Семенова -Мотивация персонала

Views:
 
Category: Entertainment
     
 

Presentation Description

No description available.

Comments

Presentation Transcript

Как мотивировать персонал применять стандарты в общей системе менеджмента?:

1 Как мотивировать персонал применять стандарты в общей системе менеджмента? Семенова Л.Н. консалтинговая компания «Диол» к.х.н. директор

PowerPoint Presentation:

2 в избранное  Организатор ГУП «Новосибирский областной фонд поддержки малого и среднего предпринимательства» при Министерстве промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области Оператор семинара: агентство стратегических коммуникаций «В`ДА» Тел./ факс (383) 246-08-47, моб. тел. +7 913 399 1982 (Юлия). E-mail: office@askbda.ru

8 Принципов менеджмента качества :

8 Принципов менеджмента качества  1. Ориентация на потребителя 2. Лидерство руководителя 3. Вовлечение работников 4 . Процессный подход 5. Системный подход к менеджменту 6. Постоянное улучшение 7. Принятие решений, основанное на фактах 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками 3

PowerPoint Presentation:

Факторы успеха внедрения изменений О сознание руководством компании необходимости управленческих инноваций. Осуществление изменений должно проводиться под руководством ее первых лиц. Внедрение управленческих инноваций требует постоянных усилий, направленных на реализацию стратегии и целей компании. Реализация стратегии должна стать общей для всех сотрудников задачей. Каждый сотрудник должен понимать, в чем цель его действий в рамках общей цели компании. Персонал должен пройти обучение и быть информированным о происходящих изменениях. Стоит поощрять распространение управленческих инноваций в компании, чтобы как подразделения, так и отдельные сотрудники участвовали в процессе изменений.

PowerPoint Presentation:

5 Руководство знает все о стратегии, исполнители знают ВСЕ нюансы деятельности на местах. Задача: СИСТЕМНО согласовать изменения

Все течет, все изменяется… Любая организация постоянно меняется:

6 Все течет, все изменяется… Любая организация постоянно меняется Изменения бывают: Стихийные Эволюционные Революционные Почему любое изменение в компании происходит сложно? Причина – нелинейная реакция Человека и организации

Причины нелинейного поведения:

7 Причины нелинейного поведения Стереотипы Прошлый опыт Страх потери Трудность прогноза Место в системе Протест

Стереотипы:

8 Стереотипы В организации : Инерционность технологических процессов Экономия ресурсов У человека: Устоявшаяся картина мира Психологическая инерция От добра - добра не ищут

Прошлый опыт:

9 Прошлый опыт В организации : Отрицательный прошлый опыт перемен У человека: Предыдущий неудачный опыт и усталость от изменений Хотели как лучше – получилось как всегда Лучшее – враг хорошего

Страх потери:

10 Страх потери В организации : Страх, что нарушение устоявшихся технологических связей приведет к рассогласованию всего процесса работы У человека: Страх, что изменения ухудшат положение Лучше синица в руках, чем журавль в небе

Трудность прогноза:

11 Трудность прогноза В организации : Трудность прогноза результатов изменений (различная оценка ситуации разными специалистами) У человека: Трудность прогноза результатов изменений (много вариантов поведения у окружающих людей, государства и т.д.) Гладко было на бумаге – да забыли про овраги Семь раз отмерь – один отрежь

Место в системе:

12 Место в системе В организации : Борьба за власть и влияние, статус У человека: Борьба за власть и влияние (узкий, собственнический интерес) Своя рубашка – ближе к телу Каждый кулик в своем болоте велик Молодец против овец, а против молодца – сам овца

Протест:

13 Протест В организации : Восприятие изменения, как навязанного извне У человека: Давление со стороны коллег Непонимание и отсутствие доверия к руководству и окружению Нет пророка в своем отечестве Послушай женщину – сделай наоборот

PowerPoint Presentation:

Компания 1 Компания 2 Наши сотрудники всемерно помогают друг другу при возникновения проблем У нас принято говорить обо всем, что может быть полезно компании. Мы всемерно поощряем творческий подход к делу. Мы поощряем и наказываем сотрудников сразу же, без отсрочки Если вы столкнулись с проблемой, постарайтесь решить ее самостоятельно, не отвлекая руководителей и коллег. У нас принято хорошо выполнять свои обязанности и не лезть не в свое дело. Мы ожидаем от своих сотрудников точной работы в соответствии с заданными правилами и нормами. Для нас важно оценить вклад и оплатить работу каждого, для этого мы проводим периодическую оценку работы сотрудников Усилия  — это затраты сил и энергии работника и коллектива, необходимые для того, чтобы принять изменения и эффективно работать в новой среде. Время отражает продолжительность адаптации к новому. Примеры ценностных установок некоторых компаний

Мотивация персонала путем вовлечения в процесс изменений:

Мотивация персонала путем вовлечения в процесс изменений Тренинги: командообразования, профильного обучения Создание системы управления изменениями: наставничество, аттестация и .д. «Кружки качества» Общая база знаний Кросс- фукнциональные команды Корпус лидеров инноваторов 15

Предложения по повышению эффективности функционирования КФК (по результатам наблюдений за деятельностью команд):

Предложения по повышению эффективности функционирования КФК (по результатам наблюдений за деятельностью команд)

Предложения по программе развития КФК:

17 Предложения по программе развития КФК Проблемы Мероприятия по развитию обсуждение кейсов из опыта компаний мирового класса по постановке и реализации кроссфункциональных целей тренинг для лидеров КФК «Руководство работой группы» приемы и навыки анализа и творческого решения задач (ТРИЗ и др.) бизнес-симуляция «Корпорация-плюс» (компьютерная деловая игра, имитирующая деятельность компаний на реальном рынке) тренинги по командообразованию (веревочный тренинг или деловые игры по решению общей проблемы) Отсутствие разделенного видения. Ограниченность целеполагания Недостаток лидерства Функциональные, «окопные» установки Отсутствие реального творчества в работе команд Отсутствие командного «духа», командного взаимодействия

Конечные результаты:

Конечные результаты Достижение внутренней мотивации участниками КФК в обеспечении необходимого результата. Конечный результат работы КФК есть творческий продукт каждого участника. Внедрение инициативы – дело чести каждого участника КФК. Устранение психологической инерции во взаимодействии. Демонстрация навыков творческого поведения. Уход от делегирования ответственности к её принятию. Выход из локального видения ситуации к системному представлению процесса, результата, ресурсов. Формализация знаний и опыта КФК в области ТРИЗ. Создание базы знаний по ТРИЗ.

Дополнительные выгоды:

Дополнительные выгоды Практика совместного решения задач. Увеличение инновационной активности. Повышение имиджа КФК. Повышение деловой активности работников за счёт наличия позитивной практики результатов работы КФК. Укрепление репутации компании.

PowerPoint Presentation:

Использовать ресурсы Получить полномочия КФК Разработать стандарты работы Создать команду Иметь систему мотивации Ставить цели Получать результаты Создавать и использовать информационную базу Управлять процессом работы КФК Иметь и использовать специалистов Создавать команды КФК Управлять мотивацией Ставить и достигать цели Идеальн ое функционирование КФК Развитие КФК Развитие КФК

PowerPoint Presentation:

21 Видео

PowerPoint Presentation:

22 Стратегия Принятие решений Логика Левое полушарие Правое полушарие

PowerPoint Presentation:

Расстановки Технология системного управления бизнесом: мотивация без мотивации © Диол, Семенова Л.Н., 2009, www.trizdiol.ru , trizdiol@mail.ru 225-60-58 8-913-929-8756 Бизнес

Человек безусловно принадлежит родовой системе:

Человек безусловно принадлежит родовой системе

Человек сам как система:

Человек сам как система Тело Душа Разум Ребенок Родитель Взрослый Субличность 4 Субличность 3 Субличность 2 Субличность 1

Человек вступает в социальные и организационные системы:

Человек вступает в социальные и организационные системы Директор Зам. директора Гл. бухгалтер Начальник отдела Сотрудники Сотрудники Университет

Аксиомы :

Аксиомы Взаимосвязи между элементами реальной системы организации тождественны взаимосвязям между элементами пространственной модели этой системы. Невозможно решить проблему внутри системы, если Вы являетесь элементом этой системы, т.е. для решения проблемы в системе необходимо выйти за ее пределы (бросить «взгляд со стороны»). Снабжение Сбыт Управление Производство Организация – сложная система ОРГАНИЗАЦИЯ – ЦЕЛОСТНАЯ СИСТЕМА

Объекты :

Объекты Прибыль Лидерство Слияние и поглощение Моделирование сценариев развития Стратегическая цель (выбор) Конфликты и их разрешение « Хорошее место» для структуры или человека Принятие важных управленческих решений © Диол, Семенова Л.Н., 2009, www.trizdiol.ru , trizdiol@mail.ru

Этапы работы:

Этапы работы НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИЙ – СИСТЕМНЫЕ РАССТАНОВКИ 1. Запрос клиента 7. Выводы 6. Образ-решение 5. Динамики в организации 4. Образ системы в пространстве 3. Фокусирование запроса 2. Структура организации © Диол, Семенова Л.Н., 2009, www.trizdiol.ru , trizdiol@mail.ru

Пример расстановки Запрос: Напряженные отношения в коллективе. Низкая управляемость:

Пример расстановки Запрос: Напряженные отношения в коллективе. Низкая управляемость Фигура директора Фигура замдиректора Фигура сотрудников Фигура цели организации

Расстановка решения:

Расстановка решения Фигура директора Фигура замдиректора Фигура сотрудников Фигура цели организации Фигура бывшего замдиректора

Заметки :

Заметки Управленческие решения принимать Клиенту Расстановка делается только в той области, в которой Клиент имеет влияние © Диол, Семенова Л.Н., 2009, www.trizdiol.ru , trizdiol@mail.ru

PowerPoint Presentation:

У вас есть уникальная возможность использовать системные расстановки. Системные расстановки – ваш шанс договориться с персоналом без того, чтобы вкладывать деньги и усилия в их изменения. Наши расстановки – для Вас!!!! © Диол, Семенова Л.Н., 2009, www.trizdiol.ru , trizdiol@mail.ru 225-60-58 8-913-929-8756

PowerPoint Presentation:

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ В РАЗВИТИИ БИЗНЕСА ТРИЗ + © Диол, Семенова Л.Н., 2009, www.trizdiol.ru , trizdiol@mail.ru Системные расстановки

PowerPoint Presentation:

Системная диагностика запроса Определение результата консультирования Определение метода Риски после консультирования © Диол, Семенова Л.Н., 2008, www.trizdiol.ru , trizdiol@mail.ru

PowerPoint Presentation:

Бердский электро-механический завод ( БЭМЗ ) ПРЕДПРИЯТИЯ 2000 2001 Рост на 50% В результате стратегического планирования На 50% вырос сбыт основного продукта

PowerPoint Presentation:

Республика Алтай ТЕРРИТОРИИ В результате реализации концепции развития : Установлены региональные и международные связи , Развивается туризм , Развито информационное пространство Сформированы образовательные программы для населения республики

PowerPoint Presentation:

ниито МЕДИЦИНА Реальность: НИИТО снизили финансирование до 30% . Найденные ресурсы обеспечили НИИТО клиентов, способных оплатить их услуги. Дополнительные шаги по реализации стратегии развития НИИТО позволили не только поддерживать существующий уровень работы, но и существенно улучшить и развить его.

PowerPoint Presentation:

Омск Новосибирск Москва Кемерово Новокузнецк Р. Алтай Иркутск Ангарск Норильск Челябинск Сургут Нижняя Салда Тюмень Петрозаводск Наши последователи ТРИЗ География работы фирмы в России Питер Череповец Красноярск Великий Новгород Нижний Новгород Ноябрьск Новый Уренгой Ямбург Нижневартовск Владивосток Токио Усть-Каменогорск География работы фирмы за рубежом Ним, Франция

PowerPoint Presentation:

40 История ДИОЛ 1993-1994 Банки, страховые компании, государственные структуры 1995-1997 Анализ состояния, прогноз развития предприятия-производители, коммерческие структуры, НИИ 1998-2001 Тематические семинары Стратегическое планирование Холдинги 2002-2005 Семинары для инженеров Добыча и переработка 2006-2008 Коучинг Системные расстановки Годовой курс «ТРИЗ в бизнесе» 2009 Start-up команда Экспресс-методы Наука Организационная деятельность 2010 - выпуск ТРИЗ-продуктов «Руны Разума», 2009 Start-up команда Экспресс-методы 2013 «Эгорост» –ТМ, патенты

Миссия «Диол»:

Миссия «Диол» Мы создаем технологии, увеличивающие продуктивный период жизни отдельного человека, организации, государства и человечества за счет увеличения творческого потенциала в повседневной жизни.

PowerPoint Presentation:

Это - не конец, это только начало Диол, www.trizdiol.ru , trizdiol@mail.ru 225-60-58 8-913-929-8756

authorStream Live Help