logging in or signing up Sistema Informático de Reservas toniorlandini Download Post to : URL : Related Presentations : Share Add to Flag Embed Email Send to Blogs and Networks Add to Channel Uploaded from authorPOINT lite Insert YouTube videos in PowerPont slides with aS Desktop Copy embed code: (To copy code, click on the text box) Embed: URL: Thumbnail: WordPress Embed Customize Embed The presentation is successfully added In Your Favorites. Views: 2411 Category: Education License: All Rights Reserved Like it (1) Dislike it (0) Added: February 11, 2009 This Presentation is Public Favorites: 1 Presentation Description Desarrollo de sistemas Globalizadores en el mundo. Comments Posting comment... By: toniorlandini (12 month(s) ago) Gracias, voy a actualizarla, ahora existen otros GDS que estan orientados a aerolineas low cost, por ejemplo Kiusystem. Saludos Saving..... Post Reply Close Saving..... Edit Comment Close By: mateont (12 month(s) ago) muy buena diapositiva felicidades Saving..... Post Reply Close Saving..... Edit Comment Close Premium member Presentation Transcript Sistema Informático de Reservas : Sistema Informático de Reservas Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Escuela de Turismo, Hotelería y Gastronomía Prof. Antonio Orlandini aorlandini@telefonica.net.pe Act. 09.02.2009 Contenido : Contenido ¿Qué es un GDS? Amadeus Passenger Name Record Fares Ticket Electrónico Sesión N°1 : Sesión N°1 ¿Qué es un GDS? Los GDS son grandes empresas que tienen sofisticados equipos informáticos con los cuales despliegan en tiempo real, las tarifas de las compañías aéreas con las que tienen acuerdos de distribución. A través de su red, los clientes de los GDS pueden efectuar consultas, reservas y ventas de billetes. Los GDS no venden al consumidor final, sino que sus clientes están formados por otras empresas que, éstas sí, tienen al viajero como consumidor final. Los GDS son, por lo tanto, intermediarios entre las compañías aéreas y las agencias que venden los billetes al consumidor final. Sus ingresos provienen de las comisiones que cobran a las compañías aéreas y/o a sus clientes. ¿Que es un GDS? : ¿Que es un GDS? Hay varios GDS, de los cuales los más conocidos son Amadeus y Sabre. Cada uno tiene sus seguidores y sus críticos, y a pesar de que venden tarifas muchas veces semejantes, el precio final no siempre es idéntico. Canales de Distribución en el Sector Turístico : Canales de Distribución en el Sector Turístico Slide 6: CRS Sistemas informáticos de reservas, peteneciente a un proveedor de servicios turísticos. Fueron implantados en la década de los 60 por las compañías aéreas norteamericanas. El sistema consiste en que establece un inventario centralizado de los asientos disponibles en cada vuelo, al que se tiene acceso directamente desde terminales situados en los puntos de venta, agencias de viaje y oficinas propias de las compañías participantes. Slide 7: GDS Sistema informático que engloba información de varios CRS. En sus inicios fue pensado para la reserva de asientos de los vuelos de las compañías aéreas. HDS Sistemas de reservas parecidos a los GDS pero diseñados exclusivamente para la industria hotelera. Slide 8: Los GDS están compuestos de complejas redes de ordenadores que interconectan a la comunidad de usuarios Principales GDS : Principales GDS Instalaciones de GDS en Agencias de Viajes : Instalaciones de GDS en Agencias de Viajes Evolución Histórica : Evolución Histórica Años 60: American Airlines e IBM se asocian para automatizar reservas. Al principio se establecieron grandes “call centers”. Según creció la demanda, las compañías aéreas colocaron terminales en las agencias más productivas. Los viajeros solicitaban información sobre otras compañías aéreas y éstas fueron añadiéndose al sistema de reservas. Evolución Histórica : Evolución Histórica Años 70 Liberalización del tráfico aéreo en USA. Otras compañías crean sus CRS. Se extienden los CRS a las agencias de viajes. Nace el PNR (Passenger Name Record) Nacen los programas de viajeros frecuentes (frequent Flyer) con la finalidad de fidelizar a los clientes. Slide 13: Años 80 Se dispara la utilización de CRS. Necesidad de adaptación de los CRS para globalizar la Oferta. Nacimiento GDS Slide 14: Posibilidades de los GDS Localizar información sobre horarios. Disponibilidad de plazas Reservas de asientos Emisión de boletos Reservas en servicios adicionales Hoteles Alquiler de autos Trenes Barcos Slide 15: Años 90, el sector de los viajes está presente en Internet de varias formas: Proveedores de Servicio e Información de Destinos. Agencias de Viaje 100% virtuales. Agencias de Viaje Mixtas. Para vender, necesitan ofrecer un Sistema de Inventario o acceso a un Booking Engine. Proveedores de Servicios : Proveedores de Servicios Pueden ser Compañias Aéreas, Hoteles, Alquiler de autos, Trenes, Cruceros, Ferrys, Seguros de viaje, Ejemplos: Iberia, Sheraton, Amtrak, Avis Rent a Car, Royal Caribean , etc. Acceden a Sistema de Inventario normalmente de un GDS. Funcionalidades Orientados al cliente final Fomentan la venta directa You do not have the permission to view this presentation. In order to view it, please contact the author of the presentation.
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Post Reply Close Saving..... Edit Comment Close Premium member Presentation Transcript Sistema Informático de Reservas : Sistema Informático de Reservas Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Escuela de Turismo, Hotelería y Gastronomía Prof. Antonio Orlandini aorlandini@telefonica.net.pe Act. 09.02.2009 Contenido : Contenido ¿Qué es un GDS? Amadeus Passenger Name Record Fares Ticket Electrónico Sesión N°1 : Sesión N°1 ¿Qué es un GDS? Los GDS son grandes empresas que tienen sofisticados equipos informáticos con los cuales despliegan en tiempo real, las tarifas de las compañías aéreas con las que tienen acuerdos de distribución. A través de su red, los clientes de los GDS pueden efectuar consultas, reservas y ventas de billetes. Los GDS no venden al consumidor final, sino que sus clientes están formados por otras empresas que, éstas sí, tienen al viajero como consumidor final. Los GDS son, por lo tanto, intermediarios entre las compañías aéreas y las agencias que venden los billetes al consumidor final. Sus ingresos provienen de las comisiones que cobran a las compañías aéreas y/o a sus clientes. ¿Que es un GDS? : ¿Que es un GDS? Hay varios GDS, de los cuales los más conocidos son Amadeus y Sabre. Cada uno tiene sus seguidores y sus críticos, y a pesar de que venden tarifas muchas veces semejantes, el precio final no siempre es idéntico. Canales de Distribución en el Sector Turístico : Canales de Distribución en el Sector Turístico Slide 6: CRS Sistemas informáticos de reservas, peteneciente a un proveedor de servicios turísticos. Fueron implantados en la década de los 60 por las compañías aéreas norteamericanas. El sistema consiste en que establece un inventario centralizado de los asientos disponibles en cada vuelo, al que se tiene acceso directamente desde terminales situados en los puntos de venta, agencias de viaje y oficinas propias de las compañías participantes. Slide 7: GDS Sistema informático que engloba información de varios CRS. En sus inicios fue pensado para la reserva de asientos de los vuelos de las compañías aéreas. HDS Sistemas de reservas parecidos a los GDS pero diseñados exclusivamente para la industria hotelera. Slide 8: Los GDS están compuestos de complejas redes de ordenadores que interconectan a la comunidad de usuarios Principales GDS : Principales GDS Instalaciones de GDS en Agencias de Viajes : Instalaciones de GDS en Agencias de Viajes Evolución Histórica : Evolución Histórica Años 60: American Airlines e IBM se asocian para automatizar reservas. Al principio se establecieron grandes “call centers”. Según creció la demanda, las compañías aéreas colocaron terminales en las agencias más productivas. Los viajeros solicitaban información sobre otras compañías aéreas y éstas fueron añadiéndose al sistema de reservas. Evolución Histórica : Evolución Histórica Años 70 Liberalización del tráfico aéreo en USA. Otras compañías crean sus CRS. Se extienden los CRS a las agencias de viajes. Nace el PNR (Passenger Name Record) Nacen los programas de viajeros frecuentes (frequent Flyer) con la finalidad de fidelizar a los clientes. Slide 13: Años 80 Se dispara la utilización de CRS. Necesidad de adaptación de los CRS para globalizar la Oferta. Nacimiento GDS Slide 14: Posibilidades de los GDS Localizar información sobre horarios. Disponibilidad de plazas Reservas de asientos Emisión de boletos Reservas en servicios adicionales Hoteles Alquiler de autos Trenes Barcos Slide 15: Años 90, el sector de los viajes está presente en Internet de varias formas: Proveedores de Servicio e Información de Destinos. Agencias de Viaje 100% virtuales. Agencias de Viaje Mixtas. Para vender, necesitan ofrecer un Sistema de Inventario o acceso a un Booking Engine. Proveedores de Servicios : Proveedores de Servicios Pueden ser Compañias Aéreas, Hoteles, Alquiler de autos, Trenes, Cruceros, Ferrys, Seguros de viaje, Ejemplos: Iberia, Sheraton, Amtrak, Avis Rent a Car, Royal Caribean , etc. Acceden a Sistema de Inventario normalmente de un GDS. Funcionalidades Orientados al cliente final Fomentan la venta directa