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Il Forum in Moodle. Una relazione comunicativa semantica. Parte seconda

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forum Parte seconda Il Forum in Moodle Una relazione comunicativa semantica Laura Antichi – Virginia Alberti

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Laura Antichi – Virginia Alberti INTERVENTI NEL FORUM GENERALE MOODLE Rif. Tutti i partecipanti Avvia discussione Sì No Fa domande Sì No Crea flame Sì No Modera Sì No È collaborativo Sì No Dà supporto emotivo Sì No ANALISI DEI MESSAGGI NEI FORUM MOODLE Analisi comunicativa dei singoli soggetti TIPI DI MESSAGGIO

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Laura Antichi – Virginia Alberti INTERVENTI NEL FORUM GENERALE MOODLE Rif. Tutti i partecipanti Chiede chiarimenti Sì No È d’accordo Sì No Propone teorie e domande Sì No Propone approfondimenti Sì No Fornisce help Sì No metacommenta Sì No ANALISI DEI MESSAGGI NEI FORUM MOODLE Analisi comunicativa dei singoli soggetti TIPI DI MESSAGGIO

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Laura Antichi – Virginia Alberti INTERVENTI NEL FORUM GENERALE MOODLE Rif. Tutti i partecipanti Risponde a quesiti Sì No Non partecipa ( fade ) Sì No Guarda ma non interviene ( lurking ) Sì No Tiene presente la sequenza comunicativa ( topic ) Sì No Attiva un punto di vista della sequenza comunicativa (punteggiatura) Sì No Cerca alleanze citando Sì No ANALISI DEI MESSAGGI NEI FORUM MOODLE Analisi comunicativa dei singoli soggetti TIPI DI MESSAGGIO

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Laura Antichi – Virginia Alberti INTERVENTI NEL FORUM GENERALE MOODLE Rif. Tutor - Docente Apre thread con domande stimolo Sì No Risponde puntualmente Sì No Modera le discussioni Sì No Dà supporto emotivo Sì No Dà supporto tecnico Sì No Rilancia con approfondimenti, link, nuovi argomenti Sì No ANALISI DEI MESSAGGI NEL FORUM GENERALE MOODLE Analisi comunicativa del Tutor Docente TIPI DI MESSAGGIO

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Laura Antichi – Virginia Alberti INTERVENTI NEL FORUM GENERALE MOODLE Rif. Tutor - Docente Valuta e manda feedback Sì No Organizza l’ambiente tecnologico Sì No Tiene alta la motivazione Sì No È esperto di contenuto Sì No Controlla le proprie reazioni Sì No Pianifica e si serve di strumenti Sì No ANALISI DEI MESSAGGI NEL FORUM GENERALE MOODLE Analisi comunicativa del Tutor Docente TIPI DI MESSAGGIO

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Laura Antichi – Virginia Alberti INTERVENTI NEL FORUM GENERALE MOODLE Rif. Tutor - Docente Coordina Sì No Mette in risalto concetti e parole chiave Sì No Orienta Sì No Ascolta Sì No Gestisce i conflitti (è facilitatore) Sì No Incoraggia la rete di scambio tra i corsisti Sì No ANALISI DEI MESSAGGI NEL FORUM GENERALE MOODLE Analisi comunicativa del Tutor Docente TIPI DI MESSAGGIO

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Laura Antichi – Virginia Alberti ANALISI DEI MESSAGGI NEL FORUM GENERALE MOODLE Analisi transazionale TIPI DI MESSAGGIO Che cos’ è l’analisi transizionale? È una teoria psicologica, fondata da Eric Berne, che cerca di descrivere la personalità nelle sue componenti emergenti, che vanno a manifestarsi nelle relazioni interpersonali. Simona Ferrari si serve dell’analisi transazionale per spiegare le relazioni nella comunicazione mediata dal computer (CMC) e nel Forum (Simona Ferrari, Giochi di rete, Guerini, Mi 2006)

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Laura Antichi – Virginia Alberti Perché è utile l’analisi transizionale studiando il forum di Moodle ? Perché il forum di Moodle si inserisce in un progetto educativo nel contesto di ANITEL. Quindi risulta utile conoscere i tratti caratteristici della propria personalità, al fine di modificarli se creano problemi nella comunicazione. Il Forum può essere un ottimo luogo di analisi in quanto mantiene traccia degli interventi e su di esso si può riflettere. L’ANALISI TRANSAZIONALE DEL FORUM INTRODUCE ELEMENTI DI CAMBIAMENTO NELLA COMUNICAZIONE

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Laura Antichi – Virginia Alberti Cosa sostiene l’analisi transazionale? Che nell’io sono presenti 3 stati. IO BAMBINO IO ADULTO IO GENITORE AVERE CONSAPEVOLEZZA DI COME LE RISPOSTE AGLI STIMOLI NEL FORUM SCATENINO L’ESPRESSIONE DI UNO STATO PARTICOLARE DELL’ IO (esempio «io Bambino») Può ESSERE INTERESSANTE PER CAPIRE QUELLO CHE SI VERIFICA NELLE TRANSAZIONI.

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Laura Antichi – Virginia Alberti ESEMPI (transazioni a livello sociale) TRANSIZIONI PARALLELE O COMPLEMENTARI G A B G A B G A B G A B STIMOLO: smettila gi giocare con le parole! RISPOSTA: ti prometto che non lo farò mai più STIMOLO: quando ilprossimo incontro in chat? RISPOSTA: giovedì S R S R

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Laura Antichi – Virginia Alberti TRANSIZIONI INCROCIATE G A B G A B G A B G A B STIMOLO: come è andata al convegno? RISPOSTA: beh, potevi venirci STIMOLO: ma questa è una teoria? RISPOSTA: mi dispiace che tu non conosca l’autore R S S R STIMOLO: smettila gi giocare con le parole! RISPOSTA: ti prometto che non lo farò mai più ESEMPI (transazioni a livello sociale)

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Laura Antichi – Virginia Alberti TRANSIZIONI INCROCIATE G A B G A B G A B G A B STIMOLO: provochi sempre! RISPOSTA: Cosa posso fare per non sembrarti provocatore? STIMOLO: ho studiato tantissimo fino allo spasimo! RISPOSTA: Cosa vuoi dirmi? S R R S ESEMPI (transazioni a livello sociale)

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Laura Antichi – Virginia Alberti SINTESI BREVE Ciascuno degli stati dell’io ha un aspetto negativo e uno positivo: GENITORE  autorità, critica, normatività affettivo protettivo BAMBINO  assoggettato al volere dei genitori, ai quali si adegua creativo e libero ADULTO  può attivare uno dei due altri stati  regola il bambino e il genitore L’attivazione di uno dei due aspetti degli stati dell’io dipende dal coping che ci portiamo dentro, da come abbiamo vissuto precedentemente gli stati dell’io

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Laura Antichi – Virginia Alberti FORUM E MODERAZIONE Il tutor docente nel forum secondo l’analisi transizionale Dovrebbe assumere una posizione complementare parallela ( Kahler ; Simona Ferrari) per influenzare positivamente l’apprendimento e la comunicazione positiva nel forum . A seconda dei soggetti verso i quali esercita azione di moderazione assume ruolo: Informativo Direttivo Normativo Relazionale Espressivo AL FINE DI VALORIZZARE GLI STATI POSITIVI DELL’IO (vedi Simona Ferrari, op. cit pag.107)

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Laura Antichi – Virginia Alberti http://www.nienteansia.it/tipi-di-psicoterapie/analisi-transazionale-eric-berne.html http://www.viveremeglio.org/psicolog/anatran1.htm http://www.google.it/url?sa=t&source=web&cd=1&sqi=2&ved=0CB0QFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.lingue-unica.it%2Fareadocenti%2Fuploadsdocenti%2Fanalisi_transazionale_e_comunicazione.doc&rct=j&q=berne%20transazioni%20ferrari&ei=7tHFTa_YMY7Aswb1ivGXDw&usg=AFQjCNE-TuKx3hVIgThoaDAF3ID9XbU8gQ&sig2=lphNF2uP5EnqnZlhK2JCwA&cad=rja http://www.google.it/url?sa=t&source=web&cd=2&sqi=2&ved=0CCQQFjAB&url=http%3A%2F%2Fspazioelfico.ilbello.com%2FAnalisi%2520transazionale.pps&rct=j&q=berne%20transazioni%20ferrari&ei=7tHFTa_YMY7Aswb1ivGXDw&usg=AFQjCNFwiZLsONWXpjvRgaeKRFKVXMtiYw&sig2=yW9CTbz9fYXIvHEMOCTRdw&cad=rja Consulta bibliografia http://www.igatweb.it/bibliografia.html Simona Ferrari, Giochi di rete, guerini, MI 2006 Piercesare Rivoltella, E-tutor Profilo, metodi e strumenti, Carocci 2006 SITOGRAFIA E BIBLIOGRAFIA

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Laura Antichi – Virginia Alberti La comunicazione Significativa e aberrante nel forum ATTORI DEL FORUM DETERMINANO IL SENSO ESPLICITO ED IMPLICITO DELLA COMUNICAZIONE VISIBILITA’ DELL’IMPLICITO NEL FORUM NON è POTENTE, MA LIEVISSIMA perché MANCA IL PARAVERBALE DELLA COMUNICAZIONE CHE GLI EMOTICONS RISOLVONO IN MINIMA PARTE.

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Laura Antichi – Virginia Alberti La comunicazione Significativa e aberrante nel forum IL FORUM PRODUCE COMUNICAZIONE PRATICA E METAFORICA Chi interviene dovrebbe fare in modo che il/i destinatari comprendano il suo messaggio se lo scambio comunicativo è basato su significati condivisi nella pertinenza

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Laura Antichi – Virginia Alberti La comunicazione Significativa e aberrante nel forum LA COMUNICAZIONE RISULTA ABERRANTE Quando il messaggio non viene decodificato correttamente dagli interlocutori e produce quello che viene chiamato solo «rumore»

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Laura Antichi – Virginia Alberti La comunicazione Significativa e aberrante nel forum Diversi motivi del codice aberrante nel Forum Il ricevente lo equivoca perché lo modella su un punto di vista di attesa egocentrica e/o non lo legge tutto con attenzione Il messaggio può essere rifiutato dal destinatario perché il ricevente vuole delegittimare l’emittente, toglierli forza, rifiutarne l’ideologia

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Laura Antichi – Virginia Alberti Nel Forum alcuni messaggi Rimangono senza risposta MOTIVO? I MESSAGGI SONO AUTOREFERENZIALI. I MESSAGGI NON SONO SIGNIFICATIVI I MESSAGGI SONO RIFIUTATI

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Laura Antichi – Virginia Alberti Forum e gestione delle attività IL FORUM IN MOODLE E’ DEDICATO come momento importante nella gestione delle attività È il possibile luogo in cui si risponde alla domanda di formazione e si coordinano aspetti individuali con il modello scelto di formazione È nevralgico per comunicare sui contenuti erogati: Nel supporto fornito, Nel sapere espanso, Nella valutazione degli apprendimenti e della formazione in atto, Nel monitoraggio

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Laura Antichi – Virginia Alberti Forum e gestione delle attività IL FORUM IN MOODLE E’ DEDICATO come momento importante nella gestione delle attività È un feedback generale e specifico su quanto si sta facendo. È sostegno alla motivazione È zona libera da moderare. Fa emergere ruoli e personalità

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Laura Antichi – Virginia Alberti Forum e moderazione Il Forum è un luogo sociale che deve garantire una comunicazione efficace nella formazione, per questo deve essere moderato dall’azione docente . Suo compito è regolare: I messaggi che potrebbero destabilizzare la discussione ed essere fuorvianti o offensivi; I messaggi troppo fastidiosi, frequenti (spam), appesantiti da allegati troppo pesanti.

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Laura Antichi – Virginia Alberti Forum e moderazione Il Forum solo lontanamente riproduce le dinamiche d’aula , ma può portare criticità (come succede nell’aula reale). PER PREVENIRE ALCUNE CRITICITA’ DEFINIRE UN CONTESTO DI REGOLE O RICHIAMARLE (NETIQUETTE)

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Laura Antichi – Virginia Alberti Forum e moderazione FORUM DI PER SE’ HA DEI MECCANISMI DI AUTOCONTROLLO, CHE E’ BENE RICORDARE AL CORSISTA ESEMPIO: RISPETTO AGLI INCONTRI IN PRESENZA OFFRE L’OPPORTUNITA’ DI RIFLETTERE PRIMA DI INVIARE UN MESSAGGIO

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Laura Antichi – Virginia Alberti E PER CONCLUDERE … IL FORUM E’ UN LUOGO DI RESPONSABILITA’, CHE HA UN’ ARMA INFALLIBILE NELLA POSSIBILITA’ DI NEGOZIARE E RINEGOZIARE LA FORMAZIONE E DI CONSERVARE LA STORIA DEGLI EVENTI