Fundamentos BSC

Slide 2: 

Conhecer e compreender as realidades internas e externas do sistema MPE, sobretudo do prisma do negócio e seus desafios e resultados. Mobilizar todas as instituições públicas e privadas relevantes, estejam onde estiverem, catalizando / sinergizando os recursos e condições necessárias para que as MPE`s obtenham o sucesso sustentável e contribuam com a prosperidade do Estado. Disponibilizar e promover a implementação de soluções em Tecnologia de Gestão reconhecidas como geradoras do sucesso sustentável das MPE´s e da sua efetiva contribuição para a prosperidade do Estado. Praticar uma gestão reconhecida nacional e internacionalmente como uma referência em termos de profissionalismo e empreendedorismo focalizados em resultados sustentáveis. Macro Diretrizes

Visão Estratégica : 

Visão Estratégica Posicionar-se como líder de projetos finalísticos para as micro e pequenas empresas, gerando resultados mensuráveis e efetivos para a sociedade.

Onde o BSC se insere : 

Onde o BSC se insere MISSÃO Por que existimos? VALORES O que é importante para nós? VISÃO O que queremos ser? ESTRATÉGIA Nosso plano de jogo

O conceito do BSC : 

Em termos conceituais,o Balanced Scorecard é uma metodologia de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais direcionando comportamentos e desempenho. O BSC Orientando a Estratégia O conceito do BSC

Componentes do Balanced Scorecard : 

Componentes do Balanced Scorecard Elementos de Comunicação da Estratégia Elementos da Gestão da Estratégia Objetivos Rápida preparação em solo O que a estratégia deve alcançar e o que é crítico para seu sucesso? Meta 30 Minutos 90% O nível de desempenho ou a taxa de melhoria necessários Strategic Theme: Operating Efficiency Profitability Financial Learning More Customers Ground Crew Alignment Lowest Prices Fewer Planes Customer Internal Fast Ground Turnaround Diagrama das relações de causa e efeito entre objetivos estratégicos Flight Is on Time Programa de otimização da duração do ciclo Ações chave necessários para se alcançarem os objetivos Iniciativa Indicadores Tempo de parada Partida pontual Como será medido e acompanhado o sucesso do alcance da estratégia? Tema estratégico: Eficiência operacional Financeira Aprendizado Mais clientes Alinhamento do pessoal de terra Preços mais baixos Menos aviões Vôo pontual Cliente Interno Rápida preparação em solo Mapa Estratégico Rentabilidade Resgate da missão, definição da visão de futuro e identificação dos direcionadores estratégicos Missão e visão Missão, visão e direcionadores estratégicos

Janeiro 2008 : 

Janeiro 2008 0 1 2 3 4 Visão e Estratégia Sentido de Urgência Líderança Papéis e Responsabilidades Planejamento 2008 Alinhamento do Planejamento 2008 Indicadores Estratégicos Metas Estratégicos Projetos Estratégicos Gerências, Áreas e Coordenações do Sebrae-RS Sebrae-RS x Clientes Diretos Comunicação Interna Scorecard inidividual Incentivos Monitoramento de Desempenho Estratégico Reuniões Estratégicas Tecnologia Orçamento Modelo de gestão integrada Gestão dos Projetos Estratégicos MOBILIZAR GERENCIAR MOTIVAR TRADUZIR ALINHAMENTO

Dezembro 2009 : 

TRADUZIR Dezembro 2009 0,0 1,0 Visão e Estratégia Sentido de Urgência Liderança Papéis e Responsabilidades Planejamento 2008 Alinhamento do Planejamento 2008 Indicadores Estratégicos Metas Estratégicos Projetos Estratégicos Gerências, Áreas e Coordenações do Sebrae-RS Sebrae-RS x Clientes Diretos Comunicação Interna Scorecard inidividual Incentivos Monitoramento de Desempenho Estratégico Reuniões Estratégicas Tecnologia Orçamento Modelo de gestão integrada Gestão dos Projetos Estratégicos 4 3 2 MOBILIZAR GERENCIAR MOTIVAR ALINHAMENTO

Slide 9: 

Repons. Financeira Objetivos ligados a Missão Pessoas Tecnologia da Informação Organização Projetos para MPEs e Empreendedores (Individual e Coletivo) MPE e Empreendedores cumprimeto da missão processos pessoas tecnologia e conhecimento partes interessadas Processos Internos Sociedade Visão de Futuro Responsabilidade Financeira

Slide 11: 

Objetivos Estratégicos Priorizados

Próximos Passos : 

Próximos Passos