Value stream

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Value Stream Mapping : 

Value Stream Mapping Esercitazione di Enrico Viceconte

Slide 2: 

Ufficio commerciale: CATALOGO

Slide 3: 

1 2 3 4 5 6 Ufficio commerciale: FOGLIO ORDINATIVI Nomi dei clienti che hanno ordinato (ciascuno ordina due prodotti)

Slide 4: 

Materie prime Sistemi informativi Prodotti finiti Progetti Attrezzature Risorse umane

Slide 5: 

Tempo di “attraversamento”

Slide 6: 

COMMERCIALE PRODUZIONE QUALITA’ SPEDIZIONI RIPARAZIONI SCARTO DIFETTO LIEVE DIFETTO GRAVE Mappatura del processo (AS IS)

Job description : 

Job description COMMERCIALE Raccoglie gli ordinativi allo sportello Prepara il post-it Esegue il riquadro Scrive il titolo del disegno Scrive il cliente al margine Lo passa al disegnatore CASETTA ROSSI

Job description : 

Job description PRODUZIONE Riceve da Commerciale Riproduce il disegno Lo passa al Controllo Qualità Riceve i disegni scartati Strappa i disegni scartati CASETTA ROSSI

Job description : 

Job description QUALITA’ Controlla la qualità Disegni buoni Timbra Passa alle SPEDIZIONI Disegni poco difettosi Passa a RIPARAZIONI per correzione Disegni molto difettosi Passa a PRODUZIONE per smaltire CASETTA ROSSI STANDARD DI QUALITA’: Le linee devono congiungersi senza lasciare interruzioni

Job description : 

Job description SPEDIZIONI Riceve da Qualità Consegna al cliente

Job description : 

Job description RIPARAZIONI Riceve da QUALITA’ Corregge gli errori Consegna a QUALITA’ STANDARD DI QUALITA’: Le linee devono congiungersi senza lasciare interruzioni

Slide 12: 

Mappatura del processo (TO BE)