Chapter03

Views:
 
Category: Education
     
 

Presentation Description

No description available.

Comments

Presentation Transcript

PowerPoint Presentation:

الفصل الثالث مفاهيم التجارة الإلكترونية المبادئ الأساسية للتسويق والتجارة الإلكترونية إعداد رأفت رضوان رئيس مركز المعلومات ودعم القرار بمجلس الوزراء [email protected]

التجارة الإلكترونية المفهوم والسمات :

التجارة الإلكترونية المفهوم والسمات التجارة الإلكترونية: القيام بالأنشطة التج ــــــ ارية باس ــــــ تخدام تطبيقات تك ــــ نولوجيا المع ــــ لومات والاتص ـــ الات المتطورة، وقد تم تطبيقها فى العديد من الأنشطة والتى تشمل: الإعلان عن السلع والبضائع والخدمات. عمليات الشراء والبيع ، و عقد الصفقات وإبرام العقود. خدمات ما بعد البيع.

التجارة الإلكترونية المفهوم والسمات :

التجارة الإلكترونية المفهوم والسمات التجارة الإلكترونية: القيام بالأنشطة التجارية باستخدام تط ـــــــ بيقات تك ــــــ نولوج ــــ يا المعلومات والاتصالات المتطورة، وقد تم تطبيقها فى العديد من الأنشطة والتى تشمل: سداد الالتزامات المالية ودفعها. عمليات توزيع وتسليم السلع ومتابعة الإجراءات. الدعم الفنى للسلع التى يشتريها الزبائن.

أشكال ومستويات التجارة الإلكترونية :

أشكال ومستويات التجارة الإلكترونية أشكال التجارة الإلكترونية: التجارة الإلكترونية بين وحدتى أعمال ( Business to Business B2B: ) . التجارة الإلكترونية بين وحدة أعمال ومستهلك ( B2C :Business to Customer ) . التجارة الإلكترونية بين وحدة أعمال والإدارة المحلية الحكومية (Business to Administration) .

أشكال ومستويات التجارة الإلكترونية :

أشكال ومستويات التجارة الإلكترونية مستويات التجارة الإلكترونية: المستوى البسيط من التجارة الإلكترونية: ويشمل الترويج والدعاية للمنتجات والخدمات، خدمات قبل وبعد البيع، التوزيع الإلكترونى للبضائع والسلع غير المادية، تبادل الأعمال والتحويلات البسيطة. المستوى الأكثر تطوراً من التجارة الإلكترونية: ويتضمن الدفع على المستوى المحلى، التوزيع على المستوى الدولى والدفع على المستوى الدولى.

تطور حجم التجارة الإلكترونية فى العالم:

تطور حجم التجارة الإلكترونية فى العالم (مليار دولار أمريكى) المصدر: إحصاءات شركة أكتيف ميديا ريسرش جروب، 1999.

حجم التجارة الإلكترونية العربية:

حجم التجارة الإلكترونية العربية بلغ حجم التجارة الإلكترونية فى الدول العربية 3 مليار دولار أمريكى فى عام 2001، وارتفع إلى نحو 5 مليار دولار أمريكى بنهاية عام  2002. تصدرت دول مجلس التعاون الخليجى قائمة الدول العربية من حيث حجم التجارة الإلكترونية بقيمة 1.3 مليار دولار أمريكى . أتت مصر فى المرتبة التالية بنحو 500 مليون دولار أمريكى بينما توزعت 1.2مليار دولار أمريكى الباقية على بقية الدول العربية .

التجارة الإلكترونية لماذا؟:

التجارة الإلكترونية لماذا؟ زيادة القدرة التنافسية للمؤسسات والاقتصاد ككل. تنشيط المشروعات الصغيرة والمتوسطة الحجم . خلق فرص جديدة للعمل الحر . زيادة شفافية الحكومة وتحسين الخدمات الحكومية . تعظيم الاستفادة من الفرص المتاحة فى سوق التكنولوجيا المتطورة .

تحديات التجارة الإلكترونية:

تحديات التجارة الإلكترونية ضرورة العمل على توفير المرونة والفاعلية للمنتجين والمنتجات ، مما يتولد عنه نفقات إضافية. المنافسة العالمية فى السوق المحلى ، بصورة وضعت الشركات ومؤسسات الأعمال تحت ضغوط كبيرة بهدف الاستمرار. سهولة فقد المستهلك التقليدى نتيجة المنافسة الشرسة.

authorStream Live Help