comportamiento del consumidor brenda hernandez hernandez

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DHTIC PROFESOR: JOSÉ CARMONA LEÓN TRABAJO: TAREA 4 ENSAYANDO ALUMNA: BRENDA HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 2012

RESUMEN::

RESUMEN: El comportamiento del consumidor es un tema de suma importancia, ya que implica saber que es lo que se encuentra detrás de la decisión de compra . Dentro de este tema se encuentra la segmentación de mercado.

INTRODUCCIÓN::

INTRODUCCIÓN: Este trabajo contiene diversos elementos relacionados con el comportamiento del consumidor. Que se define como el proceso de decisión que las personas realiza en el momento de adquirir un producto y/o servicio.

DESARROLLO: :

DESARROLLO: LA MERCADOTECNIA Y EL CONSUMIDOR La mercadotecnia va siempre de la mano con el consumidor ya que sin este la mercadotecnia no tendría sentido de ser, y se desprenden algunos subtemas:

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CONSUMIDOR Los consumidores son compradores importantes de bienes y servicios. IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR constantemente nos encontramos comprando o decidiendo que comprar y que no, la publicidad influye en esta decisión.

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CONCLUSIÓN::

CONCLUSIÓN: El conocimiento del comportamiento del consumidor es una herramienta sumamente importante para los mercado logos esto ante los inminentes avances de la comunicación ya que se abren nuevas oportunidades de mercado.

BIBLIOGRAFÍA::

BIBLIOGRAFÍA: Philip Kotler , Dirección de mercadotecnia, análisis, planeación, importancia y control, México DF., Prentice -Hall, 1996 Fundamentos de Marketing, de Stanton , Etzel y Walker, 13va Edición, Pág. 167. http://www.bibliotecas.buap.mx/portal/index.php?bquery=MERCADOTECNIA&ebscohostwindow=1&ebscohostsearchsrc=db&ebscohostsearchmode=%2BAND%2B&sprofeti=B%C3%BAsqueda+unificada&tabSel=0&option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=98 .

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