CQO - Giám đốc chất lượng chuyên nghiệp

Views:
 
Category: Education
     
 

Presentation Description

Nắm bắt nhu cầu của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, Trường đào tạo Doanh nhân PTI đã thiết kế chương trình đào tạo “Giám đốc Chất lượng”.

Comments

Presentation Transcript

slide 2:

Chương trình đào tạo GIÁM ĐỐC CHẤT LƯỢNG MỤC TIÊU ĐÀO TẠO - Hiểu được sức mạnh của hệ thống quản trị chất lượng - Hiểu áp dụng các mô hình quản trị chất lượng hiệu quả - Áp dụng các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp để quản trị chất lượng - Áp dụng quản trị dự án để quản trị chất lượng - Hiểu về hoạt động mô phỏng quản trị chất lượng toàn diện - Thiết lập hệ thống quản trị chất lượng tại công ty ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ Giám đốc chất lương hiện tại và tương lai Giám đốc sản xuất các thành viên trong ban giám đốc doanh nghiệp chủ doanh nghiệp sản xuất dịch vụ Những thành viên có đinh hướng phát triển nghề nghiệp theo quản lý chất lượng quản lý điều hành sản xuất Chuyên viên đánh giá hệ thống chất lượng Các đối tượng khác có nhu cầu. LIÊN HỆ TRƯỜNG DOANH NHÂN PTI Trụ sở tại Hà Nội: Tòa nhà PTI: Tầng 11314 - sảnh B - Tòa nhà Sông Đà - Đường Phạm Hùng Nam Từ Liêm Hà Nội Điện thoại: 04 6294 8409 Trụ sở tại TP Hồ Chí Minh: Tòa nhà PTI: Số 218 Bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa - Phường 6 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh Điện thoại : 84-8 668.332.39 Fax : 84-8 6295.8676 Fax: 04 3557 8266 Hotline: 0917 186 562 Email: infopti.edu.vn Giám đốc Chất lượng được xem là nguồn năng lượng nuôi dưỡng mỗi doanh nghiệp góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa thúc đẩy sự phát triển của kinh tế doanh nghiệp. Bởi đây là người có vai trò xác lập các định hướng tầm nhìn và mục tiêu chất lượng cho tổ chức định hướng cho việc đổi mới đột phá xây dựng các giá trị của nền văn hóa chất lượng. Giám đốc chất lượngCQO là người chịu trách nhiệm chính để bảo đảm: • Công ty lựa chọn chiến lược chất lượng như là cơ sở cho sự thành công bền vững • Chất lượng sản phẩm dịch vụ đáp ứng và vượt quá sự mong đợi của khách hàng • Xây dựng và vận hành trơn tru hệ thống quản lý chất lượng nhằm bảo đảm luôn “làm đúng các việc đúng” • Tư vấn cho các bộ phận chức năng thực hiện chất lượng trong lĩnh vực chuyên môn của họ • Lựa chọn và thực hiện các chương trình công cụ cải tiến chất lượng hiệu quả • Xây dựng văn hoá chất lượng Nắm bắt nhu cầu của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Trường đào tạo Doanh nhân PTI đã thiết kế chương trình đào tạo “Giám đốc Chất lượng”. Chương trình sẽ cung cấp cho các học viên một phương pháp tư duy mới hiệu quả và các công cụ cần thiết để lãnh đạo và quản lý thành công các hệ thống quản lý chất lượng.

slide 3:

TT Chuyên đề /Subjects Thời lượng Buổi Tiết 1 Chân dung Giám đốc chất lượng - Vai trò của Giám đốc chất lượng trong hoạt động của Doanh Nghiệp - Chức năng và nhiệm vụ của Giám đốc chất lượng - Thách thức cơ hội với vị trí Giám đốc chất lượng 01 04 2 Định nghĩa chất lượng quản trị chất lượng toàn diện - Lý thuyết về kiểm soát chất lượng Quality Control và đảm bảo chất lượng Quality Assurance - Chi phí chất lượng – các loại chi phí phương pháp tính và các lợi ích - Triển khai thực tế: đo lường kết quả hiện tại phân tích nguyên nhân gốc rễ và kế hoạch hành động 01 04 3 Hoạt động mô phỏng về Quản trị chất lượng toàn diện TQM Simulation - Hoạt động mô phỏng nhập vai về quản trị chất lượng và doanh nghiệp - Áp dụng thực tế các kiến thức về Lean Six Sigma SIPOC VSM Lead time Takt time Cycle Time Sản xuất kéo Kaizen Quản lý chi phí trong việc quản trị doanh nghiệp - Quản trị chất lượng dịch vụ 02 08 4 Tư duy lõi trong quản lý chất lượng - Lãnh đạo và quản trị quản lý đội nhóm - Nguyên lý PDCA: nhận thức thực tế - Bài tập tình huống 02 08 5 Hoạch định chiến lược quản trị - Hoạch định chiến lược và các mô hình triển khai - Phân tích SWOT benchmarking - Thiết lập và quản trị mục tiêu KPIs 02 08 6 Phát triển và quản trị sản phẩm - Quy trình phát triển sản phẩm - Thấu hiểu khách hàng và thị trường mục tiêu thông qua STP Phân khúc Mục tiêu Định vị - Phương pháp nghiên cứu thị trường định tính và định lượng 02 08 7 Các hệ thống quản lý chất lượng ISO OSHAS HACCP GMP v.v - Giới thiệu các hệ thống QLCL - Kỹ năng xây dựng vận hành hệ thống QLCL - Những vấn đề pháp lý qui định liên quan chất lượng hàng hóa 02 08 8 7 công cụ kiểm soát chất lượng bằng thống kê phân tích SPC - Dữ liệu Data - Phiếu kiểm tra Check sheet - Lưu đồ Flow chart - Biểu đồ: kiểm soát Control Chart Pareto 80/20 nhân quả xương cá - Fishbone phân bố tần suất.Histogram phân tán Scatter Chart - Bài tập tổng hợp: kỹ năng xử lý số liệu phân tích đánh giá và ra quyết định 04 16 9 LEAN SIX SIGMA – Các công cụ quản trị tiên tiến - Tổng quan về Lean Six Sigma - Các công cụ và phương pháp trong Lean Six Sigma VOC CTQ FMEA DMPO... 04 16 10 Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định - Vấn đề là gì Qui trình giải quyết vấn đề - Các công cụ và kỹ thuật chủ chốt: 5 whys FMEA phân tích các khoảng cách các yêu cầu cho hành động khắc phục và phòng ngừa PAPPA. 02 08 11 Quản trị dự án - Quản trị dự án là gì Chu trình dự án và phương pháp quản trị tối ưu - Truyền thông hiệu quả trong dự án - Phạm vi dự án - Quản trị: chi phí thời gian chất lượng rủi ro nguồn nhân lực sự thay đổi trong dự án 02 08 12 Tham quan thực tế doanh nghiệp và bài học kinh nghiệm 01 04 13 Hội thảo kinh tế Kinh Doanh 02 08 14 Lễ trao “chứng nhận tốt nghiệp” 01 04 TỔNG CỘNG 28 112 Giảng viên/Trainers Chuyên gia Ngô Công Trường Chuyên gia tư vấn doanh nghiệp giàu kinh nghiệm – chủ nhiệm chương trình Operational Excellence Lean Six Sigma Master Black Belt - USA Germany Đại diện cho tổ chức ASQ_Mỹ tại Việt Nam Chuyên gia Huỳnh Minh Quang Chuyên gia quản trị chất lượng sản xuất Giám đốc chất lượng Masan Consumer Chuyên gia Đỗ Hoài Nam Chuyên gia về chiến lược Cố vấn học thuật của VBS Chuyên gia Nguyễn Tiến Đông Chuyên gia về Lean Six Sigma Phó trưởng khoa cơ khí – Đại Học Bách Khoa Hà Nội Chuyên gia Nguyễn Bảo Trâm Chuyên gia về quản trị chất lượng các tiêu chuẩn ISO 9001 ISO 14001 FMEA FTA … Giám đốc chất lượng Công Ty TNHH Fiber Optics FUJIKURA Việt Nam Chuyên gia Phan Thanh Tùng Chuyên gia về quản trị Nguyên giám đốc Marketing bán hàng Unilever Chuyên gia Phạm Thu Hà Chuyên gia về quản trị chất lượng hệ thống sản xuất Giám đốc chất lượng BEL Việt Nam và khu vực ASEAN Chuyên gia Nguyễn Hữu Phượng Vân Chuyên gia về Lean quản lý vận hành ứng dụng 6-sigma Giám đốc chất lượng vận hành Fujikura Việt Nam Nội dung chi tiết Chương trình đào tạo Giám Đốc Chất Lượng Chuyên Nghiệp

slide 4:

Xem thêm khóa học khác: giám đốc điều hành giám đốc marketing giám đốc kinh doanh

authorStream Live Help