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Ao nível da comunicação interpessoal podemos encontrar os seguintes axiomas:
1º Axioma: É impossível não comunicar. Como afirma o autor Paul Watzlawick "não se pode não comunicar". Todo o comportamento do ser humano é comunicação (olhares, gestos, reacções, silêncio, forma de vestir, posicionamento do corpo …). Como não existe forma contrária ao comportamento ("não-comportamento" ou "anticomportamento"), também não existe "não-comunicação". Então, é impossível não se comunicar.
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2º Axioma: Toda a comunicação tem um aspecto de conteúdo e um aspecto de relação:
Qualquer comunicação implica uma informação e define uma relação. Isto significa que toda a comunicação tem, além do significado das palavras, mais informações. Essas informações são a forma do comunicador dar a entender a relação que tem com o receptor da informação.
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3º Axioma: A natureza de uma relação está dependente da pontuação das sequências comunicacionais entre os comunicantes –
Tanto o emissor como o receptor da comunicação estruturam essa comunicação de forma diferente, e dessa forma interpretam o seu próprio comportamento durante a comunicação dependendo da reacção do outro.
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4º Axioma: Os seres humanos comunicam de forma digital e analógica:
Para além das próprias palavras, e do que é dito (comunicação digital), a forma como é dito (a linguagem corporal, a gestão dos silêncios, as onomatopeias) também desempenham uma enorme importância - comunicação analógica.
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5º Axioma: As permutas comunicacionais são simétricas ou complementares, segundo se baseiem na igualdade ou na diferença.
Por exemplo dois comunicadores numa relação que se comportam de um modo semelhante, designa-se relação simetria; e dois comunicadores que se comportam de um modo dissemelhante, designa-se relação complementar.
Nos relacionamentos correntes do dia-a-dia há uma combinação de interacções complementares e simétricas.
Realizado para a disciplina de Teorias e Modelos de ComunicaçãoOlga Isabel Tavares :
Realizado para a disciplina de Teorias e Modelos de ComunicaçãoOlga Isabel Tavares