active listening

Active Listening : 

Active Listening Heart

What Is Active Listening : 

What Is Active Listening

Slide 4: 

4 Langkah Mendengarkan

Slide 5: 

AFFIRM EXPLORE REFLECT SILENCE

Slide 6: 

Seek first to Understand Before Being Understood

HOW? : 

HOW?

Assertive : 

Assertive

What Is Assertiveness : 

What Is Assertiveness Assertive adalah kemampuan untuk mengkomunikasikan kebutuhan kita, perasaan, pendapat, dan keyakinan dalam sebuah sikap yang terbuka serta jujur tanpa mengganggu hak orang lain.

Slide 10: 

Aggressive VS Assertiveness

Manfaat : 

Manfaat Membuat kita menjadi lebih percaya diri Meningkatkan self-esteem Mendapat rasa hormat dari orang lain Meningkatkan kemampuan berkomunikasi Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan

How To Be Assertive : 

How To Be Assertive Jujur dan tegas mengenai perasaan, kebutuhan dan keyakinan kita Ekspresikan diri secara hangat namun langsung kepada individu yang bersangkutan Ajukan permintaan yang beralasan Nyatakan pandangan kita tanpa merasa ragu – ragu atau rendah diri Bersikap apa adanya ketika memberi atau menerima masukan 6. Belajar mengatakan “tidak” pada permintaan yang tidak berlandasan 7. Bahasakan pernyataan – pernyataan orang lain dalam kata – kata kita sendiri

How To Be Assertive : 

7. Bahasakan pernyataan – pernyataan orang lain dalam kata – kata kita sendiri Kenali dan hormati hak – hak orang di sekitar kita Gunakan intonasi yang tepat dalam berbicara Cermati bahasa tubuh lawan Gunakan kontak mata Gunakan kata – kata yang tepat dalam mengekspresikan diri, misal pemilihan kata “aku” atau “saya” How To Be Assertive

Sukses SOBAT !! : 

Sukses SOBAT !!