Presentación Power Point Direccion de ventas

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DIRECCIÓN DE VENTAS 102608 PRESENTADO A: JORGE ELIECER ECHAVARRIA JENNY CAMILA RODRIGUEZ DIAZ UNIVERSISDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD

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Lácteos El Marques El 20 de enero de 1999 nace la empresa "lácteos El Marqués S.A.". fundada por tres profesionales de postgrado, Frank Mackenzie, Arturo Posada y John Smith, los cuales pusieron en funcionamiento esta pequeña empresa productora de lácteos, para los productos de queso, expresa que contaba con 8 empleados, una procesadora, una prensa, una mezcladora y una camioneta de reparto. Un año después ya producían 4.000 libras semanales de queso.

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Con El Liderazgo De Arturo Posada, Quien Gerenció La Empresa Desde Sus Comienzos, Incorporando Paulatinamente Capital Proveniente De Las Buenas Ventas En Los Primeros Años Dadas En Las Diferentes Zonas, Lo Cual Fortaleció La Compañía Convirtiéndose Posteriormente En Una Empresa Solida Bien Posicionada En La Línea De Quesos, Que En El Futuro Pretende Abrir Sus Puertas Accionariamente A Importantes Ejecutivos Y Empresarios. Transcurrido El Tiempo Con La Excelente Gestión, De "Lácteos El Marqués." Se Ha Consolidado En El Mercado Como Una De Las Más Importantes Empresas Del País Y Sus Productos Son Reconocidos Como De La Más Alta Calidad En Colombia

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Fase inicial Matriz Dofa FORTALEZAS OPRTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS La empresa ya estudia de manera activa la inclusión de nuevos productos Queso Costeño y Queso Campesino en empaques individuales esto con el fin de llegar más al consumidor La empresa piensa contratar una empresa consultora presta las oportunidades necesarias para mejorar y atacar las debilidades. La empresa se ha enfocado en la participación interna de ventas pero no le han apoyado con ninguna publicidad. La competencia ha incrementado su cobertura de distribución hacia el canal tradicional.

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FASE 1 relación DE LA administración de ventas que existe con el estudio de caso LACTEOS EL MARQUES Está Relacionada Con El Proceso Administrativo Con La Participación Interna De Ventas Con Los Beneficios Específicos Para Mejorar El Clima Empresarial Enfocando Los Esfuerzos Organizacionales

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gerencias QUE intervendrían con criterios negociables productivos Mejorar costos : La mejora del proceso para la reducción de costos Mejoramiento a la calidad: Alcanzar el posicionamiento del mercado para lograr ser la mejor dentro del sector y a nivel nacional Puntos de acción: Identificar las áreas de mayor proyección y mejor participación de mercado. Adaptar las nuevas tecnologías automatizando las tareas ya existentes para lograr mayor eficiencia.

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Dentro de los conceptos de marketing LACTEOS EL MARQUES ajusta los canales de ventas para mantener su competencia en el mercado Permitiendo participación en el mercado Impulsar nuevos productos diferenciados Conservar la calidad por encima de todo Mantener los puntos estratégicos para mejorar los niveles de ventas

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FASE 2   QUE ES UN GEREGTE DE VENTAS Y SUSRESPONSABILIDADES   El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de cuentas. El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas. Ejercer la Gerencia es conducir a la empresa hacia el fin propuesto, tratando de obtener el mayor provecho de todos los recursos de que ella dispone; es asegurar la marcha de las 6 funciones esenciales.

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CAPACITACIONES O ENTRENAMIENTO DEL EQUIPO DE VENTAS 1. Saludo cordial: debe ser institucional, expresar su nombre y el nombre de la empresa. Ej.: Dr. Restrepo, le habla Juan Carlos Vargas de CONSULTOR 2. Objetivo de la llamada 3 . Crear expectativa 4. Puntualizar en el conocimiento del cliente

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MOTIVACION EN EL PERSONAL DE VENTAS Generarse el entusiasmo, lealtad e interés del vendedor es la responsabilidad más importante del gerente de ventas, pues de ello depende el lograr el máximo posible de ventas. Para motivarlos el gerente tiene que entender las satisfacciones que esperan recibir de su trabajo y procurar que las reciban, de lo contrario el vendedor no dedicara con gran entusiasmo sus tiempo y esfuerzo a vender aunque tenga gran capacidad.

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INFLUENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL ÉXITO DEL VENDEDOR Los desarrollos en las tecnologías de la información están teniendo grandes repercusiones en la forma y naturaleza de la venta de los productos. Principales implicaciones del desarrollo de nuevas tecnologías : Acceso remoto a través de portátiles a sistemas centrales de la empresa matriz, Correo electrónico, Procesadores de texto y softwares, Softwares de gestión del tiempo, Archivos de bases de datos, Teléfonos móviles

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LA ÉTICA DE LAS VENTAS El mundo de las ventas es competitivo, agresivo y muchas veces tildado de poco ético. Vender puede resultar complicado para muchos, pero todos sentimos la presión de hacer nuestros números y mejorar cada día. Pero no podemos olvidarnos que la Ética en las Ventas no es una opción, sino una obligación. Cuando la ética en las empresas no se lleva a cabo de forma correcta se pueden presentar problemas tanto con la empresa como con los clientes. Con la lealtad y confianza se lleva una mejor relación con los clientes y en la empresa y se obtiene un ambiente laboral agradable.

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