indicadores de calidaden enfermeria

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indicadores de calidad en enfermeria

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Presentación de PowerPoint:

Indicadores de calidad en el cuidado de enfermería Alumno: Miguel López Velasco

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¿Que es un indicador y para que nos sirve? Es un instrumento de mejora continua de los servicios Miden un fenómeno Describen características de la realidad susceptible de medición cualitativa/cuantitativa Van relacionados y dirigidos a la consecución de los objetivos y resultados

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¡ Hablar de indicadores es hablar de calidad! Atención oportuna , personalizada, humanizada, continua y eficiente que brinda el personal de enfermería con el propósito de lograr la satisfacción del usuario. No depende de un grupo de personas Debe ser la misma en los tres niveles de atención Mejora constante

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Dimensiones de la calidad

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TÉCNICO - CIENTÍFICO ENTORNO HUMANA Efectividad Eficiencia eficacia D erechos, cultura de la persona Información Empatía Ética Comodidad Ambiente Orden P rivacidad

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¡ CARACTERISITICAS DE UN INDICADOR! DISPONIBILIDAD : datos de fácil obtención Calidad : no haya datos incompletos Simplicidad : calculo sencillo y fácil interpretación Útil : que tenga uso practico Especifico : que debe reflejar solo el fenómeno que se mide

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Tipos de indicadores :

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Estructura de los indicadores: Nombre : identifica al indicador Tipo del indicador : ámbito de aplicación( estructura – proceso – resultado) Justificación : sustenta la importancia de lo que se va a medir Objetivo del indicador : lo que se busca medir Numerador : unidad exacta de tiempo, espacio a emplearse en el numerador Denominador : unidad exacta de tiempo, espacio a emplearse en el denominador Umbral o estándar : nivel deseado de calidad al que se quiere llegar Fuente de datos : de donde se pueden obtener los datos Técnica : metodología de recolección de los datos Muestra : conjunto o unidades de donde se van a obtener los datos Periodicidad del indicador : frecuencia en que se van a medir Unidad responsable : área responsable del monitoreo y evaluación del indicador

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