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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k S T R A T E G I C M A R K E T I N G

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k T A B L E O F C O N T E N T S I N T R O D U C T I O N A C T I V I T Y 1 A s s e s s i n g t h e r o l e o f s t r a t e g i c m a r k e t i n g i n o r g a n i z a t i o n A n a l y z i n g t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c o r p o r a t e a n d m a r k e t i n g s t r a t e g y A n a l y z i n g t h e w a y s t o d e v e l o p m a r k e t i n g s t r a t e g y A n a l y z i n g t h e c h o i c e s a n d d e c i s i o n s t h a t a r e t o b e m a d e a t c o r p o r a t e l e v e l A s s e s s i n g t h e i m p a c t o f t h e s e d e c i s i o n s a t b u s i n e s s a n d f u n c t i o n l e v e l A n a l y z i n g a p p r o a c h e s t o t h e c o m p e t i t i v e p o s i t i o n i n g o f e n t e r p r i s e A C T I V I T Y 2 E v a l u a t i n g t h e a p p r o a c h e s t o i n t e r n a l e n v i r o n m e n t a l a n a l y s i s E v a l u a t i n g t h e a p p r o a c h e s t o e x t e r n a l e n v i r o n m e n t a l a n a l y s i s E x p l a i n i n g t h e w a y s o f i n t e g r a t i n g i n t e r n a l a n d e x t e r n a l a n a l y s i s A C T I V I T Y 3 A s s e s s i n g t h e r a n g e o f s t r a t e g i e s t h a t c a n c o n t r i b u t e t o t h e b u s i n e s s c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e A n a l y z i n g m a r k e t i n g c o m m u n i c a t i o n s t r a t e g i e s A n a l y z i n g a n d i m p l e m e n t i n g t h e m a r k e t i n g t a c t i c s C O N C L U S I O N R E F E R E N C E S

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k I N T R O D U C T I O N S t r a t e g i c m a r k e t i n g p r o v i d e s d i r e c t i o n b y w h i c h f i r m c r e a t e s t h e i r p l a n f o r t h e p u r p o s e o f a t t a i n i n g d i f f e r e n t t y p e s o f o b j e c t i v e s s u c h a s r a i s i n g t h e c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n a n d i m p r o v i n g t h e o r g a n i z a t i o n s p r o f i t a b i l i t y S t r a t e g i c m a r k e t i n g 2 0 1 5 . T h e r e p o r t i s b a s e d u p o n v a r i e d t y p e s o f c a s e s c e n a r i o s . H o w e v e r a l l t h e s e c a s e s c e n a r i o s f o c u s u p o n m a i n o b j e c t i v e w h i c h i s o f d e v e l o p i n g t h e s t r a t e g i c m a r k e t i n g p l a n f o r t h e p r o s p e c t i v e c l i e n t s . I n t h i s r e g a r d r e p o r t w i l l s h o w c a s e t h e w a y s o f a n a l y z i n g t a c t i c a l m a r k e t i n g d e c i s i o n s w h i c h i s b e i n g t a k e n b y t h e o r g a n i z a t i o n . F u r t h e r m o r e t h e r e p o r t w i l l a l s o p r o v i d e a d e t a i l e d d e s c r i p t i o n r e g a r d i n g t h e r a n g e o f m a r k e t i n g s t r a t e g y t h a t c a n b e i m p l e m e n t e d t o c o n t r i b u t e i n t h e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e .

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k S A M P L E O N S T R A T E G I C M A R K E T I N G F o r C o m p l e t e M a r k e t i n g D i s s e r t a t i o n H e l p K I N D L Y C O N T A C T A T : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k A C T I V I T Y 1 T h e i n f o r m a t i o n p a c k i s p r o d u c e d f o r t h e p r o s p e c t i v e n e w c l i e n t s o f T M S T o t a l m a r k e t i n g s o l u t i o n t h a t a r e a s s o c i a t e d w i t h t h e h o s p i t a l i t y i n d u s t r y a n d n a m e d a s R i t z C a r l t o n a n d h o t e l H i l t o n . T h e p a c k p r o d u c e d w i l l c o v e r t h e f o l l o w i n g p o i n t s : A s s e s s i n g t h e r o l e o f s t r a t e g i c m a r k e t i n g i n o r g a n i z a t i o n T h e c o n c e p t s u c h a s s t r a t e g i c m a r k e t i n g p l a y s a c r u c i a l r o l e w i t h i n o r g a n i z a t i o n l i k e R i t z C a r l t o n a n d H o t e l H i l t o n . S t r a t e g i c m a r k e t i n g h a s t h e r o l e t o s t r e a m l i n e t h e p r o d u c t d e v e l o p m e n t p r o c e s s o f f i r m s . I t i s b e c a u s e m a r k e t i n g s t r a t e g y b e g i n s w i t h t h e m a r k e t p l a c e r e s e a r c h w h e r e i n i t c o n s i d e r e d t h e n e e d s a n d d e m a n d o f t a r g e t b u y e r s R o l e o f s t r a t e g i c m a r k e t i n g 2 0 1 5 . T h u s o n t h e b a s i s o f t h e s e a s s e s s e d n e e d s a n d d e m a n d o n l y c i t e d e n t e r p r i s e s c a r r y o u t t h e d e v e l o p m e n t o f e f f e c t i v e p r o d u c t s a n d s e r v i c e s . T h r o u g h t h i s w a y f i r m c a n p e r f o r m n e c e s s a r y i m p r o v e m e n t s i n t h e i r s a l e s a n d p r o f i t a b i l i t y r e l a t e d c o n d i t i o n . I n a d d i t i o n t o t h i s s t r a t e g i c m a r k e t i n g a s s i s t s t h e f i r m s w i t h r e g a r d t o b u i l d u p t h e p o s i t i v e i m a g e a b o u t t h e b r a n d i n m i n d s o f b u y e r s . I n t h i s c o n t e x t i t h a s b e e n s e e n t h a t t h e t y p e o f m a r k e t i n g s t r a t e g y w h i c h i s b e i n g s e l e c t e d b y t h e f i r m p o s s e s s e s s i g n i f i c a n t i m p a c t o n t h e m i n d o f c u s t o m e r s . F o r e x a m p l e t h e u s e o f m o d e r n a n d h i g h t e c h p r o m o t i o n a l m e a n s b y R i t z C a r l t o n d e v e l o p s a n e f f e c t i v e i m a g e a m o n g c u s t o m e r s B r o o k e s a n d P a l m e r 2 0 0 3 . H e r e b u y e r s d e c v e l o p t h i s t y p e o f i m a g e a b o u t t h e f i r m i n t h e i r m i n d t h a t t h e y a r e u s i n g t h e s e r v i c e s o f t h a t p a r t i c u l a r o r g a n i z a t i o n w h i c h u n d e r s t a n d s t h e n e e d s a n d i m p o r t a n c e o f m o d e r n a n d h i g h t e c h m e a n s . T h u s i t c a n b e s a i d t h a t t h e g i v e n c o n c e p t h a s g r e a t e r i m p o r t a n c e w i t h i n e n t e r p r i s e .

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k A n a l y z i n g t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c o r p o r a t e a n d m a r k e t i n g s t r a t e g y T h e r e i s a r e l a t i o n s h i p e x i s t b e t w e e n t h e c o r p o r a t e a n d m a r k e t i n g s t r a t e g y o f f i r m . I n o r d e r t o e x p l a i n a b o u t t h e s a m e e x a m p l e s f r o m t h e c i t e d h o s p i t a l i t y o r g a n i z a t i o n s a r e d r a w n . I n a c c o r d a n c e w i t h t h e g i v e n c o n t e x t o n t h e b a s i s o f a n a l y s i s i t h a s b e e n f o u n d o u t t h a t R i t z C a r l t o n h a s t h e m i s s i o n o f p r o v i d i n g g e n u i n e c a r e a n d e x c e p t i o n a l s e r v i c e s t o t h e c u s t o m e r s t h a t r e s u l t i n t o h i g h p r o f i t s . I n o r d e r t o p e r f o r m t h e s a m e a t f i r s t m a n a g e r o f t h e c i t e d f i r m h a s t o g i v e i n f o r m a t i o n t o i t s b u y e r s r e g a r d i n g t h e t y p e o f g o o d s a n d s e r v i c e s w h i c h i s b e i n g o f f e r e d b y i t . H o w e v e r w i t h a n a i m t o a c h i e v e t h e g i v e n g o a l m a n a g e r o f R i t z C a r l t o n h a s t o t a k e a s s i s t a n c e f r o m v a r i e d m a r k e t i n g p r o m o t i o n a l t o o l s a n d t e c h n i q u e s s u c h a s t e l e v i s i o n p r i n t m e d i a a n d s o c i a l n e t w o r k i n g s i t e s e t c . D a n i e l s a n d R a d e b a u g h 2 0 0 6 . T h i s i s b e c a u s e b y u s i n g t h e s e g i v e n s p e c i f i e d m e a n s o n l y h o t e l c a n a t t r a c t l a r g e n u m b e r o f b u y e r s t o w a r d s i t s s e r v i c e s . A s a r e s u l t o f i t t h e m i s s i o n o f c o r p o r a t i o n c a n b e m e t t h a t i s o f i n c r e a s i n g t h e p r o f i t s o f o r g a n i z a t i o n . L i k e w i s e f o r i n s t a n c e H i l t o n h a s o b j e c t i v e t o e n h a n c e t h e s a t i s f a c t i o n o f i t s b u y e r s b y i n t r o d u c i n g n e w s e r v i c e s i n t h e m a r k e t . T h e o b j e c t i v e c a n n o t b e m e t b y t h e f i r m i f i t w o u l d n o t h a v e a s s i s t a n c e f r o m t h e m a r k e t i n g d e p a r t m e n t . I t i s d u e t o t h e f a c t t h a t i t i s t h e m a r k e t i n g d e p a r t m e n t o n l y t h a t c o n d u c t s r e s e a r c h u p o n t h e c o u n t r y w h e r e f i r m f u n c t i o n s i t s o p e r a t i o n s . T h e r e s e a r c h a s b e i n g c o n d u c t e d b y m a r k e t i n g d e p a r t m e n t h e l p s t h e e n t e r p r i s e w i t h r e g a r d t o a s s e s s t h e s p e c i f i c n e w a r e a o f s e r v i c e s w h e r e i t c a n e x p l o r e G i l m o r e 2 0 1 1 . T h u s i t c a n b e s t a t e d t h a t t h e m a r k e t i n g a n d c o r p o r a t e s t r a t e g y a r e i n t e r - r e l a t e d a n d i n t e r c o n n e c t e d t o e a c h o t h e r . I n o r d e r t o c l a r i f y i t m o r e i t c a n a l s o b e s a i d t h a t t h e m a n a g e r s e l e c t i o n w i t h r e s p e c t t o t h e t y p e o f m a r k e t i n g m e a n s a l s o d e p e n d s u p o n i t s c o r p o r a t e s t r a t e g y . F o r

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k e x a m p l e h o t e l H i l t o n h a s i n t r o d u c e d s o m e s e r v i c e s f o r t h e y o u n g b u y e r s . T h u s i n o r d e r t o g i v e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e s e r v i c e s t o t h e r e s p e c t i v e b u y e r s c i t e d f i r m w i l l u s e t h e m a r k e t i n g m e a n s u c h a s s o c i a l m e d i a w e b s i t e s . T h i s i s b e c a u s e t h e s e a r e t h e w e b s i t e s w h i c h a r e m o s t l y b e i n g u s e d b y t h e y o u n g c u s t o m e r s . T h u s b y s e l e c t i n g t h e g i v e n m a r k e t i n g s t r a t e g y t h e f r a m e d c o r p o r a t e g o a l o f f i r m w i l l b e m e t . A n a l y z i n g t h e w a y s t o d e v e l o p m a r k e t i n g s t r a t e g y N u m b e r o f s t e p s a r e i d e n t i f i e d t h a t c a n b e u s e d b y t h e p r o s p e c t i v e c l i e n t s o f T M S w i t h a n a i m t o d e v e l o p a n e f f e c t i v e m a r k e t i n g s t r a t e g y w i t h r e g a r d t o t h e p r o d u c t s a n d s e r v i c e s b e i n g o f f e r e d b y t h e m . T h e d e t a i l e d e x p l a n a t i o n r e g a r d i n g t h e a s s e s s e d s t e p s i s d e p i c t e d a s b e l o w : D e f i n e a b o u t t h e p r o d u c t s a n d s e r v i c e s w h i c h a r e b e i n g o f f e r e d b y t h e f i r m : A t t h e f i r s t s t e p m a r k e t i n g m a n a g e r o f R i t z C a r l t o n a n d H i l t o n h o t e l h a s t o g i v e p r o p e r e x p l a n a t i o n r e g a r d i n g t h e t y p e o f p r o d u c t s a n d s e r v i c e s w h i c h a r e b e i n g o f f e r e d b y i t . T h i s i s b e c a u s e o n t h e b a s i s o f g i v e n i n f o r m a t i o n o n l y a n e f f e c t u a l m a r k e t i n g p l a n c a n b e d e v e l o p e d b y t h e m a r k e t i n g m a n a g e r s . I d e n t i f y i n g t h e t a r g e t c u s t o m e r : I n t h e n e x t p h a s e m a r k e t i n g m a n a g e r o f c i t e d c o r p o r a t i o n s h a v e t o g a t h e r t h e i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e t y p e o f c u s t o m e r s w h i c h t h e y w i l l b e g o i n g t o t a r g e t f o r t h e p a r t i c u l a r g o o d s a n d s e r v i c e s F r e n c h 2 0 0 9 . F o r a n y f i r m i t i s e s s e n t i a l t h a t i t m u s t i m p r o v e i t s k n o w l e d g e w i t h r e s p e c t t o t h e t a r g e t c u s t o m e r s . T h i s i s b e c a u s e t h e t y p e o f m a r k e t i n g t a c t i c w h i c h i s b e i n g s e l e c t e d b y t h e f i r m l a r g e l y d e p e n d s u p o n t h e b u y e r s w h i c h i t w i l l b e g o i n g t o t a r g e t . G a t h e r i n g t h e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e c o m p e t i t o r s : I t i s i m p o r t a n t f o r t h e f i r m s t h a t a r e t o g a t h e r t h e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e c o m p e t i t o r s

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k a s i t h e l p s i n t h e s e l e c t i o n p r o c e s s o f a n e f f e c t i v e m a r k e t i n g t a c t i c . F o r e x a m p l e m a n a g e r o f H i l t o n h o t e l h a s i d e n t i f i e d t h a t i t s c o m p e t i t o r i s u s i n g t h e s o c i a l n e t w o r k i n g w e b s i t e s i n o r d e r t o a t t r a c t t h e b u y e r s t o w a r d s i t s s e r v i c e s . T h e n i n t h i s c o n d i t i o n H i l t o n s h o u l d a l s o a d o p t t h e g i v e n t a c t i c . T h i s i s b e c a u s e l a c k o f a d o p t i o n b y f i r m w i l l l e a d t o h a m p e r t h e s a l e s a n d p r o f i t s o f o r g a n i z a t i o n i n a n e g a t i v e w a y . D e c i d i n g t h e m a r k e t i n g b u d g e t a n d s e l e c t i n g s u i t a b l e p r o m o t i o n a l m e a n : F i n a l l y i n t h e l a s t s t e p a p p r o p r i a t e b u d g e t f o r t h e o r g a n i z a t i o n w i l l b e s e t . T h u s a s p e r t h e p r e d e f i n e d b u d g e t o n l y a n a p p r o p r i a t e p r o m o t i o n a l m e a n w i l l b e s e l e c t e d b y t h e c i t e d c o r p o r a t i o n B e r t h o n a n d e t . a l . 2 0 1 2 . F o r e x a m p l e i f H i l t o n h a s s e t v e r y h i g h m a r k e t i n g b u d g e t t h e n i n t h i s c o n d i t i o n i t c a n u s e t h e c o m b i n a t i o n o f d i f f e r e n t p r o m o t i o n a l m e a n s i n o r d e r t o c a r r y o u t t h e p r o m o t i o n o f i t s g o o d s a n d s e r v i c e s . A n a l y z i n g t h e c h o i c e s a n d d e c i s i o n s t h a t a r e t o b e m a d e a t c o r p o r a t e l e v e l D i f f e r e n t t y p e s o f c h o i c e s a n d d e c i s i o n s a r e a s s e s s e d t h a t a r e b e i n g m a d e a t t h e c o r p o r a t e l e v e l . S e t t i n g t h e v i s i o n a n d m i s s i o n o f c o m p a n y i s b e i n g r e g a r d e d a s o n e o f t h e s i g n i f i c a n t d e c i s i o n s t h a t a r e b e i n g m a d e a t t h e g i v e n l e v e l . F o r f i r m s l i k e R i t z C a r l t o n a n d H i l t o n h o t e l i t i s n e c e s s a r y t o f o r m t h e v i s i o n a n d m i s s i o n o f f i r m . T h i s i s b e c a u s e t h r o u g h t h i s w a y o n l y d i r e c t i o n o f c o r p o r a t i o n c a n b e s e t . I n a d d i t i o n t o t h i s a t t h i s l e v e l m a n a g e r s o f c i t e d c o r p o r a t i o n s h a v e t o m a k e d e c i s i o n w i t h r e s p e c t t o t h e t y p e o f s t r a t e g y w h i c h i t s h o u l d c h o o s e . I n o r d e r t o m a k e t h i s d e c i s i o n e n t e r p r i s e s g e n e r a l l y t a k e a s s i s t a n c e f r o m t h e a p p r o a c h s u c h a s A n s o f f m a t r i x H o 2 0 1 2 . T h e t o o l i s e f f e c t i v e a s i t p r e s e n t s s t r a t e g i c c h o i c e s a m o n g c o m p a n i e s l i k e R i t z C a r l t o n a n d H i l t o n h o t e l . H e r e b y s e l e c t i n g t h e s u i t a b l e o p t i o n

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k e n t e r p r i s e s c a n i n c r e a s e t h e i r s a l e s a n d p r o f i t s . A n s o f f m a t r i x p o s s e s s e s v a r i e d t y p e s o f t a c t i c a l c h o i c e s s u c h a s p r o d u c t d e v e l o p m e n t m a r k e t d e v e l o p m e n t m a r k e t p e n e t r a t i o n a n d d i v e r s i f i c a t i o n e t c . T h e d e c i s i o n r e l a t e d t o a l l t h e s e g i v e n f a c t o r s a r e t a k e n a t t h e c o r p o r a t e l e v e l . F u r t h e r m o r e t h e i n d i v i d u a l w h o r e s i d e s a t t h i s l e v e l a l s o t a k e s d e c i s i o n r e g a r d i n g t h e w a y s o f a t t r a c t i n g t h e c u s t o m e r s . F o r t h e p u r p o s e t o t a k e t h i s d e c i s i o n a s s i s t a n c e i s b e i n g t a k e n f r o m t h e p o r t e r ’ s g e n e r i c m o d e l . T h i s m o d e l i n c l u d e s t h e t a c t i c s l i k e d i f f e r e n t i a t i o n a n d c o s t l e a d e r s h i p e t c . A p p r o p r i a t e s t r a t e g y i s s e l e c t e d b y t h e i n d i v i d u a l s o f c o r p o r a t e l e v e l a f t e r a n a l y z i n g t h e c o n d i t i o n s t h a t a r e p r e v a i l i n g i n t h e e x t e r n a l a n d i n t e r n a l e n v i r o n m e n t o f c o m p a n y . A s s e s s i n g t h e i m p a c t o f t h e s e d e c i s i o n s a t b u s i n e s s a n d f u n c t i o n l e v e l F u n c t i o n a n d b u s i n e s s l e v e l i n c l u d e s t h e d e p a r t m e n t s l i k e H R f i n a n c e o p e r a t i o n s a n d m a r k e t i n g e t c . t h a t p e r f o r m s t h e p a r t i c u l a r t y p e o f j o b . T h e d e c i s i o n t a k e n a t c o r p o r a t e l e v e l c a u s e s n e c e s s a r y i m p a c t u p o n t h e f u n c t i o n s w h i c h i s b e i n g c a r r i e d o u t b y t h e g i v e n d e p a r t m e n t s . F o r i n s t a n c e t h e c o r p o r a t e l e v e l t e a m o f R i t z C a r l t o n h a s t a k e n d e c i s i o n t o c h o o s e t h e d i v e r s i f i c a t i o n r e l a t e d s t r a t e g y w h e r e i n i t h a s d e c i d e d t o e x p a n d i t s o p e r a t i o n i n t h e r e t a i l s e c t o r . I n o r d e r t o f u l f i l l t h e g i v e n m i s s i o n c i t e d c o r p o r a t i o n h a s t o t a k e t h e h e l p f r o m d i f f e r e n t f u n c t i o n a l a n d b u s i n e s s l e v e l d e p a r t m e n t s J o n e s S u o r a n t a a n d R o w l e y 2 0 1 3 . T h e r e i s t h e r e q u i r e m e n t o f r e c r u i t i n g m o r e e m p l o y e e s t h a t w i l l b e r a i s e d i f h o t e l o p t s f o r t h e d i v e r s i f i c a t i o n r e l a t e d t a c t i c . H o w e v e r t h e n e e d r e l a t e d t o t h e w o r k e r s c a n b e m e t b y i t w i t h t h e h e l p o f i t s h u m a n r e s o u r c e d e p a r t m e n t . I n a d d i t i o n t o t h i s s i n c e h o t e l i s e x p a n d i n g i t s o p e r a t i o n s i n t h e n e w s e c t o r t h u s t h e r e i s n e e d t o g i v e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e s a m e t o c u s t o m e r s i s b e i n g r a i s e d i n

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k f r o n t o f R i t z C a r l t o n h o t e l . T h i s o b j e c t i v e c a n b e f u l f i l l e d b y t h e c i t e d f i r m w i t h t h e u s e o f i t s m a r k e t i n g d e p a r t m e n t . T h u s i t c a n b e s a i d t h a t t h e d e c i s i o n t a k e n a t c o r p o r a t e l e v e l m o l d s t h e w o r k w h i c h i s b e i n g c a r r i e d o u t b y o t h e r d e p a r t m e n t s . A n a l y z i n g a p p r o a c h e s t o t h e c o m p e t i t i v e p o s i t i o n i n g o f e n t e r p r i s e V a r i o u s t y p e s o f a p p r o a c h e s a r e a n a l y z e d t h a t c a n b e u s e d b y t h e m a n a g e r o f b o t h g i v e n f i r m s i n o r d e r t o b u i l d t h e i r c o m p e t i t i v e p o s i t i o n i n t h e m a r k e t . O n e o f t h e a p p r o a c h e s c a n b e s e t t i n g c l e a r a n d a t t a i n a b l e g o a l s a n d o b j e c t i v e s o f h o t e l . T h e s u c c e s s o f f i r m l a r g e l y d e p e n d s u p o n t h e o b j e c t i v e s w h i c h a r e b e i n g s e t b y i t . T h i s i s b e c a u s e o n t h e b a s i s o f f r a m e d g o a l s o n l y d i r e c t i o n o f f i r m c a n b e m a i n t a i n e d a n d t h i s w i l l h e l p i n e n h a n c i n g t h e p r o f i t s a n d s a l e s o f f i r m e f f e c t i v e l y . I n a d d i t i o n t o t h i s w i t h a n a i m t o b u i l d c o m p e t i t i v e p o s i t i o n f i r m l i k e R i t z C a r l t o n a n d H i l t o n h o t e l c a n i n t r o d u c e i t s e l f a s t h e l e a d e r o f p a r t i c u l a r m a r k e t M a r t i n a n d I s o z a k i 2 0 1 3 . H e r e i n o r d e r t o b e c o m e t h e m a r k e t l e a d e r o f s p e c i f i c m a r k e t m a n a g e r s o f c i t e d f i r m s h a s t o c a r r y o u t h i s / h e r e f f o r t s i n t e r m s o f r e d u c i n g t h e p r i c e s o f s e r v i c e s w h i c h a r e b e i n g d e l i v e r e d b y t h e m . T h i s i s b e c a u s e t h r o u g h t h i s w a y o n l y o r g a n i z a t i o n c a n d e v e l o p t h e d i f f e r e n c e b e t w e e n s e r v i c e s w h i c h a r e b e i n g o f f e r e d b y i t a n d i t s c o m p e t i t o r s . M o r e o v e r h o t e l s c a n g a i n t h e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e s b y a d o p t i n g n i c h e m a r k e t i n g t a c t i c . T h i s t a c t i c e n t a i l s t h a t f i r m s h o u l d f o c u s u p o n t h e s m a l l s e c t i o n o f c u s t o m e r s w h i c h i t w a n t s t o t a r g e t P r o c t o r 2 0 1 4 . F o r e x a m p l e R i t z C a r l t o n a n d H i l t o n a r e l u x u r y h o t e l s t h a t t a r g e t s p r e m i u m c l a s s c u s t o m e r s w h o a r e a b l e t o p a y h i g h p r i c e s f o r t h e i r s e r v i c e s . T h u s g i v i n g t h e s e r v i c e s t o e l i t e c u s t o m e r s i s b e i n g r e g a r d e d a s t h e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e f o r b o t h t h e g i v e n f i r m s .

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k S A M P L E O N S T R A T E G I C M A R K E T I N G F o r C o m p l e t e M a r k e t i n g D i s s e r t a t i o n H e l p K I N D L Y C O N T A C T A T : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k A C T I V I T Y 2 I n t h i s s e c t i o n s h o r t t r a i n i n g p r o g r a m i s d e s i g n e d f o r t h e p r o s p e c t i v e c l i e n t s o f T M S w h i c h w i l l c o v e r t h e f o l l o w i n g p o i n t s : E v a l u a t i n g t h e a p p r o a c h e s t o i n t e r n a l e n v i r o n m e n t a l a n a l y s i s F o r t h e f i r m s l i k e R i t z C a r l t o n a n d H o t e l H i l t o n i t i s e s s e n t i a l w i t h r e g a r d t o c a r r y o u t t h e a n a l y s i s o f i t s i n t e r n a l e n v i r o n m e n t w h i l e m a k i n g a n y d e c i s i o n . H o w e v e r t h i s c a n b e p e r f o r m e d b y t h e c i t e d c o r p o r a t i o n s t h r o u g h u s i n g a p p r o a c h e s l i k e v a l u e c h a i n a n d r e s o u r c e b a s e d a n a l y s i s e t c . T h e f i r s t a p p r o a c h i s o f v a l u e c h a i n a n a l y s i s w h i c h i s t h e u s e f u l t o o l t h a t d e f i n e s a b o u t t h e f i r m s c o r e c o m p e t e n c i e s a n d a c t i v i t i e s . T h i s c h a i n d i v i d e s t h e w h o l e a c t i v i t y o f f i r m i n t o t w o p a r t s s u c h a s p r i m a r y a n d s u p p o r t i v e V a l u e c h a i n a n a l y s i s 2 0 1 5 . T h i s c h a i n i s e f f e c t i v e a s i t d e s c r i b e s a b o u t t h e p a r t i c u l a r p r o c e s s w h i c h c a n b e a d o p t e d b y t h e f i r m s l i k e R i t z C a r l t o n a n d H o t e l H i l t o n i n o r d e r t o a d d v a l u e t o t h e s e r v i c e s . H e r e p r i m a r y a c t i v i t i e s i n v o l v e s i n b o u n d l o g i s t i c o p e r a t i o n o u t b o u n d l o g i s t i c m a r k e t i n g a n d s e r v i c e s e t c . W i t h r e s p e c t t o h o t e l H i l t o n i n b o u n d l o g i s t i c w i l l b e a l l t h e e f f o r t s w h i c h i s b e i n g p u t u p b y i t s e m p l o y e e s w i t h a n a i m t o a c c o m p l i s h t h e g o a l a n d o b j e c t i v e o f c o r p o r a t i o n i n a n e f f e c t i v e w a y . T h e o u t b o u n d l o g i s t i c o f g i v e n e f f o r t s w i l l b e s e e n i n t h e f o r m o f h i g h c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n . B e s i d e s t h i s t h e r e a r e s o m e s u p p o r t i n g a c t i v i t i e s a r e a l s o a v a i l a b l e w h i c h p l a y s c r u c i a l r o l e i n t h e s u c c e s s o f h o t e l . I t i n v o l v e s H R i n f r a s t r u c t u r e t e c h n o l o g y a n d p r o c u r e m e n t e t c . T h e s e a l l p r o v i d e s u p p o r t t o t h e s t r a t e g i c g o a l s a n d o b j e c t i v e s o f f i r m . H o w e v e r i t h a s b e e n e v a l u a t e d t h a t t h e a p p r o a c h p r o v e d t o b e i n e f f e c t i v e w h e n s o m e c h a n g e s o c c u r i n t h e e x t e r n a l e n v i r o n m e n t w h e r e i n f i r m n e e d s t o c h a n g e i t s p r o c e s s w i t h a n a i m t o a d d v a l u e t o t h e e x i s t i n g s e r v i c e s .

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k F u r t h e r m o r e r e s o u r c e b a s e d a p p r o a c h a s s i s t s t h e c o r p o r a t i o n t o i d e n t i f y i t s r e s o u r c e s a n d c a p a b i l i t i e s . B o t h t h e s e i n f o r m a t i o n p l a y s a c r u c i a l r o l e i n t h e p r o c e s s w h e n o r g a n i z a t i o n s f o r m u l a t e t h e i r m a r k e t i n g s t r a t e g y . F o r e x a m p l e b y c o n d u c t i n g t h e r e s o u r c e b a s e d a n a l y s i s m a n a g e r o f R i t z C a r l t o n c a n a s s e s s t h a t w h e t h e r i t p o s s e s s a s i g n i f i c a n t a m o u n t o f r e s o u r c e s i n t h e f o r m o f H R a n d f i n a n c e i n o r d e r t o m e e t i t s m a r k e t i n g g o a l o r n o t . H e r e o n t h e b a s i s o f g i v e n i n f o r m a t i o n v a r i e d d e c i s i o n s w i l l b e t a k e n b y t h e e n t e r p r i s e s T a m i l i a 2 0 0 9 . E v a l u a t i n g t h e a p p r o a c h e s t o e x t e r n a l e n v i r o n m e n t a l a n a l y s i s T w o b a s i c t y p e s o f a p p r o a c h e s t o t h e e x t e r n a l e n v i r o n m e n t a l a n a l y s i s a r e i d e n t i f i e d w h i c h i s P E S T E L a n d c o m p e t i t o r a n a l y s i s . T h e t o o l s u c h a s P E S T E L i s e f f e c t i v e a s w i t h t h e h e l p o f t h i s h o t e l s c a n g a t h e r t h e i n f o r m a t i o n r e l a t e d t o d i f f e r e n t f a c t o r s t h a t m i g h t c r e a t e h u r d l e s i n t h e p r o c e s s o f d e v e l o p i n g a n d i m p l e m e n t i n g m a r k e t i n g p l a n s . I n a d d i t i o n t o t h i s w i t h t h e h e l p o f g i v e n a p p r o a c h o n l y h o t e l s s u c h a s R i t z C a r l t o n a n d H i l t o n c a n g a t h e r t h o r o u g h i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g m a r k e t . T h i s a s s i s t s t h e c o r p o r a t i o n t o m a k e s e l e c t i o n o f a n a p p r o p r i a t e m a r k e t i n g t a c t i c W i l s o n a n d G i l l i g a n 2 0 1 2 . H o w e v e r t h e t o o l s u c h a s P E S T E L a n a l y s i s o n l y p r o v i d e s d e s c r i p t i o n r e g a r d i n g t h e d i f f e r e n t f a c t o r s t h a t m a y i n f l u e n c e t h e o p e r a t i o n o f f i r m . T h e g i v e n t o o l d o e s n o t g i v e i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e t a c t i c w h i c h n e e d s t o b e a d o p t e d b y t h e c i t e d f i r m s w i t h a n a i m t o d e a l w i t h t h e g i v e n f a c t o r s . F u r t h e r m o r e p e r f o r m i n g c o m p e t i t o r a n a l y s i s i s a n o t h e r a p p r o a c h o f a n a l y z i n g e x t e r n a l e n v i r o n m e n t . W i t h t h e u s e o f t h i s t o o l b o t h h o t e l s c a n g a t h e r t h e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e c o m p e t i t o r s o f c o m p a n y W e s t F o r d a n d I b r a h i m 2 0 1 5 . M o r e o v e r f i r m s c a n a l s o i m p r o v e t h e i r u n d e r s t a n d i n g r e l a t e d t o t y p e o f t a c t i c w h i c h i s b e i n g a d o p t e d b y t h e i r r i v a l r i e s . I n a d d i t i o n t o t h i s b y c o n d u c t i n g t h e c o m p e t i t o r a n a l y s i s c i t e d f i r m c a n s e t i t s d i r e c t i o n t o w a r d s t h e r i g h t a p p r o a c h . T h e r e b y i t c a n p e r f o r m

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k i m p r o v e m e n t s i n i t s o w n s a l e s a n d p r o f i t s i n a n e f f e c t u a l w a y . I n a d d i t i o n t o t h i s t h e g i v e n t y p e o f a n a l y s i s w i l l a l s o p r o v i d e o p p o r t u n i t y t o t h e c i t e d w i t h r e g a r d t o m a r k a n e f f e c t i v e p r e s e n c e i n t h e c o m p e t i t i v e b u s i n e s s e n v i r o n m e n t . E x p l a i n i n g t h e w a y s o f i n t e g r a t i n g i n t e r n a l a n d e x t e r n a l a n a l y s i s B e s i d e s c o n d u c t i n g t h e s e p a r a t e a n a l y s i s o f b o t h i n t e r n a l a n d e x t e r n a l e n v i r o n m e n t i t i s i m p o s s i b l e f o r t h e o r g a n i z a t i o n s t o m a k e t h e d e c i s i o n o n t h e b a s i s o f o n e p a r t i c u l a r c o m p o n e n t o n l y . T h u s t h e r e i s t h e n e e d t o f o r m i n t e g r a t i o n b e t w e e n g i v e n a n a l y s i s . H o w e v e r w i t h t h e u s e o f t e c h n i q u e l i k e S W O T a n a l y s i s a n e f f e c t i v e i n t e g r a t i o n c a n b e e s t a b l i s h e d b y t h e h o t e l s b e t w e e n b o t h g i v e n e n v i r o n m e n t G i a n n a k i s a n d H a r k e r 2 0 1 4 . F o r i n s t a n c e s t r e n g t h s a n d w e a k n e s s e s r e l a t e d f a c t o r p r o v i d e s d e s c r i p t i o n r e g a r d i n g t h e i n t e r n a l a f f a i r s o f c o m p a n y . H o w e v e r c o m p o n e n t s s u c h a s o p p o r t u n i t i e s a n d t h r e a t s l o o k a f t e r t h e e x t e r n a l e n v i r o n m e n t o f c o m p a n y . T h u s b y u s i n g t h e g i v e n t o o l m a n a g e r o f R i t z C a r l t o n a n d H i l t o n h o t e l c a n t a k e s o m e s t r a t e g i c d e c i s i o n a b o u t i t s o p e r a t i o n s . T h u s f i r m c a n c a r r y o u t n e c e s s a r y i m p r o v e m e n t s i n t h e i r s a l e s a s w e l l a s i n t h e m a r k e t s h a r e . I n a d d i t i o n t o t h i s h o t e l h a s a c h i e v e d i n t e g r a t i o n b e t w e e n g i v e n e n v i r o n m e n t . I t i s b e i n g d o n e b y i t b y f o r m i n g t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n b o t h i n t e r n a l a n d e x t e r n a l i n f o r m a t i o n . F o r e x a m p l e i f f i r m h a s i d e n t i f i e d t h r o u g h t h e c o m p e t i t o r s a n a l y s i s t h a t i t s r i v a l r i e s a r e l a u n c h i n g n e w s e r v i c e s i n t h e m a r k e t . T h u s w i t h a n a i m t o c o m p e t e w i t h i t s c o m p e t i t o r s c i t e d f i r m s w i l l a l s o h a v e t o i n t r o d u c e n e w s e r v i c e s i n m a r k e t . H o w e v e r w i t h a n a i m t o p e r f o r m t h e s a m e i t w i l l h a v e t o d o n e t h e i n t e r n a l a n a l y s i s . F o r e x a m p l e b y c o n d u c t i n g t h e i n t e r n a l a n a l y s i s i t h a s b e e n i d e n t i f i e d b y t h e m a n a g e r t h a t i t d o n o t p o s s e s s g o o d t e a m o f s k i l l e d e m p l o y e e s w h o c a n l a u n c h t h e s e r v i c e s a s b e i n g l a u n c h e d b y i t s c o m p e t i t o r . T h e n i n t h e g i v e n c i r c u m s t a n c e s i g n i f i c a n t m e a s u r e s w i l l b e t a k e n b y c i t e d f i r m .

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k S A M P L E O N S T R A T E G I C M A R K E T I N G F o r C o m p l e t e M a r k e t i n g D i s s e r t a t i o n H e l p K I N D L Y C O N T A C T A T : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k A C T I V I T Y 3 F i n a l l y i n t h i s s e c t i o n a r e p o r t i s p r e p a r e d w h i c h n e e d s t o b e g i v e n t o t h e c l i e n t o f T M S . A s s e s s i n g t h e r a n g e o f s t r a t e g i e s t h a t c a n c o n t r i b u t e t o t h e b u s i n e s s c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e T h e r e a r e d i f f e r e n t t y p e s o f m a r k e t i n g s t r a t e g i e s w h i c h a r e a s s e s s e d t h a t m a n a g e r o f R i t z C a r l t o n c a n u s e i n o r d e r t o g a i n t h e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e i n m a r k e t w h e r e i t i s o p e r a t i n g i t s o p e r a t i o n . T h e d e t a i l e d e x p l a n a t i o n w i t h r e s p e c t t o t h e s a m e i s d e p i c t e d a s b e l o w : S e g m e n t a t i o n : T h e g i v e n s t r a t e g y d i v i d e s t h e t o t a l m a r k e t o f f i r m i n t o v a r i e d s u b s e g m e n t s . T h i s t a c t i c c a n b e u s e d b y R i t z C a r l t o n w i t h a n a i m t o p e r f o r m a n a p p r o p r i a t e s e g m e n t a t i o n o f i t s s e r v i c e s P a y n e a n d F r o w 2 0 1 4 . I n o r d e r t o p e r f o r m t h e s a m e i t c a n u s e t h e d e m o g r a p h i c b a s i s s e g m e n t a t i o n i n w h i c h c r i t e r i a l i k e a g e g e n d e r a n d i n c o m e i s u s e d . F o r i n s t a n c e h o t e l c a n d i v i d e i t s s e r v i c e s o n t h e b a s i s o f i n c o m e o f b u y e r s . H e r e s e r v i c e s w i t h a d d i t i o n a l b e n e f i t s c a n b e g i v e n b y t h e f i r m t o t h o s e b u y e r s w h o b e l o n g t o t h e h i g h i n c o m e c l a s s . T a r g e t i n g : I n o r d e r t o g a i n t h e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e t h e t y p e o f t a r g e t i n g s t r a t e g y w h i c h i s b e i n g s e l e c t e d b y c o m p a n y p l a y s a v e r y e f f e c t i v e r o l e . F o r e x a m p l e R i t z C a r l t o n c a n u s e d i f f e r e n t i a t e d t a r g e t i n g t a c t i c w h e r e i n i t c a n f r a m e d i f f e r e n t t y p e s o f p r o m o t i o n a l m e s s a g e f o r v a r i e d t y p e s o f b u y e r s . P r o d u c t i n n o v a t i o n a n d d e v e l o p m e n t : I t i s a n o t h e r m e t h o d t h a t h o t e l c a n a d o p t w i t h a n a i m t o b u i l d d i s t i n c t i m a g e o f i t s s e r v i c e s . I n t h i s r e g a r d R i t z C a r l t o n c a n i n t r o d u c e s u c h t y p e o f s e r v i c e s i n i t s f i r m w h i c h h a s n o t b e e n i n t r o d u c e d b y a n y o f i t s c o m p e t i t o r . H e n c e i t c a n

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k a c h i e v e s u c c e s s i n t h e m a r k e t w h i c h i s h i g h l y c o m p e t i t i v e i n n a t u r e N a s i r a n d e t . a l . 2 0 1 3 . A n a l y z i n g m a r k e t i n g c o m m u n i c a t i o n s t r a t e g i e s V a r i e d m a r k e t i n g c o m m u n i c a t i o n s t r a t e g i e s a r e a n a l y z e d t h a t c a n b e a d o p t e d b y m a n a g e r o f R i t z C a r l t o n w i t h a n a i m t o s p r e a d t h e i n f o r m a t i o n a b o u t i t s s e r v i c e s a m o n g r e s p e c t i v e b u y e r s . T h e d e t a i l e d e x p l a n a t i o n r e g a r d i n g t h e s a m e i s d e p i c t e d a s b e l o w : U s e o f s o c i a l m e d i a w e b s i t e s : R i t z C a r l t o n c a n a d o p t t h i s t a c t i c i f i t w a n t s t o r e a c h a m o n g t h e l a r g e n u m b e r o f b u y e r s t h a t r e s i d e s i n v a r i e d n a t i o n s . T h i s i s b e c a u s e t h e s o c i a l n e t w o r k i n g s i t e s l i k e F a c e b o o k a n d T w i t t e r b e c o m e t h e g l o b a l p l a t f o r m w h i c h h e l p s i n f o r m i n g t h e i n t e r a c t i o n b e t w e e n i n d i v i d u a l s w h o b e l o n g s t o d i f f e r e n t n a t i o n s . B y u s i n g t h e g i v e n m e a n h o t e l c a n a t t r a c t l a r g e n u m b e r o f c u s t o m e r s G r e e n 2 0 1 2 . P l a c i n g a d s o n t e l e v i s i o n : T h i s c a n b e u s e d b y R i t z C a r l t o n w i t h a n a i m t o t a r g e t t h e p a r t i c u l a r g r o u p o f c u s t o m e r s . F o r e x a m p l e h o t e l w a n t s t o a t t r a c t h i g h a n d m i d d l e i n c o m e c l a s s c u s t o m e r t o w a r d s i t s s e r v i c e s . T h e n i n t h e g i v e n c i r c u m s t a n c e s f i r m c a n p l a c e i t s a d s i n t h e c h a n n e l s l i k e t r a v e l a n d l i v i n g T L C w h i c h i s b e i n g s e e n b y t h e g i v e n t y p e o f c u s t o m e r s . A n a l y z i n g a n d i m p l e m e n t i n g t h e m a r k e t i n g t a c t i c s B y d e s i g n i n g t h e s u i t a b l e p r o c e s s f r a m e d m a r k e t i n g t a c t i c s c a n b e i m p l e m e n t e d b y t h e f i r m : A s s e s s i n g t h e o r g a n i z a t i o n o b j e c t i v e : A t t h e f i r s t s t e p m a n a g e r o f R i t z C a r l t o n h a s t o m a k e t h e d e c i s i o n r e g a r d i n g p a r t i c u l a r e n t e r p r i s e o b j e c t i v e w h i c h i t w a n t s t o a c h i e v e . F o r i n s t a n c e h o t e l h a s a n a i m t o i n c r e a s e p r o f i t w i t h i n g i v e n s p e c i f i e d t i m e l i m i t A m a s a k a 2 0 1 1 .

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k S e l e c t i n g t h e s u i t a b l e m a r k e t i n g t a c t i c : I n t h i s s t e p a n e f f e c t i v e m a r k e t i n g t a c t i c n e e d s t o b e s e l e c t e d b y t h e f i r m . F o r i n s t a n c e i n o r d e r t o a t t a i n t h e g i v e n o b j e c t i v e h o t e l h a s s e l e c t e d t h e s o c i a l n e t w o r k i n g s i t e s t h a t a r e r e l a t e d w i t h m a r k e t i n g c o m m u n i c a t i o n t a c t i c . I n a d d i t i o n t o t h i s i n o r d e r t o a c h i e v e t h e g i v e n g o a l s o m e o t h e r m e a n s w i l l a l s o b e u s e d b y t h e m a n a g e r o f c i t e d f i r m . I t c o n s i s t s o f n e w s p a p e r m a g a z i n e s a n d t e l e v i s i o n a d v e r t i s e m e n t e t c . B y p l a c i n g a d s i n a l l t h e g i v e n m e a n s l a r g e n u m b e r o f b u y e r s c a n b e a t t r a c t e d b y t h e h o t e l . S e l e c t i n g t h e m a r k e t i n g t e a m : H e r e o r g a n i z a t i o n h a s t o m a k e t h e j u d g m e n t t h a t w h e t h e r i t p o s s e s s e s t h e t e a m o f s k i l l e d h u m a n r e s o u r c e s o r n o t w h o h a v e t h e c a p a b i l i t y w i t h r e g a r d t o p l a c e t h e f i r m ’ s a d s i n t h e s o c i a l n e t w o r k i n g s i t e s . F o r e x a m p l e i f o r g a n i z a t i o n h a s i d e n t i f i e d t h a t i t d o n o t h a v e s u c h t y p e o f s k i l l e d t e a m t h e n i n o r d e r t o d e a l w i t h s u c h c o n d i t i o n f i r m w i l l r e q u i r e o r g a n i z i n g t r a i n i n g a n d d e v e l o p m e n t p r o g r a m s f o r i t s m a r k e t i n g w o r k e r s P a n d a a n d M i s h r a 2 0 1 2 . I m p l e m e n t i n g t h e s e l e c t e d s t r a t e g y : A f t e r p e r f o r m i n g a l l t h e s e g i v e n o p e r a t i o n s a t t h a t l a s t p h a s e c i t e d o r g a n i z a t i o n w i l l c a r r y o u t t h e i m p l e m e n t a t i o n o f s e l e c t e d t a c t i c . T h u s t h e o b j e c t i v e o f t h e f i r m w h i c h i s b e i n g d i s c u s s e d i n t h e f i r s t s t e p w i l l b e m e t .

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k S A M P L E O N S T R A T E G I C M A R K E T I N G F o r C o m p l e t e M a r k e t i n g D i s s e r t a t i o n H e l p K I N D L Y C O N T A C T A T : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k C O N C L U S I O N I t c a n b e c o n c l u d e d f r o m t h e g i v e n r e p o r t t h a t i t i s r e q u i r e d b y t h e m a n a g e r s t h a t t h e y m u s t i m p r o v e t h e i r u n d e r s t a n d i n g r e g a r d i n g d i f f e r e n t p r i n c i p l e s o f t a c t i c a l m a r k e t i n g a s i t w i l l h e l p t h e f i r m i n t h e p r o c e s s o f a c h i e v i n g g o a l s a n d o b j e c t i v e s o f c o r p o r a t i o n s i n a n e f f e c t u a l m a n n e r . I n a d d i t i o n t o t h i s i n o r d e r t o a t t a i n t h e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e d i f f e r e n t m a r k e t i n g s t r a t e g i e s p l a y a v e r y c r u c i a l r o l e . M o r e o v e r i t h a s a l s o b e e n a s s e s s e d t h a t t h e c o r p o r a t e a n d m a r k e t i n g t a c t i c s o f o r g a n i z a t i o n s a r e i n t e r r e l a t e d a n d i n t e r c o n n e c t e d t o e a c h o t h e r .

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k S A M P L E O N S T R A T E G I C M A R K E T I N G F o r C o m p l e t e M a r k e t i n g D i s s e r t a t i o n H e l p K I N D L Y C O N T A C T A T : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k

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T o l l F r e e : + 4 4 2 0 3 3 5 5 5 3 4 5 E m a i l : h e l p o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k W e b s i t e : h t t p : / / w w w . o n l i n e d i s s e r t a t i o n w r i t i n g . c o . u k R E F E R E N C E S B o o k s a n d J o u r n a l s ● A m a s a k a K . 2 0 1 1 . T h e V a l i d i t y O f A d v a n c e d T M S : A S t r a t e g i c D e v e l o p m e n t M a r k e t i n g S y s t e m - T o y o t a ’ s S c i e n t i f i c C u s t o m e r C r e a t i v e M o d e l U t i l i z i n g N e w J I T . I n t e r n a t i o n a l B u s i n e s s E c o n o m i c s R e s e a r c h J o u r n a l I B E R . ● B e r t h o n P . R . a n d e t . a l . 2 0 1 2 . M a r k e t i n g m e e t s W e b 2 . 0 s o c i a l m e d i a a n d c r e a t i v e c o n s u m e r s : I m p l i c a t i o n s f o r i n t e r n a t i o n a l m a r k e t i n g s t r a t e g y . B u s i n e s s H o r i z o n s . ● B r o o k e s R . a n d P a l m e r R . 2 0 0 3 . T h e N e w G l o b a l M a r k e t i n g R e a l i t y . P a l g r a v e M c M i l l a n L t d . ● D a n i e l s J . D . a n d R a d e b a u g h L . H . 2 0 0 6 . I n t e r n a t i o n a l B u s i n e s s : E n v i r o n m e n t s a n d O p e r a t i o n s . A d d i s o n W e s l e y . ● F r e n c h S . 2 0 0 9 . C r i t i q u i n g t h e l a n g u a g e o f s t r a t e g i c m a n a g e m e n t . J o u r n a l o f M a n a g e m e n t D e v e l o p m e n t . ● G i a n n a k i s D . a n d H a r k e r M . J . 2 0 1 4 . S t r a t e g i c a l i g n m e n t b e t w e e n r e l a t i o n s h i p m a r k e t i n g a n d h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t i n f i n a n c i a l s e r v i c e s o r g a n i z a t i o n s . J o u r n a l o f S t r a t e g i c M a r k e t i n g . O n l i n e ● R o l e o f s t r a t e g i c m a r k e t i n g . 2 0 1 5 . O n l i n e . A v a i l a b l e t h r o u g h : h t t p : / / s m a l l b u s i n e s s . c h r o n . c o m / i m p o r t a n c e - m a r k e t i n g - s t r a t e g y - o r g a n i z a t i o n - 6 5 2 6 9 . h t m l . ● S t r a t e g i c m a r k e t i n g . 2 0 1 5 . O n l i n e . A v a i l a b l e t h r o u g h : h t t p : / / w w w . s t r a t e g i c m a r k e t i n g . c o m / . ● V a l u e c h a i n a n a l y s i s . 2 0 1 5 . O n l i n e . A v a i l a b l e t h r o u g h : h t t p : / / w w w . n e t m b a . c o m / s t r a t e g y / v a l u e - c h a i n / .

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