Treinamento Beleza Inc

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Treinamento Beleza Inc.

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O Boticário 1977 Inauguração da farmácia de manipulação do farmacêutico Miguel Krigsner, no Centro de Curitiba 1979 Lançamento do perfume Acqua Fresca, ícone da empresa e segundo mais vendido no mundo. VisãoConectar as pessoas aos ideais de beleza, sendo a marca preferida, com rentabilidade e crescimento acima do mercado. 2008 Melhor Franquia do Brasil pela Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios . Melhor Design de Loja de Shopping da América Latina.

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Beleza Inc. Primeira loja foi inaugurada em Dezembro de 2004 2 lojas exclusivas O Boticário em Newark, e 1 na Filadélfia onde também está localizado nosso centro de distribuição Distribuidor autorizado de produtos O Boticário nos estados de NJ, NY, PA, GA, e MD

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Portfólio de Produtos Categorias Cuidados com o Corpo Desodorantes Spray Cuidados com o Rosto Cabelo Fragrâncias para Homem Fragrâncias para Mulher

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Lançamentos 2009/2010

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Egeo Dolce Fragrância inspirada no lado doce da vida. Para mulheres que são movidas pela paixão e sedução. Argumentos de Vendas A Família Olfativa Gourmand é tendência (já faz parte do portfólio de grandesmarcas como Gucci, Valentino, Victoria’s Secret, Givenchy, Hogo Boss e etc) Ative os sentidos: as fragrâncias possuem notas de praliné que tem conotação olfativa de açúcar caramelizado. Venda do adicional: aproveite esta oportunidade para fazer cross-selling.Uma jovem que veio comprar um perfume pode levar o casal de perfumaria paraum namorado, amigo, etc.

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Egeo Dolce Masculino Fragrância inspirada no lado doce da vida. Para homens que são movidos pela paixão e sedução. Argumentos de Vendas A Família Olfativa Gourmand é tendência (já faz parte do portfólio de grandesmarcas como Gucci, Valentino, Victoria’s Secret, Givenchy, Hogo Boss e etc) Ative os sentidos: as fragrâncias possuem notas de praliné que tem conotação olfativa de açúcar caramelizado. Venda do adicional: aproveite esta oportunidade para fazer cross-selling.Um jovem que veio comprar um perfume pode levar o casal de perfumaria para uma namorada, amiga, etc.

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Barolo transmite a nobreza da uva nebbiolo, tradição e sofisticação. Indicada para homens confiantes e contidos nos seus gestos que tem o gosto refinado, presença marcante e sensualidade inesperada. Argumentos de vendas Fragrância diferenciada: aroma criado a partir do Vinho Criado por um perfumista renomado Internacionalmente e quejá criou perfumes para marcas como Prada, CK e Carolina Herrera. Por ser um perfume amadeirado, sua fragrância é encorpada. Fragrâncias com notas gourmand - chocolate, groselha, morango e etc - são tendências na perfumaria atual.

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Barolo ou Malbec? x Ambos são da família Amadeirada, porém possuem diferentes notas olfativaso que diferencia as fragrâncias - por isso a experimentação é fundamental para a escolha do produto. Lembre-se sempre: - Fragrância criada com tecnologia Head Space (laboratório). - Não tem extensões - Fragrância criada a partir da uva Malbec por meio da maceração em barris de carvalho. - Possui extensões

Floratta Emotion : 

Floratta Emotion É uma releitura da rosa moderna, estilizada, colorida e bem atual. Transmitindo a feminilidade, paixão, surpresa, sedução discreta e encantamento. Argumentos de Vendas Por fazer parte da mesma família olfativa que Accordes, o Floratta Emotion pode ser uma excelente opção de compra para consumidores que gostaram de Accordes, mas não podem desembolsar um valor tão elevado para compra de fragrâncias. Mesma perfumista que Lily Essence (requinte). Fragrância refrescante e indicada para uso no dia-a-dia. A fragrância acompanha a tendência 2009 de família olfativa do mercado europeu – Floral Frutal. E ainda é a família que mais cresceu em 2009.

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Uma fragrância feminina, criada a partir de ingredientes nobres e exclusivos, Lily Essence traz para nossos dias a raridade e a delicadeza a partir de uma intensa fusão de matérias-primas naturais que conferem um caráter único a este perfume. Argumentos de vendas Jóia Rara e Glamour Demonstre o Lily Essence como uma jóia rara, coloque-o nas mãos dos clientes, seja elegante e crie um ambiente de glamour Processo Artesanal e Tecnológico Este perfume nasceu de um processo totalmente artesanal – enfleurage. O Boticário modernizou a técnica de enfleurage e instalou em sua Fabrica (São José dos Pinhais – PR), um espaço exclusivo destinado especialmente para a obtenção do óleo essencial. O óleo essencial de lírio é 100% puro e natural Materia-prima exclusiva A fragrância traz em sua composição Enfleurage de Lírios Stargazer. Criada a partir de matérias-primas exclusivas, de forma natural e artesanal. Enfleurage antiga técnica que já não é mais utilizada industrialmente em nenhum lugar do mundo Lily Essence

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Orientações ao consumidor Depois que substituir a tampa pela válvula, mantenha o frasco sempre na posição vertical (virado para cima), para evitar vazamento do produto. Para abrir a tampa, gire-a no sentido anti-horário, apoiando os dedos somente na base metálica (redonda). Não gire a parte superior transparente (quadrada), pois ela pode se quebrar. Para colocar a válvula, gire-a no sentido horário, manipulando a base metálica. Não gire pela bomba (parte de tecido preto), pois ela pode ser danificada e parar de funcionar. A válvula do seu perfume Lily Essence é delicada e feita semi-artesanalmente. Manipule-a com cuidado. Sempre que for transportar o frasco, retire a válvula e troque-a pela tampa, lembrando-se das instruções acima.

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Royalty foi desenvolvido para mulheres versáteis e que desfilam diversos personagens; as vezes uma fada, as vezes uma feiticeira, as vezes uma camponesa e porque não as vezes uma rainha. O perfume de Royalty tem a capacidade de potencializar todas as personagens da mulher. Uma só mulher, múltiplas personagens. Um só perfume, diversas sensações. A experimentação da fragrância é um atitude fundamental. Um argumento poderoso é dizer que é uma fragrância criada por um perfumista internacional, Thierry Bessard (que inclusive fez outras fragrâncias importantes como Kenzo). 3. O perfume Royalty pode ser usado tanto durante o dia como a noite, tudo vai depender de que personagem essa mulher vai querer ser. Para isso fale sobre o conceito do perfume, que por possuir diferentes ingredientes pode tornar uma mulher única em múltipla como uma poção mágica (magia: rainha, feiticeira e camponesa). Dicas

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Chegou... Um momento de cuidado no dia a dia. Para atender essa consumidora tão ávida por novidades, oferecemos diversas texturas, ingredientes e benefícios diferentes. São oito diferentes fragrâncias e três diferentes texturas para a consumidora ter mais opções e escolher de acordo com o seu gosto pessoal e o nível de hidratação que procura (suave, intermediária ou mais intensa). Diferencial! A Linha Cuide-se Bem oferece produtos com o exclusivo Complexo Fruto-Sinérgico. Uma combinação de ingredientes ativos conhecidos por suas propriedades hidratantes, suavizantes e antioxidantes, que proporciona uma pele macia e hidratada. Açúcar de frutas Extrato de romã Pró-vitamina B5

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Outras Previsões para Lançamentos em 2010 são: Accordes Harmonia Uomini Black Linha Baby Boti Linha Ma Cherie

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Competição Natura Kaiak (Família Olfativa Fougère Fresca, alguns produtos que podem ser oferecidos são: o Quasar, Dimitri, Uomini Sport, Arbo Man) Essential (Família olfativa Fougère Amadeirada, produtos que podem ser oferecidos são: North Wind e Carpe Diem) Biografia (Família Olfativa Fougère Fresca, alguns produtos que podem ser oferecidos são: o Quasar, Dimitri, Uomini Sport, Arbo Man)

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Styletto ( família olfativa Fougère Amadeirada, produtos que podem ser oferecidos são: North Wind e Carpe Diem) Capricho (família olfativa floral frutal, produtos que podem ser oferecidos são: Tarsila, Femme.com) Produtos O Boticário que não temos no Portfólio Internacional

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Nomenclatura e Diferença entre Produtos da Perfumaria Eau de Parfum : 18 a 20% de essência.Geralmente frascos pequeno a médios, na forma líquida. (10-12 de duração). Exemplo: Lily Essence, e Zaad Eau de Toilette ou Desodorante Colônia (O Boticário): 5 a 15% de essência.Forma mais diluída de perfume, no Brasil é similar ao desodorante colônia. Frascos e volumes variados ( 5 – 10 horas de duração). Exemplo: Floratta Emotion, Barolo Splashes Colônias: 3 a 5% de essência. Prolonga frescor e comforto do banho.Forma mais diluída dos desodorantes colônias (3-6 horas de duração) . Exemplo: Vert Colônias ou Água de Colônia: No máximo 2% de essência. Podem ser com ou sem álcool. Geralmente usados em produtos infantis. Exemplo: Baby Boti

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Técnicas de Vendas Abertura: Quando o cliente entra na loja, receba-o com sorriso demonstrando total interesse na presença do cliente. Aproxíme-se de forma sutil para cumprimentá-lo, sempre com um sorriso no lábio, mas não esqueça de também deixar o cliente à vontade. Sondagem: Observe o comportamento e palavras do cliente, de forma cautelosa. Faça perguntas para clarificar o desejo da compra e utilize palavras que busquem as emoções e sensações desejadas. Experimentação: É muito importante fazer com o que o cliente experimente nossas fragrâncias, desta forma o cliente terá o contato direto com o produto. Mais detalhes sobre a experimentação esta no próximo slide. Tenha o objetivo de fechar a venda do item principal e estimular a necessidade da compra de um item adicional. Aproveite este momento e ofereca um item que combine com a fragrância escolhida. Ao fechar a venda , lembre-se de confirmar positivamente a compra efetuada e convide o cliente para retornar a sua loja com o objetivo de manter o vincule, e fideliza-lo.

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Experimentação de Perfume Comece pela fragrância mais suave, indo até a mais acentuada. Vaporize a uma distância de aproximadamente 5 centímetros Solicite a cliente para não friccionar a pele, pois isso pode alterar a fragrância. Faça a demonstração de outras fragrâncias, uma a uma, aguardando até que a cliente tenha uma idéia precisa sobre cada uma delas. Ter certeza que seus consumidores conhecem, Lily Essence, Zaad, e Malbec

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BESTSELLERS Jan – May 2010 Ranked by Value and Customer profile

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BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - BR

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BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - LA

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BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - WA + Outros

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BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - AA

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BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - PO

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BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Homem BR

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BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile HOMEM - LA

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BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Homem – WA + Outros

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Marketing Anúncio feito no Brazilian Voice para o Dia das Mães de 2010, incluindo pontos de vendas da Beleza Inc.

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Muito obrigada pela sua participação nesta sessão de treinamento! BOAS VENDAS!

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