KNOWLEDGE MANAGEMENT

Views:
 
Category: Education
     
 

Presentation Description

No description available.

Comments

Presentation Transcript

KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM:

KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM Hugo Derry Saptadi Permadi MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS GADJAH MADA

Latar Belakang Knowldege Management:

Latar Belakang Knowldege Management Kemajuan dalam teknologi informasi dan komunikasi Informasi yang ter-fragmentasi Kebutuhan akan kreasi atau inovasi secara terus menerus.

Pengertian Knowldege Management:

Pengertian Knowldege Management Manajemen pengetahuan ( Bahasa Inggris : knowledge management ) adalah suatu rangkaian kegiatan yang digunakan oleh organisasi untuk mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan pengetahuan untuk digunakan kembali, diketahui, dan dipelajari di dalam organisasi. Kegiatan ini biasanya terkait dengan objektif organisasi dan ditujukan untuk mencapai suatu hasil tertentu seperti pengetahuan bersama, peningkatan kinerja, keunggulan kompetitif, atau tingkat inovasi yang lebih tinggi. ( Wikipedia, http://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen_pengetahuan 2008)

Manajemen Pengetahuan::

Manajemen Pengetahuan: Carl Davidson dan Philip Voss (2003) mengatakan bahwa mengelola knowledge sebenarnya merupakan bagaimana organisasi mengelola staf mereka dari pada berapa lama mereka menghabiskan waktu untuk teknologi informasi. Sebenarnya menurut mereka bahwa “ knowledge management” adalah bagaimana orang-orang dari berbagai tempat yang berbeda mulai saling berbicara .

Pengertian Pengetahuan:

Pengertian Pengetahuan Data adalah fakta-fakta mentah atau deskripsi-deskripsi dasar dari hal, event, aktivitas, dan traksaksi yang ditangkap, direkam, disimpan, diklasifikasikan, tetapi tidak diorganisasikan untuk tujuan spesifik tertentu. Contoh data antara lain terdiri dari saldo bank, atau jumlah jam pekerja yang bekerja dalam periode pembayaran. Informasi adalah sekumpulan fakta (data) yang diorganisir dengan cara tertentu sehingga mereka mempunyai arti bagi si penerima. Sebagai contoh, bila kita memasukkan nama-nama murid dengan nilai rata-rata, nama-nama konsumen dengan saldo bank, jumlah gaji dengna jumlah jam bekerja, kita akan mendapatkan informasi yang berguna. Dengan kata lain, informasi datang dari data yang akan diproses. Pengetahuan terdiri dari informasi yang sudah diorganisasikan dan diproses untuk memperoleh pemahaman, pengalaman, pembelajaran yang terakumulasi, sehingga dapat diaplikasikan dalam masalah atau proses bisnis tertentu. Davenport dan Prusak (1998) membedakan pengertian antara data, informasi dan pengetahuan yaitu : “knowledge is neither data nor information, though it related to both, and the differences between these terms are often a matter of degree”.

Knowledge dalam organisasi tersimpan dengan struktur ::

Knowledge dalam organisasi tersimpan dengan struktur : 42 % dipikiran (otak) karyawan; 26 % dokumen kertas; 20 % dokumen elektronik; 12 % knowledge base elektronik. Riset Delphi Group

“asset knowledge sebagian besar tersimpan dalam pikiran kita, yang disebut tacit knowledge“:

“asset knowledge sebagian besar tersimpan dalam pikiran kita, yang disebut tacit knowledge “ Tacit knowledge adalah sesuatu yang kita ketahui dan alami, namun sulit untuk diungkapkan secara jelas dan lengkap. Tacit knowledge sangat sulit dipindahkan kepada orang lain karena knowledge tersebut tersimpan pada pikiran masing-masing individu dalam organisasi. Knowledge Management ada untuk menjawab persoalan ini, yaitu proses mengubah tacit knowledge menjadi knowledge yang mudah dikomunikasikan dan mudah didokumentasikan, yang disebut explicit knowledge

Knowledge Management (KM) dapat dipandang dari dua sisi : :

Knowledge Management (KM) dapat dipandang dari dua sisi : KM secara operasional artinya KM merupakan aktifitas perusahaan/organisasi dimana terjadi pengembangan dan pemanfaatan pengetahuan KM secara strategis artinya KM merupakan langkah untuk memantapkan setiap organisasi/perusahaan sebagai perusahaan yang berbasis pengetahuan.

Knowledge Management System :

Knowledge Management System

Knowledge Management System :

Knowledge Management System Sistem untuk mengelola knowledge organisasi Teknologi atau kendaraan yang memfasilitasi sharing dan transfer knowledge sehingga knowledge yang berharga dapat digunakan kembali Memungkinkankan orang dan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, meningkatkan kinerja, dan menghasilkan keunggulan kompetitif jangka panjang

Tujuan Knowledge Management System:

Tujuan Knowledge Management System Pembelajaran Pengembangan/sharing Penempatan orang di tempat yang tepat dan waktu yang tepat Pembuatan keputusan yang efektif Kreativitas Membuat pekerjaan jadi lebih mudah Mendorong tumbuhnya bisnis baru dan nilai bisnis

Penerapan KMS di Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta:

Penerapan KMS di Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta

PowerPoint Presentation:

Prinsip utama yang mendasari Format pengetahuan digital lebih mudah disimpan dalam jaringan intranet dan proses pemeliharaannya lebih efisien sehingga mudah dianalisa, ditelusuri, diperbaharui dan disebarkan Setiap pegawai memiliki tanggungjawab, kewajiban dan hak akses yang sama terhadap pengetahuan yang sesuai dengan kepentingannya KMS Dinas Sosial berbasis antarmuka dinamis yang memungkinkan untuk mendorong terbentuknya budaya saling berbagi pengetahuan. Begitupula dengan kemudahan akses pengetahuan diberbagai lapisan struktural sebagai pendukung yang memudahkan proses pembentukan budaya sharing knowledge dilakukan. Menghilangkan atau memperkecil sekat birokrasi karena memungkinkan Kepala Dinas mendorong para pegawai struktural dibawahnya untuk bekerja bersama-sama secara sinergis .

PowerPoint Presentation:

Strategi yang diterapkan : membangun platform teknologi dan sistem manajemen pengetahuan mengelola kompetensi inti dan pengetahuan yang dibutuhkan pengguna membangun kolaborasi dan inovasi mengembangkan sumber-sumber pengetahuan, memberdayakan SDM dengan basis pengetahuan menghubungkan komunitas ahli

PowerPoint Presentation:

Fasilitas yang disediakan dalam upaya knowledge sharing adalah portal KMS DinasSosial yang terdiri dari messanging, forum, Chatting, wikis, blogs. Selain itu, fasilitas yang terdapat dalam portal tersebut adalah: fasilitas penyusunan kategori pengetahuan yang digunakan untuk memetakan pengetahuan , dokumentasi berbagai file ke dalam portal, forum diskusi dan tanya jawab dengan pakar, pengelolaan modul-modul diklat, serta tools untuk menjaring feedback dari pengguna. Nonaka&Takeuchi (1995), mengatakan bahwa “perusahaan yang sukses adalah yang konsisten menciptakan pengetahuan baru, membaginya keseluruh organisasi, dan semua orang tahu akan teknologi baru dan hasilnya”.

PowerPoint Presentation:

“It is the end of page, but not the end of our share”… ***Thank You***

authorStream Live Help