Clase 9 - ARH2 Los sistemas integrados de gestión

Interrogación Didáctica:

Interrogación Didáctica ¿Qué son los sistemas integrados de gestión? ¿Por qué es importante los sistemas integrados de gestión? ¿Cuáles son los materiales y métodos que deben intervenir en la gestión? ¿en que ayuda un sistema de gestión eficaz? ¿hacia donde nos dirigimos con un sistema de gestión eficaz? ¿Qué son, Cuáles son, y que directrices nos dan los sistemas ISO? ¿Qué principios de ARH involucra un SIG? ¿Quién es el agente más importante en la creación, implementación, ejecución y control de un SIG? ¿Cómo funciona los agentes mediante un SIG? Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

Definición de un sistema de gestión:

Definición de un sistema de gestión Un sistema de gestión es una estructura probada para la gestión y mejora continua de las políticas, los procedimientos y procesos de la organización. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

¿Por qué son importantes los sistemas de integrados de gestión?:

¿Por qué son importantes los sistemas de integrados de gestión? Por el desarrollo del potencial: Las mejores empresas funcionan como unidades completas con una visión compartida. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

Materiales y métodos que deben intervenir en la gestión:

Materiales y métodos que deben intervenir en la gestión Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

¿En que forma ayuda un sistema de gestión eficaz?:

¿En que forma ayuda un sistema de gestión eficaz? Las empresas que operan en el siglo XXI se enfrentan a muchos retos, significativos, entre ellos: La implementación de un sistema de gestión eficaz puede ayudar a: Rentabilidad Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros Competitividad Mejorar la efectividad operativa Reducir costos Globalización Aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas Proteger la marca y la reputación Velocidad de los cambios Lograr mejoras continuas Capacidad de adaptación Potenciar la innovación Crecimiento Eliminar las barreras al comercio Tecnología Aportar calidad al mercado Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

LOS SIG Y EL CAMBIO EN LA ESTRATEGIA COMPETITIVA GLOBAL:

LOS SIG Y EL CAMBIO EN LA ESTRATEGIA COMPETITIVA GLOBAL DOMESTICO INTERNACIONAL MENORES COSTOS MAYOR EFICIENCIA EXCELENCIA OPERATIVA NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PRODUCTOS Y SERVICIOS TRADICIONALES ORGANIZACIÓN ESBELTA VELOCIDAD INNOVACIÓN RIESGOS Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

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Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

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La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004:

La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004 Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004:

ISO-9001: especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de calidad, aplicables cuando un contrato entre dos partes exige que se demuestre la capacidad de un proveedor en el diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio posventa del producto suministrado , con la finalidad de satisfacer al cliente. ISO-9002: especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de calidad, aplicables cuando un contrato entre dos partes exige que se demuestre la capacidad de un proveedor en la producción, Instalación y servicie' posventa del producto suministrado , con la finalidad de satisfacer al cliente. ISO-9003: especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de calidad, aplicables cuando un contrato entre dos partes exige que se demuestre la capacidad de un proveedor en la inspección, y ensayos finales del producto suministrado, con la finalidad de satisfacer al cliente. La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004 Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004:

La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004 Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004:

La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004 Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004:

CUADRO DE ESTRUCTURA ISO PÁRRAFO 9001 9002 9003 Responsabilidad Administrativa    Sistemas de Calidad    Revisión de Contratos    Proyectos  Control de Documentación e Información    Compras   Control de Productos Proporcionados por el Cliente    Identificación y Rastreabilidad del Producto   Control de Procesos   Inspección y Pruebas    Control de Inspección    Estado de Inspección y Prueba    Control de Productos que no llenan Requisitos    Acciones Correctivas y Preventivas    Manejo, Almacén, Embalaje y Envío    Control de Registros de Calidad    Auditorías Internas de Calidad    Capacitación    Servicio   Técnicas Estadísticas    La Norma ISO 9000, 9001,9002,9003,9004 Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

Principios de un sistema de gestión de Calidad:

Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz Enfoque al cliente Comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. Principios de un sistema de gestión de Calidad Liderazgo Debemos crear y mantener el ambiente interno adecuado para que el personal se involucre totalmente en el logro de los objetivos de la organización. Participación de todo el personal Total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Enfoque basado en procesos tener control continuo sobre procesos individuales dentro del propio sistema de procesos, así como sobre su combinación e interacción. Enfoque de sistema para la gestión. La identificación, entendimiento y gestión de los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos. Mejora continua. La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de la misma. Es la base y estructura de toda la Norma. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información para disminuir el riesgo de las mismas. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. La organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor , nunca valorada como una relación inferior-superior.

Proceso de implantación de ISO 9000:

Proceso de implantación de ISO 9000 Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

GESTIÓN AMBIENTAL - NORMA ISO 14000:2004 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA):

EL SGMA es el desarrollo e implementación de un sistema de gestión que asegure la responsabilidad ambiental de la empresa previniendo la contaminación pero considerando las necesidades socioeconómicas de la compañía. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz GESTIÓN AMBIENTAL - NORMA ISO 14000:2004 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA)

Documentación ISO 14000:

Documentación ISO 14000 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 14001: Especificaciones y directrices para su uso. 14004: Directivas generales: principios, sistemas y técnicas de apoyo. AUDITORÍAS AMBIENTALES 14010: Principios generales. 14011: Procedimientos de Auditoría – Auditorías de SGA. 14012: Criterios para de Auditorías. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO AMBIENTAL 14031: Lineamientos. 14003: Ejemplos de Evaluación del Desempeño Ambiental. ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA 14040: Principios y Marco General. 14041: Definición del objetivo y ámbito y análisis del inventario. 14042: Evaluación del impacto del Ciclo de vida. 14043: Interpretación del ciclo de vida. 14047: Ejemplos de la aplicación de ISO 14042. 14048: Formato de documentación de datos del análisis. ETIQUETAS AMBIENTALES 14020: Principios generales. 14021: Tipo II. 14024: Tipo I. 14025: Tipo III. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 14050: Vocabulario . Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

¿Por qué se desarrolla un SGMA?:

¿Por qué se desarrolla un SGMA? Se desea crear una variable ambiental que aumente la valoración de la organización Esta variable ambiental genera competitividad mundial al imponerse dentro de todos sus métodos y procedimientos. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz ¿Por qué se desarrolla un SGMA?

¿Cuál es el objetivo de un SGMA?:

La inocuidad de las emisiones y vertidos mediante la adecuación de las instalaciones y de las actividades . Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz ¿Cuál es el objetivo de un SGMA?

GESTIÓN AMBIENTAL - NORMA ISO 14000:2004 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA):

GESTIÓN AMBIENTAL - NORMA ISO 14000:2004 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - NORMA OHSAS 18000:1999:

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - NORMA OHSAS 18000:1999 El fin de esta norma consiste en proporcionar a las organizaciones un Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud Ocupacional (OHSMS), que permita identificar y evaluar riesgos laborales desde el punto de vista de los requisitos legales. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

DOCUMENTACIÓN OHSAS 18000:

DOCUMENTACIÓN OHSAS 18000 OHSAS 18001: Especificaciones para los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSMS). OHSAS 18002: Guía para los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSMS). OHSAS 18003: Criterios de Auditoría para los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSMS). Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

¿Qué se logra con SGPRL?:

¿Qué se logra con SGPRL? Para crear una política de Seguridad y Salud Ocupacional. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz ¿Por qué se desarrolla un SGPRL?

¿Cuál es el objetivo de un SGPRL?:

La eliminación de los riesgos laborales en las actividades de la organización relacionadas a las enfermedades ocupacionales y accidentes laborales. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz ¿Cuál es el objetivo de un SGPRL?

Ciclo de un SGPRL:

Ciclo de un SGPRL definir la estructura organizativa del SGPRL, Implementación: las responsabilidades, las funciones, la planificación de las actividades, los procesos, procedimientos, recursos necesarios, registros de sucesos Verificación y corrección Revisión del sistema Creación de políticas Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz Mejora Continua

Sistemas integrados de Gestión:

Sistemas integrados de Gestión ASPECTOS ORGANIZATIVOS Identificación y secuencia de procesos Definición de la organización y de su estructura Política y compromiso de la dirección Establecimiento de objetivos Documentación del sistema Comunicación y formación ASPECTOS DINÁMICOS Compras de productos y servicios Diseño y requisitos del producto Realización del producto Medición y control de los procesos Control del producto no conforme Auditorías internas Acciones de mejora ASPECTOS ESTÁTICOS Disposición y aplicación de recursos Estado de la infraestructura y las instalaciones Control de las emisiones y de los vertidos Gestión de los residuos y de la inocuidad del producto Análisis, evaluación y control de riesgos Dotación de equipos de protección individuales Estado de las máquinas y sus dispositivos de protección Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

Sistemas integrados de Gestión:

Sistemas integrados de Gestión Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

Sistemas integrados de Gestión:

Sistemas integrados de Gestión compras fabricación ventas Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

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PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES IMPLICADAS PROCESO RELACIONADO RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN Establecimiento de objetivos, metas e indicadores GESTIÓN ESTRATÉGICA Establecimiento de las Políticas Revisión de los Sistemas de Gestión Gestión estratégica Comunicación e información LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS Necesidades de clientes GESTIÓN LANZAMIENTO  DE NUEVOS PRODUCTOS Funciones y prestaciones Homologación del producto Homologación del proceso CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS Creación de documentos GESTIÓN CALIDAD Control de los documentos Control de los registros SUBCONTRATISTAS Homologación de Proveedores, transportistas, etc. GESTIÓN COMPRA Homologación de materias primas Estudios factibilidad Evaluación continua PEDIDOS PROVEEDORES Planificación de pedidos GESTIÓN COMPRA Aseguramiento de requisitos CONTROL DE RECEPCIÓN Gamas de control de recepción GESTIÓN COMPRA Historiales, registros, etc. Procedimiento de delegación del control CONTROL FABRICACIÓN Identificación GESTIÓN FABRICACIÓN Trazabilidad Informes Operativos Mantenimiento correctivo y preventivo Gestión de la capacidad continuada del proceso Sistemas integrados de Gestión CUADRO COMPARATIVO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS, LAS ACTIVIDADES QUE IMPLICAN Y EL PROCESO RELACIONADO. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

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CONTROL PROCESO Distribuciones en planta GESTIÓN FABRICACIÓN Diagramas generales de proceso Hojas de ruta o listado de puestos / modelos Procesos especiales Instrucciones cambios de modelo CONTROL DE LOS EQUIPOS DE INSPECCIÓN, MEDICIÓN Y ENSAYO Homologación de los equipos GESTIÓN CALIDAD Calibración y verificación TRATAMIENTO DE LAS NO CONFORMIDADES Gestión no conformidades GESTIÓN CALIDAD ESTABLECIMIENTO DE ACCIONES CORRECTORAS Y PREVENTIVAS Gestión acciones correctoras GESTIÓN CALIDAD Gestión acciones preventivas MANIPULACIÓN, ALMACENAMIENTO, EMBALAJE, CONSERVACIÓN Y ENTREGA Instrucciones de manipulación GESTIÓN COMPRA Instrucciones de almacenamiento y conservación AUDITORIAS Auditorias de Sistema GESTIÓN CALIDAD Auditorias Proceso Auditorias Producto FORMACIÓN Identificación de necesidades GESTIÓN PERSONAS Planificación y ejecución de un plan continuo de formación Matriz flexibilidad DESARROLLO PLANES DE CONTROL Controles calidad GESTIÓN CALIDAD Inspecciones fabricación y control final Controles Medio Ambiente Controles Seguridad DESARROLLO DE INSTRUCCIONES DE TRABAJO Instrucciones de calidad GESTIÓN FABRICACIÓN Instrucciones de Medio Ambiente Instrucciones de Seguridad MODIFICACIONES DE PROCESO Adquisiciones de equipos productivos GESTIÓN FABRICACIÓN Modificaciones de proceso TÉCNICAS ESTADÍSTICAS Identificación de necesidades GESTIÓN CALIDAD Procedimientos relacionados Índices de efectividad y eficacia Sistemas integrados de Gestión Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz

Conclusiones:

Conclusiones Un sistema de gestión es una estructura probada para la gestión y mejora continua de las políticas, los procedimientos y procesos de la organización. Los SIG son importantes por permitir el desarrollo del potencial de los colaboradores: Las mejores empresas funcionan como unidades completas con una visión compartida. Los SIG funcionan por existir un plan, un contingente humano que crea en el y entienda y por la capacidad de la empresa que valore la mejora continua. Las normas ISO están enfocadas en los productos y servicios, en el medio ambiente y en el cuidado de la salud e higiene de los colaboradores. El elemento más importante de un SIG son los colaboradores de la organización empresarial y su comprensión y compromiso a cumplir la metodología de trabajo de la organización empresarial. Los agentes en un SIG funcionan de 3 maneras mientras los clientes requieren mejores PPySS , la comunidad presiona sobre los SGMA y SGSHO y La organización por ello exige el cumplimiento de los sistemas de calidad, los sistemas de gestión medioambiental y los sistemas de gestión protección de los riesgos laborales por el crean competitividad, valoración y permiten la mejora continua de los productos y servicios para cumplir las expectativas de sus clientes. Profesor MAG. ECO. Wilson William Torres Díaz