FUNDAMENTOS DEL COACHING

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Los principios básicos del coaching

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By: antovmb (36 month(s) ago)

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FUNDAMENTOS DEL COACHING : 

FUNDAMENTOS DEL COACHING

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“El problema más difícil que tendrán que hacer frente los directivos en el curso de los próximos años, es el de la producción de los trabajadores instruidos” Peter Drucker

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En el marketing sabemos que una estrategia se debe fundamentar en una táctica específica.

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Una táctica es “un ángulo mental competitivo” donde sustentar y fundamentar todo el sistema.

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La clave es encontrar dicha táctica y elevarla luego a una estrategia que no es otra cosa que una “dirección coherente del marketing”.

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Hay que saber observar cual es la tendencia para partiendo de allí determinar lo que a dicha tendencia le falta, y eso que le falta es lo que tenemos que implementar.

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Esa ventaja diferencial debemos luego orientarla hacia la realización de dicho fin, creando, inventando, diseñando toda una estrategia organizativa y de difusión en la cual se explote dicho concepto.

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En esta era del conocimiento la competencia ya no es entre productos o servicios, sino entre conceptos.

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Como señalan los especialistas, el descubrimiento de dichos conceptos es el viaje y la revelación de cómo llevarlos a cabo es la meta.

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Inventar nuevos ques es la clave para posicionarse en esta era de la información.

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En ese sentido podemos decir que uno de los términos con mayor actualidad en los círculos académicos, culturales y empresariales de las sociedades modernas, es el concepto de coaching, que significa entrenamiento personal, grupal o institucional.

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Este término en la época actual proviene de los deportes, pues la palabra coach en Inglés, significa entrenador de fútbol, básquet, golf, atletismo, o cualquier otra disciplina física.

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Pero este término tiene sus verdaderas raíces en el tiempo antiguo y en especial en el mundo oriental, y está basado en la relación del Maestro con sus Discípulos.

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El Maestro era el entrenador que se encargaba de guiar a sus seguidores.

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Si unimos el término antiguo con el moderno lograremos una mayor riqueza y profundidad del mismo.

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El coach no es sólo un entrenador o tutor, sino más bien un Maestro o Mentor, que saca de su pupilo lo mejor de sí, y lo ayuda a explorar sus talentos y a explotarlos en beneficio propio y de los demás.

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Este es justamente el ángulo mental competitivo que le vamos a dar a esta investigación, que está orientada tanto al aspecto humano como al económico y comercial.

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Queremos investigar los avances en esta disciplina para aplicarla entre los trabajadores del conocimiento, para ayudarlos a redescubrir su verdadera vocación y misión en la vida…

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…para contagiarles una nueva mística a su importantísimo trabajo empresarial, y hacerlos conscientes de la enorme responsabilidad que ello conlleva.

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Este es un aspecto absolutamente novedoso en la educación empresarial,

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pues generalmente se han ofrecido capacitaciones diversas,

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pero aún no han sido orientadas hacia la capacitación personal e interior, de los trabajadores del conocimiento…

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…a través del coaching personal para autogestionar el conocimiento,

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…como está propuesta que a continuación detallaremos...

OBJETIVOS GENERALES : 

OBJETIVOS GENERALES El coaching está siendo aplicado cada vez más en empresas y organizaciones de todo tipo.

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La intervención de un coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos,

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...está transformándose rápidamente en una ventaja competitiva de la organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS : 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS El coaching concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar

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En el campo de juego se vivirán experiencias pragmáticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulación del equipo con el propósito del triunfo.

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Todo esto será dirigido por un coach que será un aporte único de liderazgo personal...

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...donde la explosión y aprovechamiento de matices de talento personal será la impronta de cada jugador la cual marcará la diferencia,

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es decir, que serán los protagonistas los personajes centrales.

JUSTIFICACIÓN : 

JUSTIFICACIÓN Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.

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Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.

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Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.

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Renueva las relacione y hace eficaz la comunicación en los sistemas humanos.

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Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso.

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Despierta la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera serían considerados imposibles.

ANTECEDENTES DEL COACHING : 

ANTECEDENTES DEL COACHING Desde hace unos pocos años, pensadores de la teoría de la gestión empiezan a interesarse por el tema del coaching y a darle forma conceptual e integral.

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En la cultura del trabajo se cambia también el lenguaje, la actitud y la contractualidad laboral casi desaparece para convertirse en una relación de asociados, entre la empresa y los empleados,

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en donde lo que cuenta es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un destino común: el liderazgo.

EL CONCEPTO DE COACHING : 

EL CONCEPTO DE COACHING Término que tiene diferentes significados e implicancias.

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Actualmente se considera como un medio para alcanzar el desempeño en el cargo.

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Proceso mediante el cual la persona se prepara para desempeñar de manera excelente las tareas específicas del cargo que debe ocupar.

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Medio de desarrollo de competencias en las personas para que sean más productivas, creativas e innovadoras, y así puedan contribuir mejor a los objetivos organizacionales, y sean cada vez más valiosas.

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Fuente de utilidad que permite a las personas contribuir efectivamente a los resultados del negocio.

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Manera eficaz de agregar valor a las personas, a la organización y a los clientes.

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Enriquece el patrimonio humano de las organizaciones y es responsable del capital intelectual de las mismas.

DEFINICIONES : 

DEFINICIONES Proceso de desarrollo de cualidades del talento humano para habilitarlo, con el fin de que sea más productivo y contribuya mejor a la consecución de los objetivos organizacionales.

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Proceso sistémico de modificar el comportamiento de los empleados para alcanzar los objetivos organizacionales.

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Se relaciona con las habilidades y capacidades exigidas por el cargo.

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Es la experiencia aprendida que produce un cambio relativamente permanente en el individuo y mejora su capacidad para desempeñar el cargo.

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Puede implicar un cambio de habilidad, conocimiento, actitud o comportamiento, lo cual significa cambiar lo que los empleados conocen, los hábitos de trabajo, las actitudes y habilidades para alcanzar objetivos definidos.

EL PROPÓSITO DEL COACHING : 

EL PROPÓSITO DEL COACHING Aumentar la productividad de los individuos en sus cargos, influyendo en sus comportamientos.

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Ayudar a que los empleados utilicen sus principales habilidades y capacidades parea tener éxito.

EL PROCESO GENERALDEL COACHING : 

EL PROCESO GENERALDEL COACHING El coaching se orienta al presente, se enfoca hacia el cargo actual y busca mejorar las habilidades y capacidades relacionadas con el desempeño inmediato del cargo.

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El desarrollo personal se centra en los cargos de la organización y en las nuevas habilidades y capacidades exigidas.

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Ambos, coaching y desarrollo de personas, constituyen el proceso de aprendizaje.

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Aprendizaje significa cambio en el comportamiento de las personas, mediante la incorporación de nuevos hábitos, actitudes, conocimientos y destrezas.

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El aprendizaje organizacional se refiere a la cultura de perfeccionamiento de las personas que predomina en las organizaciones exitosas.

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Mediante el coaching la persona puede asimilar información, aprender habilidades, desarrollar actitudes y comportamientos diferentes y comprender conceptos abstractos:

LAS 4 ETAPAS DELENTRENAMIENTO : 

LAS 4 ETAPAS DELENTRENAMIENTO Las cuatro etapas del entrenamiento incluyen: (1) El diagnóstico de la situación, (2) la elección de la estrategia para encontrar la solución, (3) la implementación de la acción y (4) la evaluación y control de los resultados de las acciones de entrenamiento.

1. DIAGNÓSTICO DE LAS NECESIDADES : 

1. DIAGNÓSTICO DE LAS NECESIDADES La primera etapa del entrenamiento es la evaluación de necesidades de entrenamiento de la organización.

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Las necesidades de entrenamiento son las carencias de preparación profesional de las personas.

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Una necesidad de entrenamiento es un área de información o de habilidades que un individuo o un grupo debe desarrollar para mejorar o aumentar su eficiencia, eficacia y productividad en el trabajo.

2. DISEÑO DEL PROGRAMADE ENTRENAMIENTO : 

2. DISEÑO DEL PROGRAMADE ENTRENAMIENTO La segunda etapa del proceso, relacionada con la planeación de las acciones de entrenamiento, es el diseño del programa de entrenamiento.

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Es necesario centrar la atención en las necesidades detectadas mediante un programa cohesionado e integrado.

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Programar el entrenamiento significa definir seis componentes básicos con el fin de alcanzarlos objetivos básicos: A quién debe entrenarse Cómo debe entrenarsre En qué debe entrenarse Quién debe entrenar Dónde se debe entrenear Cuándo se debe entrenar

3. EJECUCCIÓN DEL PROGRAMADE ENTRENAMIENTO : 

3. EJECUCCIÓN DEL PROGRAMADE ENTRENAMIENTO La conducción, implementación y aplicación del programa de entrenamiento, es la tercera etapa del proceso.

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Existen varias técnicas para transmitir la información necesaria y desarrollar las habilidades requeridas en el programa de entrenamiento.

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Las dos principales son las conferencias y la instrucción programada.

4. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL ENTRENAMIENTO : 

4. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL ENTRENAMIENTO La etapa final es la evaluación del programa, para comprobar su eficacia en relación con las necesidades de la organización, de las personas y de los clientes.

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Se debe evaluar si el programa de entrenamiento logró satisfacer las necesidades para las que fue diseñado: ¿tuvo éxito o no consiguió ningún efecto?

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La evaluación de los programas de entrenamiento se puede llevar a cabo en cuatro niveles: Nivel organizacional Nivel de recursos humanos Nivel de los cargos Nivel de entrenamiento.

SOBRE EL COACH : 

SOBRE EL COACH El coach ha de ser suficientemente versátil como para provocar en el pupilo la necesaria reflexión, aflorar el descubrimiento, generar un plan de acción, y cumplir los objetivos propuestos de forma clara y rigurosa.

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El coach o entrenador no es un solucionador de problemas sino un simplificador, facilitador, un asesor y un elevador de consciedncia.

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Las cualidades del coach son: Autoridad Brindar apoyo Conocimiento Credibilidad Es atento Es conciente Es imparcial Es perceptivo Pericia técnica Sabe escuchar Se interesa Tiene paciencia

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La piedra angular del entrenamiento en la que se debe basar el coach es la llevar al discípulo a aceptar su responsabilidad personal.

CONCLUSIONES : 

CONCLUSIONES Se trata de una técnica cada vez más difundida para el desarrollo ejecutivo.

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El coaching ayuda a la persona a fijar metas por propia iniciativa y, por ello, motiva y compromete a mejorar.

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En vez de imponer esta práctica, se recomienda que sea optativa...

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...y sin embargo, ha llegado la hora, de democratizar el coaching, y no dejarlo sólo circunscrito a los ejecutivos de la alta dirección...

COACHING PERSONAL:PARA EL PERSONAL : 

COACHING PERSONAL:PARA EL PERSONAL ...por eso proponemos una oficina de coaching personal:para el personal para democratizar el saber que es la única manera en que se convierta en un verdadero poder. Eduardo Rada

APÉNDICE : 

APÉNDICE

LAS 4 DISCONTINUIDADES PARA CAMBIAR : 

LAS 4 DISCONTINUIDADES PARA CAMBIAR

RESUMIENDO EL PROCESO : 

RESUMIENDO EL PROCESO

EL CONTINUO DE LA COMUNICACIÓN : 

EL CONTINUO DE LA COMUNICACIÓN

...CONTINUARA EN LA SEGUNDA PARTE... : 

...CONTINUARA EN LA SEGUNDA PARTE...