slide 2:

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ Các chuyên viên kinh doanh sản xuất tài chính nhân sự …. Các nhân viên trong các bộ phận phòng ban Những đối tượng quan tâm đến chủ đề này. BAN GIẢNG HUẤN Chuyên gia Tạ Thị Phước Thạnh Chuyên gia huấn luyện đào tạo quản lý bán hàng kỹ năng mềm - Giảng viên cao cấp Trường đào tạo Doanh Nhân PTI LIÊN HỆ TRƯỜNG DOANH NHÂN PTI Trụ sở tại Hà Nội: Tòa nhà PTI: Tầng 1 - sảnh B - Tòa nhà Sông Đà - Đường Phạm Hùng Nam Từ Liêm Hà Nội Điện thoại: 04 6294 8409 Trụ sở tại TP Hồ Chí Minh: Tòa nhà PTI: Số 218 Bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa - Phường 6 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 84-8 668.332.39 Fax: 84-8 6295.8676 Fax: 04 3557 8266 Hotline: 0917 186 562 Email: infopti.edu.vn Website: http://pti.edu.vn Vui lòng liên hệ trực tiếp để nhận được thông tin chi tiết Chương trình đào tạo KỸ NĂNG LÀM VIỆC HIỆU QUẢ Người nghiệp dư chỉ biết chiến thắng khi kết thúc Người chuyên nghiệp biết chiến thắng khi bắt đầu” Làm thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc Phương pháp làm việc như thế nào là khoa học hợp lý Chắc chắn nhiều người đã từng tự hỏi vì sao mỗi người đều có 24 giờ như nhau nhưng có người lại hoàn thành tốt công việc được giao và có thời gian cho những hoạt động vui chơi giải trí khác nhưng có người lại suốt ngày bận rộn với việc giải quyết những rắc rối trong mối quan hệ đồng nghiệp hoặc phải đem việc về nhà để làm. Ngày nay con người bận rộn một cách khó hiểu: công việc và nhiều trách nhiệm khác trong cuộc sống đã chiếm hết thời gian của họ. Vì thế họ không còn lúc nào để cải thiện khả năng làm việc của mình. Đó là những vấn đề nan giải mà người quản lý cũng như bản thân người nhân viên cần phải nắm vững các công cụ để từ đó vạch ra hướng đi đúng cho chính mình. Chương trình đào tạo “Kỹ năng làm việc hiệu quả” do Trường đào tạo Doanh nhân PTI thiết kế sẽ trang bị cho các cán bộ nhân viên trong công ty những phương pháp công cụ để làm việc một cách hữu hiệu nhất. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO Sau khi kết thúc khoá học học viên sẽ nhận được các giá trị cốt lõi sau: - Biết cách xác định các mục tiêu công việc - Nắm vững phương pháp lập kế hoạch và vận dụng sắp xếp thời gian làm việc hiệu quả - Sắp xếp công việc hợp lý thông qua phương pháp làm việc - Nhận diện và quản lý hồ sơ thông tin công việc hiệu quả - Tăng cường khả năng giao tiếp hiệu quả và tự tin với cấp trên đồng nghiệp và khách hàng. - Áp dụng quy trình giải quyết vấn đề trong các vấn đề phát sinh tại đơn vị. - Ứng dụng việc xây dựng bản báo cáo hoàn chỉnh cho cấp trên.

slide 3:

TT NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH 1 Xác định mục tiêu làm việc: ngắn hạn trung hạn và dài hạn 2 Lập kế hoạch làm việc chi tiết để đạt tới mục tiêu cá nhân cũng như mục tiêu của tổ chức 3 Vận dụng quy tắc Pareto _ Quy luật 20/80 4 Sắp xếp mức độ ưu tiên và tập trung vào công việc quan trọng  Tiên đoán hậu quả để xác định việc quan trọng  Sử dụng phương pháp ABCDE để hoạch định công việc  Tập trung vào các lĩnh vực trọng yếu  Lưu đồ thời gian 5 Các công cụ trong quản lý thời gian  Li ̣ ch làm viê ̣ c cá nhân Thời khóa biê ̉ u tuâ ̀ n tháng  Danh sách viê ̣ c pha ̉ i làm – to-do list  Quản lý email tổ chức các cuộc họp. 6 Tập trung tạo hiệu quả 7 Học hỏi và phát triển năng lực cá nhân 8 Tập thói quen thức dậy sẵn sàng và bắt đầu công việc mà không bị gián đoạn bởi yếu tố nào khác 9 Các kỹ năng giao tiếp trong công việc và trong hành vi ứng xử: Kỹ năng nói lắng nghe đặt câu hỏi phản hồi 10 Ứng xử trong giao tiếp công sở Chào hỏi bắt tay giới thiệu trao danh thiếp tiếp khách trang phục tặng quà kỹ năng sử dụng email giao tiếp điện thoại kỹ năng chọn trang phục nghệ thuật gây thiện cảm 11 Cách thức xác định vấn đề tại và quy trình giải quyết vấn đề  Xác định các cách khắc phục những trở ngại để hoàn thành kế hoạch  Tổ chức các nguồn lực hợp lý để nâng cao hiệu suất công việc 12 Các nguyên tắc lập bản báo cáo công việc hoàn chỉnh 13 Các chiêu thức hay để bắt đầu một ngày làm việc hiệu quả

slide 4:

Xem thêm khóa học: kỹ năng thuyết trình quản lý bán hàng ky nang ban hang NỘI DUNG CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH