ehbom.com - Empresas

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Presentation Description

Why? Acreditamos que ouvir ativamente as pessoas e compreender suas necessidades e expectativas possa melhorar o relacionamento e a comunicação entre cliente e empresa! How? Alinhar as expectativas entre o que o cliente espera e o que a empresa tem a oferecer. Entender as necessidades do cliente para fidelizá-lo e facilitar a tomada de decisão por meio de um Painel Administrativo simples e eficiente. What? Contribuir para a melhoria do serviço prestado através de uma Plataforma de Controle de Qualidade do Atendimento voltada ao cliente final, com resultados operacionais para os estabelecimentos comerciais, bem como o fortalecimento da marca e dos objetivos das empresas frente ao mercado.

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Presentation Transcript

A opinião do seu cliente é importante pra você?:

A opinião do seu cliente é importante pra você?

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E você dá ouvidos a ele?

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E como mensurar as informações recebidas de forma clara e objetiva?

Por que o ehbom.com?:

Acreditamos que ouvir empaticamente melhora a comunicação , aproxima as pessoas e evolui o relacionamento para algo mútuo, contínuo e verdadeiro . Por que o ehbom.com?

PowerPoint Presentation:

Como funciona? OPINIÃO Após breve cadastro, o usuário analisa o estabelecimento de forma objetiva através de categorias de perguntas relacionadas à experiência de consumo. INFORMAÇÃO As respostas são compiladas e geram uma base de dados disponíveis em um painel administrativo. DECISÃO O painel administrativo evidencia de forma prática e precisa como melhorar o serviço prestado, facilitando a tomada de decisão. SATISFAÇÃO As opiniões constantes melhoram o serviço prestado, o que contribui para clientes mais satisfeitos e fidelizados, gerando negócios mais lucrativos e rentáveis. 1 2 3 4

O que é?:

O ehbom.com é um canal onde o consumidor tem voz ativa e troca experiências. Permite-se manifestar suas observações e ter a consciência de que sua opinião pode trazer mudanças positivas. O que é?

Quais os benefícios?:

Voz ativa do consumidor final Melhoria no serviço prestado Controle de qualidade do atendimento Painel Administrativo Indicadores de desempenho Base de dados histórica Fortalecimento da marca Quais os benefícios?

Como aderir?:

Como aderir? CADASTRO Cadastre-se em www.ehbom.com Aguarde contato do nosso pessoal PAINEL Acesse o Painel Administrativo para acompanhamento dos indicadores RECOMPENSA Insira as recompensas que sua empresa deseja oferecer a seus clientes Dúvidas, estamos à disposição! leandro@ehbom.com | 48 8478-3477

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