知識的學習與創新-詹翔霖教授

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詹翔霖教授,詹翔霖副教授,詹翔霖,詹仁松,文化大學,教育,顧客滿意,詹教授,講義之王,講義王,生命中的無限潛能

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環境知識 學習與創新 K1-1 實踐國企系 詹翔霖副教授 [email protected] 0955-268997 教學部落格 ttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

共通核心職能課程的架構與目標:

共通核心職能課程的架構與目標 動機職能 DC Driving Competencies 行為職能 BC Behavioral Competencies 知識職能 KC Knowledge Competencies 訓練對個人優勢之認 知,以建立職涯發展願 景,促進發揮專業敬業 精神,有效自律自制, 深刻理解職場倫理及社 會化意識,用以務實展 現每一個人外顯績效, 增進每一個人在職場之 魅力與競爭力。 認知訓練 - 有我條件 認同組織體制與自我定 位,瞭解工作夥伴運作之 效益與必要性,透過有效 溝通協調機制,發揮團隊 合作的綜效,以體諒包容 思維,面對衝突,超越障 礙化解衝突,形成務實有 用的內部及外部互動協作 力量。 認同訓練 - 有他條件 認識大環境及職務脈動趨向,積極促進學習與創新,建立工作價值概念與成本意識、掌握知識資訊與運用技能,有效察覺職場問題與機會,洞察解題方法與策略,以有效訓練成為知識經濟社會中一個 有準備的人力資本。 認識訓練 - 客觀條件

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1、職業大環境的認知與探索 2、職場知識庫之建置與運用 3、掌握職務脈動積極促創新 課程大綱

學習目標:

認知並掌握環境變化及趨勢的方法與判斷 加強環境資訊掌握與轉換利用能力 增進跨領域溝通語言之運用能力 提升自我環境適應力及自我把握機會能力 學習目標

大專院校教育的目的 :

大專院校教育的目的 高等教育的目的 繼續中等教育後所實施的高深教育 目的在培養研究高深學術和從事專業的人才 我國大學法 第一條 大學以研究學術,培育人才,提升文化,服務社會,促進國家發展為宗旨。 我國專科學校法 第一條 專科學校,依中華民國憲法第一百五十八條之規定,以教授應用科學與技術,養成實用專業人才為宗旨。

大專院校教育的目的:

大專院校教育的目的 培養獨立思考並解決問題的能力 大學有三綱八目:明明德、親民、止於至善;格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。 …… 致知在格物。物格而後知至。 …… 意思就是:想要增進我們的知識,就必須從窮究事理上著手。

解決問題的過程:

解決問題的過程 資料 資訊 知識 + 智能 智慧 智能 (Intelligence) 取得和使用知識的能力 智慧 (Wisdom) 經由年齡 , 經驗學習而對事物之真實性 、 正確性與持久性的瞭解足以解決問題者 .

建立解決問題的邏輯與思維:

建立解決問題的邏輯與思維 仔細觀察 , 發現問題 學習問為什麼 ? 深入思考 , 找出異常 體驗事物的規律性 利用知識 , 逐步解析 學習知識的應用 規劃順序 , 解決問題 安排解決問題的過程

解決問題的能力與態度:

解決問題的能力與態度 勇敢的面對問題 嘗試獨立思考來解決問題 重視解決問題的過程而非答案 累積經驗與自信 能者多勞 ? 或勞者多能 ?

大專生滿街跑:

大專生滿街跑 放榜 錄取率 97.1% 創新高 7.69 分上大學破新低 更新日期 :2008/08/08 11:05 大學考試分發入學今天放榜, 97 學年度大學錄取率 97.10% 再創新高紀錄,錄取分數卻是破新低! 今年大學招生委員會聯合會資料顯示,今年錄取分數最低的校系是立德大學資源環境學系,採計五科並且加權後,最低錄取分數是 7.69 分,平均一科不到一分。此外,另一值得注意的現象是,許多校系招不滿,恐怕面臨倒閉! ( 中廣新聞網 陳映竹報導 )

如何與眾不同?:

如何與眾不同 ? 找出自己的特色,提升競爭力 何謂特色 ? 與眾不同的能力 何謂競爭力 ? 和對手相互抗衡、競賽的能力 多方吸收知識 凡事找出道理 集中學習一 、 二項知識來突破心理障礙 永遠領先半公尺

應具備的能力 不斷的自我學習,是資訊人的宿命 :

應具備的能力 不斷的自我學習,是資訊人的宿命 參考幾個知名系所的認證核心能力 台大 交大 成大 我覺得應有的能力 大家覺得應有的能力是什麼 ?

台大資工學生核心能力:

台大資工學生核心能力 具有資訊、 數學 、及科學知識之能力。 具有資訊理論、硬體、軟體、與應用之 專業 知識。 能使用軟體工具或元件解決問題。 能分析、設計、實作、整合、測試、與評估資訊系統。 具備良好 溝通 與團隊合作之能力。 參與研究計畫並具備報告撰寫及科技簡報之能力。 瞭解資訊相關產業脈動與最新之科技進展。 體認資訊科技對於社會、教育、經濟、文化等的影響與責任。 具備 自我提升 以面對全球快速的變化的能力。 尊重學術、工程倫理、及智慧財產權。 http://www.csie.ntu.edu.tw/brief_coreability.html

交大資工學生核心能力:

交大資工學生核心能力 培養資訊 學理基礎 、實作設計與應用創新能力。 培養資電整合、資訊系統設計、網路與多媒體應用之 專業 能力。 培養團隊合作、 溝通 領導能力及國際觀。 培養 終身學習 能力、專業倫理及人文素養。 http://www.cs.nctu.edu.tw/chinese/doc/about_cs/

成大資工學生核心能力:

成大資工學生核心能力 教育目標 1 :奠定學生具備堅實之基礎 專業素養 及終身學習之能力 1.1 畢業生應具備基礎數學及演算理論之基本能力。 1.2 畢業生應具備理論推導及實驗數據分析歸納之能力。 1.3 畢業生應瞭解自我學習之方向及重要性。 1.4 畢業生應具備 終身學習 之能力。 1.5 畢業生應具備人文素養,並瞭解科技對環境及社會之影響。 教育目標 2 :教育學生運用 數學 、科學及工程知識來解決資訊工程及應用問題之能力 2.1 畢業生應具備分析及設計資訊系統之能力。 2.2 畢業生應具備創新設計之能力。 2.3 畢業生應具備跨領域系統整合之能力。 2.4 畢業生應具備軟體或硬體實務設計、測試及驗證之能力。 2.5 畢業生應具備發掘、分析及解決問題之能力。 教育目標 3 :教育學生在團隊工作及 有效溝通 之能力 3.1 畢業生應具備負責之工作態度。 3.2 畢業生應具備團隊合作及資訊工程倫理之精神。 3.3 畢業生應具備口語簡報及寫作之能力。 3.4 畢業生應具備良好之溝通技巧。 3.5 畢業生應具備國際觀及良好之外語能力。 http://www.csie.ncku.edu.tw/ieet/pages/rules/rule_1.htm

遠東科大資工學生核心能力 :

遠東科大資工學生核心能力 具備計算機科學領域的 基本知識 與能力。 理解資訊工程的重要科技領域之能力。 運用技術、技能及科學工具所需的實務應用能力。 運用 數學 與工程知識以處理計算機科學問題的能力。 溝通 與團隊合作的能力。 培養正確書面表答及口語的能力。 培養 持續學習 的能力。 培養能認知職場倫理的能力。 http://203.64.237.17/eecs_csie/index.php?inter_url=norm&id=3

大家覺得應有的能力是什麼?:

大家覺得應有的能力是什麼 ?

知識的重要與分享:

知識的重要與分享 知識經濟 知識的重要性在近數十年來的產業競爭中,持續在提升,而其所具之特色更具獨特性、不可替代性及不可模仿性。 學者認為在知識經濟的時代中,誰能掌握新的知識、活用新的知識就有優勢的力量,即可掌握競爭的來源。

經濟特質比較:

特質比較 工業經濟 知識經濟 推動力量 蒸汽機 、電器革命 電子 、資訊革命 核心要素 資本 ┼ 天然資源 知識 ( 科技為主 ) 經營系統 機械化 、自動化 資訊化 、智慧化 產業結構 製造業為主體 知識產業為主體 人力結構 直接生產工人占 80% 知識生產工人占 80% 生產方式 大量化 、標準化 小量化 、個性化 生產力 勞動生產力 知識生產力 ( 新指標 ) 資產要素 有形資產為主 無形資產為主 管理對象 物流 、金流 資訊流 、知識流 報酬方式 工資制 業績分紅制 經濟成長模式 循環週期性 長期持續成長性 (Key) 基礎建設 公路鐵路航空網 高速資訊網 、知識網 經濟特質比較

知識金字塔:

知識金字塔 知識是將資訊與資料化為行動的能力 資訊 資訊內容與科技不斷成長 , 不但沒有減緩 , 反明顯加速 知識 需要淬煉資訊 , 並據以採取 可預測其結果的行動 資料 Raw Data 原始數據 或文字

知識的重要與分享:

知識的重要與分享 知識 管理 知識管理( knowledge management 簡稱 KM ) 真正的知識管理係為一綜合性之流程,它連結了科技、管理技術與人之互動流程 。 知識管理是在於追求如何建立一 樂意分享知識的學習 型 組織,方為知識管理最大的挑戰與目的 。

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組織架構 作業流程 資訊科技 + 知識 資訊 資料 智慧資本 + 企業價值創造 知識蓄積 知識管理 願景與策略 + 內容 目標 工具 / 方法 S E C I S E C I S E C I S E C I 方向 知識管理 :有系統的 創造 、 分類 、 儲存 、 分享 、 運用 、 更新 知識 , 以創造價值的方法 。

知識管理模式:

知識 共享 應用 創造 蒐集 導入 組織 確認 領導力 績效評量 資訊技術 企業文化 知識管理流程 知識管理驅動要素 知識管理模式

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“ 個人知識”與“組織知識” 個人知識 個人的知識與智慧 個人可以再利用與活用 難以共享 組織知識 有助於創造組織價值 易於與他人分享 感覺、嗜好 經驗、體驗 創意、靈感 人脈 技術與產業知識 顧客資料、人物簡介 提案書、業務手冊 研討資料 方法論與工具 智慧財產權 設計圖、設計圖手冊集

知識的重要與分享:

知識的重要與分享 知識 管理 全球推動知識管理成效斐然的美國勤業管理顧問公司 AA ( ArtherAnderson Business Consulting ) 對於知識管理的組成構面,提出一份簡潔、明確的 KPIS 公式。 K =( P + I ) S 「 K 」是指「 知識 」、「 P 」是指「 人力資源價值 」、「 I 」是指「 資訊價值 」、「 S 」是指「 分享擴散 」。

組織的知識管理:

KM = (P+K) S People(P) :人 擁有知識的人 Knowledge(K) :知識 資料、資訊、知識、智慧 Share(S) :分享 Technology(+) :資訊技術 資訊技術協助知識管理的建構 Knowledge Management 知識管理 組織的知識管理 組織知識的累積 , 必須透過科技將人與資訊充分結合 , 而在分享的組織 文化下達到乘數的效果

知識管理涵蓋的層面:

資料 資訊 知識 智慧 透過行動與應用 來創造價值 開創價值的直接材料 有目的地整理來傳達意念 定量顯示事實 知識管理涵蓋的層面

Aspects of Knowledge:

顯性 Explicit and 隱性 Tacit Aspects of Knowledge

從隱性知識到外顯知識:

關鍵點 : 競爭力源自於組織內部跨功能性的知識轉換, 內藏式知識是否能轉換成外顯式知識 容易 困難 Tacit Knowledge Explicit Knowledge 容易 文 件 化 傳承 困難 從隱性知識到外顯知識

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知識創造的 SECI Process 社會化 (Socialization) 1. 由公司外部獲得隱性知識 2. 由公司內部獲得隱性知識 3. 隱性知識的累積 4. 隱性知識的傳授、轉移 外化 (Externalization) 5. 自己內部的隱性知識表出化 6. 將隱性知識轉換、翻譯成形 式知 ( 外顯知識 ) 內化 (Internalization) 10. 透過行動實踐以體會形式知 11. 透過模擬與實驗體會形式知 結合 (Combination) 7. 新的形式知的獲得與統合 8. 形式知的傳達、普及 9. 形式知的編輯 I I G I I I I I I I G O G G G G 內隱知識 內隱知識 內隱知識 外顯知識 外顯知識 外顯知識

知識創新模式 ( 野中郁次郎 ):

團隊創新能力 就是如何加速知識螺旋創造企業價值的實踐能力 I : Individual 個人 G : Group 團隊(社群) O : Organization 組織 由知識 ( 點線 ) 轉換至其他 知識 ( 實線 ) I I 共同化 ( 默認認知→默認認知 ) 尋求個人相互達成知識共享的過程 外化 I I I I I G ( 默認認知→形式認知 ) 將構想及知識語言化 內化 連結化 I O G ( 形式認知→默認認知 ) 個人根據實驗或實踐體驗以導入 G G G G ( 形式認知→形式認知 ) 將知識與既存知識及情報結合化成具體的形式 默認認知 ( 內隱知識 ) 默認認知 ( 內隱知識 ) 形式認知 ( 外顯知識 ) 形式認知 ( 外顯知識 ) 形式認知 ( 外顯知識 ) 形式認知 ( 外顯知識 ) 默認認知 ( 內隱知識 ) 默認認知 ( 內隱知識 ) 知識創新模式 ( 野中郁次郎 )

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產業發展趨勢 資源驅動 投資驅動 創新驅動 產業升級 發展年代 產業升級趨動力歷程 ( 資本 ) ( 知識 ) 台灣現階段

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產業附加價值提升途徑 研發 設計 工程 製造 運籌 行銷 銷售 服務 附加價值 產業乙 產業甲 研發中心 製造中心 運籌中心 創意中心 國際通路 服務比重

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