團對成員與營運模式 財務規劃 發展方向 現金流量分析 專業 興趣 2-3 頁 建立品牌 經營模式 懷抱雄心 快速展店 取得領導地位 建立差異與競爭障礙 改變心態

PowerPoint Presentation:

魅力理論 體制 特質 生產導向 領導 激勵 領導涵義 管理方格 俄亥俄州 密西根大學 員工導向 Y 特質理論 五級領導型 英雄魅力轉變 個人特質 行為 體恤 1.1 赤貧型 1.9 放任型 9.1 權威型 9.9 團對型 5.5 中庸型 關係行為 意願 職能 + 部屬成熟度 重視生產 X 權變 領導與員工關係 任務結構 職位權力 東方家長式 組織決策 費德勒 情境 + 管理風格 權威 德行 仁慈

SWOT:

『 娛樂體驗 』 , 『 美感體驗 』 , 『 奢華體驗 』 , 『 消費體驗 』 等等 最顯著的是 『 教育體驗 』 (即「寓教於樂」的體驗) 體驗經濟

波特 策略優勢:

事業 36 兵法 四老 老子:資本 老師:經營企業之見識 老公:七力的代表及背後支柱 老友:能成事和幫忙的夥伴 四本 本錢 : 資金與健康的身體 本領 : 專業的技術能力經驗 本人 : 親自參與 本行 : 熟悉的領域

麥可.波特的五種基本競爭力量:

個人事業 事業 3 歷 學歷 經歷 病歷 事業 3 能 知能 技能 體能

生命週期:

事業 3 生 生存 生根 生活 事業 3 勢 時勢 地勢 姿勢 事業環境

行銷管理的內容:

事業基本條件 3 藝 手藝 腦藝 心藝 3 力 腦力 心力 實力

市場區隔:

創新 創意 創藝 創境 要有創意 才有生意 創利 創異 創議 創義

市場選擇:

事業 6 風 內部 3 風 經營風險 資金風險 合夥風險 外部 3 風 市場風險 政策風險 災害風險

PowerPoint Presentation:

事業準則 全力以赴 出奇致勝 量入為出 循序漸進

玩事→玩人→玩錢:

6 術 資源盤點 人 - 家人、大小貴人、族群 事 - 時事、故事、政策、技術 時 - 氣候、季節、流行、趨勢 地 - 商圈、營業點、需求 物 - 特產、原料、工具、科技 境 - 實境、客境、心境、賣境

PowerPoint Presentation:

5 流 經營哲學 1 流 2 流 3 流 4 流 5 流

PowerPoint Presentation:

管理要進化 連鎖加盟 化 流程化 標準化 規格化 書面化 簡單化 少人化 自働化 電腦化

事業36兵法:

發生 結果 命運觀 命 運 觀念 習慣 態度 行為

個人事業:

參考資料 中州技術學院企管系楊奕源教授 ‎ http://www.slideshare.net/ssuser2f6e8e/ss-7409115 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs http://chanrs88.pixnet.net/blog

事業環境:

撞我則亡 擋我則死

事業基本條件:

止於至善 齊家 治國 平天下 誠心 正意 格物 致知 修身 明明德

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