Neurodesign na Pesquisa UX

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Presentation Description

Uma clínica estética necessitava mapear usuários de uma faixa etária específica com a finalidade de iniciar uma aproximação de marca. Já que pelos meus publicitários recorridos não havia retorno, foi feito um reconhecimento de comportamento do público algo durante o consumo de anúncios. Para isso foram aplicados conceitos de Neurodesign na construção das metodologias UX.

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Presentation Transcript

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NEUROCIÊNCIA

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NEUROCIÊNCIA Estudar o Sistema nervoso Desvendar funcionamento estrutura desenvolvimento Monitorar eventuais alterações Cérebro: atividades voluntárias e involuntárias. NEUROCIÊNCIA COGNITIVA Capacidade Cognitiva Comportamentos Complexos memória Aprendizado

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NEUROCIÊNCIA Comunicar com Impacto Imediato formas inteligentes de aplicação de aliada a capacidade criativa e de senso estético. NEURODESIGN 2 Formas equipamentos especializados temos acesso a dados extremante precisos sobre as necessidades desejos e preferencias do consumidor. métricas de atenção respostas emocionais e memória extraídos com de percepção no nível de subconsciência.

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PERCEPÇÃO ATENÇÃO MEMÓRIA TOMADA DE DECISÃO 1. PROXIMIDADE 2. SIMILARIDADE 3. FECHAMENTO 4. CONTINUIDADE 5. REGIÃO COMUM 1. SELETIVA 2. VIGILANTE 3. SONDAGEM 4. DIVIDIDA 1. SENSORIAL 2. CURTO PRAZO 3. DE TRABALHO 4. LONGO PRAZO 1. CONTEÚDO EMOCIONAL 2. CONSOLIDAÇÃO NA LEMBRANÇA 3. PERCEPÇÃO EFICIENTE 4. RAZÃO E EMOÇÃO CONCEITOS DE NEURODESIGN APLICADOS NA PESQUISA

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METODOLOGIA UX etapa 1 Deﬁnições qualitativas e quantitativas Árvores de funções identiﬁcar funções e agrupar Experiência do usuário apelo atração prazer Tabela do modelo de características pragmáticas e hedônica Hassenzahl Cybes Survey / Entrevistas Agrupamento De Hipóteses Mapa de  Empatia Jornada do  Usuário

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Técnica Focus Groups coleta de opiniões em grupo Técnica Carding Sorting categorias e representações mentais 1. Mapa de Triagem 2. Mapa 10 imagens 3. Colagem 4. Top marcas 5. Marca local Técnicas de Concepção da interface Contexto de uso Exigências Usabilidade e experiência. Lógica de utilização de um anúncio Arquitetura da informação Modelo Conceitual METODOLOGIA UX etapa 2

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Carding Sorting: Mapa De Triagem Identiﬁcar Características Categorizar Experiências Evocar informações da memória Introduzir o cérebro ao processo Segmento função aspecto

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Carding Sorting: 10 Imagens Expostos ao Ambiente de Consumo apreciar identiﬁcar enumerar análise Da consistência 120 anúncios. Imagem 94 Marca 16 Títulos 3 Textos 2 Contato 0 5 votos nulos

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Carding Sorting: Colagem Funções em mente Ranking de funções: 1. Imagem 2. Títulos 3. Marca 4. Textos 5. Contato Conﬁrmação do grau De relevância O que é importante É LEMBRADO

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Carding Sorting: Top 5 Marcas Reembaralhar Mapeamento De reforço Conﬁrma hipóteses

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Apresentando usuários a marca local Clínica Dermos 1. Trabalha com Beleza corporal 2. Busca por público alvo de 20 a 30 anos.

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Concepção Do Anúncio 3. O fator estímulo: • Percepção contínua aplicada à animação:   elementos agrupados de acordo com o ﬂuxo animado.   • Atenção de sondagem: se refere à busca de um estímulo.

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a. Memória • a memória sensorial é uma memória de curtíssima duração está associada à identiﬁcação de estímulos visuais. • a memória de curto prazo está associada à capacidade limitada de armazenamento e recuperação de informações sendo a capacidade temporal de retenção das informações ser muito pequena. Concepção Do Anúncio

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Concepção Do Anúncio 7. Análises e deﬁnições linguísticas • análise denotativa  Utilização de termos semanticamente que identiﬁque o conteúdo do anúncio nos Textos de apoio de acordo com a referência a serviço e informações sobre a marca.   • análise conotativa  Utilização de linguagem textual e imagética que representem de forma subjetiva o conceito ou sensação do segmento Moda .