冰山的一角﹙The Tip of the Iceberg﹚

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冰山的一角﹙The Tip of the Iceberg﹚

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By: johnnychoutaipei (12 month(s) ago)

I need to use this presenttaion to share my reading to my colleagues..

Presentation Transcript

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冰山的一角﹙The Tip of the Iceberg﹚ 以系統思考分析冰山上愈來愈多的動物們所面臨的困境,體認到如果只看冰山的一角,而不了解冰山下所發生一連串的因果互動,是無法產生新的思考以及有效的行為。

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這一次,我想與你分享 五項修練的故事4《冰山的一角》 在很久很久以前…

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這是發生在一個遙遠的 巨大的、凹禿不平的冰山上面

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企鵝愛吃蛤蜊 企鵝住在冰山上

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海象也愛吃蛤蜊 海象羨慕企鵝, 擁有如此豐富的蛤蜊資源

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終於 企鵝與海象決定合作 創造冰山天堂

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更多的企鵝出現了 更多的海象來了 更多的蛤蜊被帶到冰山上 情況開始有些不對勁… 消息很快就傳開了 有企鵝被海象壓扁了!

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企鵝與海象共同開採美味的蛤蜊 一椿美事卻引發衝突,哪裡出了問題? 如何跳脫線性思考,學會系統思考 發現冰山上、下一連串的因果互動呢? 《冰山的一角》 從五項修練,擴大 系統思考

如何看見冰山的全貌 《冰山的一角》的故事幾乎天天在我們周遭上演著,我們到觀光區遊覽,第一次去總是印象良好,等到再次前去就發覺人潮擁擠,品味及格調都不如以往,後來觀光區開始衰退萎縮,我們也不屑前往,最後商店倒閉了很多,幾乎與故事的情節如出一輒。 「系統思考」是幫助我們了解事件的發生都是其來有自的,當我們更有能力看清水面下的冰山結構,就越有機會找到,所謂魚與熊掌可以兼得的創新對策,這不管對一個組織或個人來說,都是影響深遠的議題,值得我們花時間探討。 ─譯者 劉兆岩 羽白國際管理顧問公司 : 

如何看見冰山的全貌 《冰山的一角》的故事幾乎天天在我們周遭上演著,我們到觀光區遊覽,第一次去總是印象良好,等到再次前去就發覺人潮擁擠,品味及格調都不如以往,後來觀光區開始衰退萎縮,我們也不屑前往,最後商店倒閉了很多,幾乎與故事的情節如出一輒。 「系統思考」是幫助我們了解事件的發生都是其來有自的,當我們更有能力看清水面下的冰山結構,就越有機會找到,所謂魚與熊掌可以兼得的創新對策,這不管對一個組織或個人來說,都是影響深遠的議題,值得我們花時間探討。 ─譯者 劉兆岩 羽白國際管理顧問公司

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《冰山的一角》,企鵝無法潛水到深海去撈蛤蜊,於是引進外勞,請海象幫忙,一開始很好,但是後來人口越來越多,地狹人稠,衝突就產生了,寫備忘錄,訂條約都無濟於事,因為現實的需求是大於公民道德的理想,最後,只有借重系統思考,從全新的角度出發,才避免了坐以待斃。 人類的社會是很複雜的,它綿密的網路是牽一髮而動全身,因此,只有承認看似不同的東西會彼此相互影響,才可避免傾軋,只有系統的方式思考時才會周延,問題才得以釐清。「系統思考」的能力應該是國民必備的能力,以台灣目前社會的亂象看來,必須跳出傳統的線性思考,台灣才會有前途。 ─陽明大學 洪 蘭 教 授

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如何看見冰山的全貌 劉兆岩(本文作者為羽白國際管理顧問公司總經理)  《冰山的一角》這本書名,取得相當傳神。世界上的每一個人,不也都是像這群企鵝與海象一樣,生活在冰山小小的一角上,我們似乎總是用有限的視野來了解所處的無限世界。如今作者把冰山的全貌用寓言故事說給我們聽,讓我們的視野豁然開朗。

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話說擁有資源的企鵝,和具有技術的海象,一同開採海裡好吃的蛤蜊資源,創造了雙贏的局面,及皆大歡喜的食物天堂。沒想到好景不常,企鵝及海象的數目愈來愈多的,使得管理這座冰山天堂越發困難,雖然有了精密的計算與規畫,聰明的企鵝們卻陷入系統結構的困境!

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 原來他們忽略了隱藏在水面下冰山的作用,這種看不見的隱性力量,使他們忙得團團轉,而且把事情越弄越糟,還好他們在苦無對策時,做了一件對的事情,就是不貿然行動,停下來思考系統結構的關連性,否則冰山可能就沈了。最後雖然以喜劇收場,但他們深刻的系統思考過程,實在值得我們向這群哺乳類動物們好好學習。

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冰山一角的故事幾乎天天在我們周遭上演著,我們到觀光區遊覽,第一次去總是印象良好,等到再次前去就發覺人潮擁擠,品味及格調都不如以往。後來觀光區開始衰退萎縮,我們也不屑前往,最後商店紛紛倒閉,幾乎與故事的情節如出一輒。

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《冰山的一角》原文是 Tip of the Iceberg,Tip 既是尖角,另外也有啟示的意思,作者藉著冰山的故事,希望啟發我們了解事件背後的結構,並且輕鬆幽默地介紹了系統思考的概念及工具,相信受到啟發的你我,會更喜歡這系統循環的工具。

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系統思考幫助我們了解,事件的發生都是其來有自,我們愈有能力看清水面下的冰山結構,就愈有機會找到,所謂「魚與熊掌可以兼得」的創新對策,這不管對組織或個人來說,都是影響深遠的議題,值得我們花時間探討。

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 書中一再提到一個問題:我們如何看見我們表面看不見的部份?(水面下的冰山),這看似矛盾的問題,令我陷入深思。我突然想到,我們雖然都沒有離開地球一步,為何我們會精準地知道天體的運行,甚至知道宇宙的過去甚至未來?那是因為我們有了好的分析工具;但是我們真的看見所有看不見的部份嗎?!