Apresenta��oRMA2009

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Orientação a Resultados comunicação

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Qual a deste carro?

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Qual a deste carro?

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Você sabe não

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carros aviões computadores softwares salas de cinema TV’s LCD celulares

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Clientes não compram mais produtos e serviços apenas por suas funcionalidades... Aliás, os produtos e serviços se tornaram muito parecidos A consequência

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Comunicar ficou bem mais difícil… Comunicar apenas os atributos físicos da oferta não vende!!!

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A comunicação eficaz considera que… Os clientes são diferentes

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A comunicação eficaz considera que… Hoje eles são muito mais bem informados (viva a Internet!!!) Os clientes são diferentes

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A comunicação eficaz considera que… Eles continuam comprando, só que agora compram soluções , não produtos Hoje eles são muito mais bem informados (viva a Internet!!!) Os clientes são diferentes

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Eles continuam comprando, só que agora compram soluções , não produtos Clientes compram as soluções mais aderentes às suas necessidades Hoje eles são muito mais bem informados (viva a Internet!!!) Os clientes são diferentes A comunicação eficaz considera que…

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Comunicar posicionamento Posicionamento significa: Soluções inovadoras ganhamo mind share do mercado oferecer soluções inovadoras, de acordo com as necessidades de cada mercado e que o concorrente não consiga oferecer (plágio difícil)

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Como escolher a melhor solução Se os critérios mudam de mercado para mercado E se continuam mudando ao longo do tempo?

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Como escolher a melhor solução Se os critérios mudam de mercado para mercado Carros rabo de peixe são “bregas”, o novo Beetle é a onda Direção hidráulica, AC e vidro elétrico já foram um grande diferencial, não são mais Carros econômicos valerão cada vez mais Modelos movidos a combustíveis alternativos são o futuro E se continuam mudando ao longo do tempo?

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Quem define o conteúdo da comunicação O Mapa da Mina: é mais a agência e sim o mercado

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Procura entender o mercado Compara aquilo que o mercado quer com o que a empresa pode oferecer Planeja antes de comunicar Avalia os resultados, tangibilizando o intangível

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Fundada em 2001 e uma das 12 maiores agências de PR do País Experiência nos segmentos de Tecnologia da Informação, Telecomunicações, Saúde, Educação, Imobiliário, Indústria, Legal, Entretenimento, Turismo e Marketing. Possui cerca de 60 funcionários e mais de 50 clientes Empresa do Grupo RMA (RMA Comunicação, Polvora! e Positioning Consultoria de Vendas) Opera na América Latina (através de parceiros no EUA, México, Argentina, Chile e Colômbia)

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Orientação a Resultados comunicação