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Clase 7: El Benchmarking :Clase 7: El Benchmarking Universidad Ricardo Palma
Facultad de Ciencias Económicas y empresariales
Estudios Profesionales por Experiencia Laboral
Profesor: MAG. Wilson W. Torres Díaz
1. Reseña histórica del Benchmarking :1. Reseña histórica del Benchmarking
Slide 3:aprendizaje de algo nuevo y el aprovechamiento de nuevas ideas para la organización.
Definición del Benchmarking :Definición del Benchmarking
3. Propositos emplear el benchmarking :3. Propositos emplear el benchmarking
4. Áreas donde más se acude al Benchmarking :4. Áreas donde más se acude al Benchmarking
Áreas donde más se acude al Benchmarking :Áreas donde más se acude al Benchmarking
5. Características del Benchmarking :5. Características del Benchmarking
6.Etapas para el Benchmarking :6.Etapas para el Benchmarking
Primera etapa: Conocer las necesidades del cliente :Primera etapa: Conocer las necesidades del cliente
Segunda Etapa: Formar el equipo de benchmarking :Segunda Etapa: Formar el equipo de benchmarking
Tipos de equipos para hacer benchmarking :Tipos de equipos para hacer benchmarking Grupos funcionales Equipos Interfuncionales, interdepartamentales o equipos interorganizacionales Objetivo común
Pirámide de involucrados en el proceso de Benchmarking :Pirámide de involucrados en el proceso de Benchmarking
Funciones y responsabilidades :Funciones y responsabilidades
Tercera etapa: Identificar a los socios del benchmarking :Tercera etapa: Identificar a los socios del benchmarking
Mapa Estratégico de tener socios de Benchmarking :Mapa Estratégico de tener socios de Benchmarking
Como identificar a las compañías de mejores practicas :Como identificar a las compañías de mejores practicas
Recordar que siempre que se solicite información fuera de la compañía… :Recordar que siempre que se solicite información fuera de la compañía…
Cuarta etapa: Recopilar y analizar la información de benchmarking :Cuarta etapa: Recopilar y analizar la información de benchmarking
Quinta etapa: Plan de acción :Quinta etapa: Plan de acción Propósito del informe de Benchmarking
Contenido del informe :Contenido del informe