Accesibilidad web

Accesibilidad y usabilidad en páginas webs y sistemas y entornos informáticos : 

Accesibilidad y usabilidad en páginas webs y sistemas y entornos informáticos Juan Vicente Oltra Gutiérrez Universidad Politécnica de Valencia 1

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Guión : 

3 Guión a) Introducción. b) Ordenación. Las reglas del juego. c) Situación actual d) Conclusiones

Herramienta imprescindible : 

Herramienta imprescindible 4

Barreras : 

Problemas de visión: lectores de pantalla, aumentar el tamaño, el contraste o las características generales de visibilidad. Dificultades auditivas: refuerzo visual ante sonidos de alarma o aviso. Dificultades físicas: dispositivos específicos para manejar el ordenador: teclados en pantalla, sistemas de reconocimiento de voz, los punteros alternativos (licornios, punteros de manos, etc.). DISPOSITIVOS. Para todo el mundo, para todo dispositivo. 5 Barreras

No son tantos… ¿o si? : 

Un estudio realizado en 2000, revelaba que el 76% de los norteamericanos con discapacidades disponían de conexión a Internet pero que el 98% de los sitios web existentes en todo el mundo eran inaccesibles para éstos. ¿ha cambiado esto? ¡Han pasado 11 años! 6 No son tantos… ¿o si?

No son tantos… ¿o si? : 

En España hay actualmente unas 3.500.000 personas con discapacidades (10% de la población). Pero los beneficios trascienden a más: en primer lugar a la tercera edad. Según datos del INE: Mayores de 70 años, 5.700.000. Un 12,6% de la población, 10,4% de los hombres, 14,8% de las mujeres. 7 No son tantos… ¿o si?

Europa. Estudio de hace 5 años : 

450 millones, 15,7% con algún tipo de discapacidad¿Qué dice la UE sobre la accesibilidad?: potenciar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) entre las personas con discapacidad. Este último factor se ha convertido en la economía actual en una condición sine qua non para entrar y permanecer en el mercado laboral. 8 Europa. Estudio de hace 5 años

En la U.E.: : 

45% discapacitados es económicamente inactivo, frente a un 26,6% de los no discapacitados; y un 50% ocupa un puesto de trabajo, (vs 68%) Usos: Telefonía móvil, 50% aprox. (vs 75%) Ordenador,  las diferencias se reducen Edad, > 25 años: 90%; De 25 a 49 años 60%. PERO: Discapacitados estudiantes usan internet en un 90%, los ocupados un 60%. 9 En la U.E.:

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¿Qué es la accesibilidad? : 

Una página o aplicación es accesible cuando está diseñada y construida para que sus contenidos y servicios estén disponibles para cualquier persona, con independencia de sus capacidades visuales, auditivas, cognitivas o motrices. El poder de la Web está en su universalidad. El acceso de todo el mundo con independencia de su discapacidad es un aspecto esencial Tim Berners-Lee 11 ¿Qué es la accesibilidad?

¿Es solo para discapacitados? : 

La informática accesible también beneficia a las personas sin discapacidad, al asegurar que los sitios son fácilmente navegables y se pueden acceder desde una variedad de dispositivos y situaciones: se trataría de cosas como conexiones lentas, mejor acceso a teléfonos móviles y PDAs, a servicios gubernamentales, etc. 12 ¿Es solo para discapacitados?

Historia del mando a distancia… : 

13 Historia del mando a distancia…

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Motivos por los que crear sitios accesibles : 

Motivos por los que crear sitios accesibles sociales/humanitarios económicos políticos/legales 15

Motivos sociales /humanitarios : 

Motivos sociales /humanitarios Importancia social, científica y cultural para la consolidación de la Sociedad de la Información. Fundamental: garantizar el derecho de acceso a Internet y a los servicios y contenidos de la Red para todas las personas en igualdad de condiciones. Programa de Naciones Unidas para las Personas con Discapacidad. Día Internacional de las personas discapacitadas: 3 de Diciembre. Capítulo de Discapacidad y Necesidades Especiales de la Sociedad Internet Año europeo de la igualdad de oportunidades para todos (2007) - Hacia una sociedad justa 2004 Año iberoamericano de las personas con discapacidad … 16

Motivos económicos : 

17 Motivos económicos Las empresas comerciales no pueden despreciar a estos consumidores potenciales… grandes expectativas de negocio. Ello ha ocasionado un floreciente mercado de empresas que comercializan sus servicios y productos para ajustar la construcción de los sitios Web a las pautas establecidas en dicha norma.

Motivos políticos/legales : 

Motivos políticos/legales El colectivo de personas discapacitadas es muy elevado. Son potenciales votantes Ya existe legislación al respecto: los sitios web de las administraciones públicas deben ser accesibles. Hablemos de algunas leyes… 18

Guión : 

19 Guión a) Introducción. b) Ordenación. Las reglas del juego. c) Situación actual d) Conclusiones

Leyes : 

Leyes Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) en sus disposiciones adicionales: "Las AAPP adoptarán las medidas necesarias para que la información disponible de sus respectivas páginas de Internet pueda ser accesible a personas con discapacidad y de edad avanzada de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos antes del 31 de diciembre de 2005." Asimismo, podrán exigir que las páginas de Internet cuyo diseño o mantenimiento financien apliquen los criterios de accesibilidad antes mencionados. Se promoverá la adopción de normas de accesibilidad por los prestadores de servicios y los fabricantes de equipos y software, para facilitar el acceso de las personas con discapacidad o de edad avanzada a los contenidos digitales. 20

Leyes : 

Leyes LEY 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, "LIONDAU", no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad. Respecto a los productos y servicios de la Socieddad de la Información la ley establece: Disposición final séptima. Condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social. 21

Leyes : 

Leyes LEY 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. La intención de esta ley es permitir realizar cualquier trámite administrativo por Internet, teléfono, televisión o por cualquier otro medio electrónico disponible en el futuro. El texto recoge la no discriminación de los ciudadanos por su elección tecnológica. La "Ley de Integración Social de los Minusválidos" (LISMI, promulgada en 1982) significó la primera acción legal que recogía medidas compensatorias para las personas con discapacidad… pero en 1982 las tecnologías no eran lo que hoy, ni en desarrollo, ni en importancia… 22

criterios de accesibilidad al contenido (LSSICE) : 

¿cual es el nivel de conformidad a cumplir? Los puntos de control de prioridades 1 y 2: nivel "Doble A" (AA). (que veremos) La ley española no determina el nivel a cumplir, hay un acuerdo entre los ministros de la Unión Europea que el Gobierno deja por escrito en orden presidencial, publicada en BOE. El registro telemático y el servicio de notificación telemática deberán cumplir los requerimientos en materia de accesibilidad establecidos por la Iniciativa para una Web Accesible (WAI) del Consorcio World Wide Web y en particular las especificaciones de la Recomendación de 5 de mayo de 1999 sobre Pautas de Accesibilidad del Contenido en la Web, versión 1.0, en su nivel AA." 23 criterios de accesibilidad al contenido (LSSICE)

Normas : 

AENOR ha editado dos normas cuyo cumplimiento exige la utilización de múltiples canales de entrada/salida, configuraciones personalizables, interfaces ergonómicos y requerimientos de compatibilidad. La denominación técnica de estas normas es: UNE 139.801 EX . Informática para la salud. Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Soporte físico. UNE 139.802 EX . Informática para la salud. Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Soporte lógico. IMPORTANTE: Norma UNE 139.803 “Requisitos de accesibilidad para contenidos Web”. Resolución 2855 de fecha 2005-01-25 de la Dirección General de Desarrollo Industrial. (B.O.E. nº 43-2005 de fecha 2005-02-19). La norma es plenamente compatible con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del WAI, e incluso contiene un anexo en el que se presenta la equivalencia entre los puntos de la norma española y los de dichas directrices. 24 Normas

Muchas normas interesantes… entre otras: : 

UNE 139804:2007 Requisitos para el uso de la Lengua de Signos Española en redes informáticas. UNE 66181: Acesibilidad para la formación virtual Etc… 25 Muchas normas interesantes… entre otras:

Leyes extranjeras . El entorno : 

EEUU A partir del 7 de Agosto de 2001, toda la información en formato electrónico producida por o para el gobierno de los Estados Unidos, debe cumplir las normas de Accesibilidad. Section 508 of the Rehabilitation Act. Otras: Section 255 of the Telecommunications Act; Rehabilitation Act, Section 504 Unión Europea El 25 de Septiembre de 2001 la Comisión Europea adoptó un comunicado para mejorar la accesibilidad de los sitios Web europeos. European Union, Council of the European Union: Accessibility of Public Websites -- Accessibility for People with Disabilities: Council Resolution, 2002 European Parliament: eEurope 2002, Accessibility of Public Websites and their Content, 2002. el nivel de accesibilidad al que se han comprometido con la UE es AA. 26 Leyes extranjeras . El entorno

Italia, Suecia : 

Italia 17 de diciembre de 2003: "Legge Stanca" : la República reconoce el derecho de los ciudadanos con discapacidad para acceder a todas las fuentes de información y servicios públicos En cualquier contrato de aprovisionamiento o compra relacionada con servicios de tecnologías de la información, los requisitos de accesibilidad tienen la más alta prioridad con respecto a cualquier otro requisito, serán cancelados todos los contratos para la creación o modificación de sitios web públicos que no exijan la accesibilidad. Se aspira también a todos tos materiales educativos utilizados en cualquier nivel lo sean. Suecia. Junio de 2002/ la Agencia para la Gestión Pública (Statskontoret) presentó las directrices para el diseño de los sitios Web públicos/ incluyendo la aplicación de las Pautas WAI 27 Italia, Suecia

Alemania, Portugal : 

Alemania. Decreto sobre Tecnología de la Información Libre de Barreras (2002). Se basa en las Pautas WAI, redactadas en términos legales. El decreto establece dos niveles de prioridad de aplicación: el nivel Doble A (AA) es obligatorio para todos los sitios del gobierno federal- el nivel Triple A (AAA) es obligatorio para las páginas de entrada de los sitios. Portugal Resoluçáo de Conselho de Ministros No 97/99; pretende asegurar que la información de la Administración Pública presentada en Internet sea susceptible de ser recogida y comprendida por los ciudadanos con necesidades especiales, determinándose que sean adoptadas las soluciones técnicas para alcanzar dicho objetivo. 28 Alemania, Portugal

Otros… : 

Irlanda: Acta para la Igualdad en el Empleo de 1998 y Acta para la Igualdad de Estatus del 2000. Además las políticas públicas exigen especialmente a los departamentos gubernamentales que sus sitios Web sean accesibles y acordes con los niveles de prioridad 1 y 2 de las Pautas WAI. Australia. Disability Discrimination Act 1992 Israel. The Equal Rights for People with Disabilities Law 5758-1998 Japón: e-Japan Priority Policy Program, 2001 Switzerland Loi sur l’égalité pour les handicapés Gran Bretaña. The Disability Discrimination Act 1995 Francia. Circulaire du 7 octobre 1999 relative aux sites internet des services et des établissements publics de l'Etat Canada. Canadian Human Rights Act of 1977 29 Otros…

Guión : 

30 Guión a) Introducción. b) Ordenación. Las reglas del juego. c) Situación actual. d) Conclusiones

¿Cómo es el usuario? : 

¡No todos los usuarios utilizan el navegador Explorer! (afortunadamente) Variabilidad en la presentación según: tipo de navegador, sistema operativo, versiones de los navegadores, tamaños y resoluciones de pantalla… Evitar webs recargadas gráficamente 31 ¿Cómo es el usuario?

Cómo construir un sitio web accesible: pautas generales : 

Cómo construir un sitio web accesible: pautas generales La idea fundamental para la construcción de sitios y páginas web accesibles está en la separación del contenido del documento de la presentación del mismo. hay que respetar las pautas establecidas en las últimas versiones del lenguaje HTML, en donde se establece claramente el uso de hojas de estilo en cascada (lenguaje CSS) para realizar dicha separación. Para validar hojas de estilo CSS, se puede utilizar el validador de CSS en línea del propio Consorcio, en http://jigsaw.w3.org/css-validator 32

Gran parte de los errores de accesibilidad… : 

… vienen derivados de un mal uso del lenguaje de marcado HTML (y, en la actualidad, del XHTML). Errores en el anidamiento de los elementos. Mal uso de etiquetas. Diseño orientado para un único tipo de dispositivo, plataforma, SO, e incluso para un único navegador (especialmente Explorer) Para validar el marcado HTML, se puede utilizar el validador de HTML del Consorcio de la Web, en http://validator.w3.org 33 Gran parte de los errores de accesibilidad…

Herramientas de apoyo : 

Herramientas de apoyo ACCESIBILIDAD TAW : http://www.tawdis.net/ HERA: http://www.sidar.org/hera/index.php.es Rational Policy Tester Accessibility Edition: http://www-01.ibm.com/software/awdtools/tester/policy/accessibility/ HiSoftware Cynthia Says: http://www.contentquality.com/ Wave: http://wave.webaim.org/ HERRAMIENTAS DE VALIDACIÓN DE "GRAMATICAS FORMALES" Markup Validation Service: http://validator.w3.org/ CSS Validation Service: http://jigsaw.w3.org/css-validator/

OTRAS HERRAMIENTAS : 

OTRAS HERRAMIENTAS JAWS for Windows ® Screen Reading Software Window-Eyes Colour Contrast Analyser CSS Analyser Epilepsia de Parpadeo y Fotosensitividad Imergo® online Readability index calculator

Ejemplo : 

Medimos la legibilidad de un texto http://www.standards-schmandards.com/exhibits/rix/index.php Debe usted rellenar el formulario 14-A, tras ello, remítalo a la dirección indicada… 36 Ejemplo

Webs de informáticos para informáticos : 

Existen ayudas adicionales para desarrolladores, especialmente con Firefox, Opera, Chrome… La presión de la idea social de que es mejor construir páginas web ante todo gráficamente llamativas y vistosas ha ocasionado en los desarrolladores de páginas web y en los usuarios de la web una evolución errónea de este espacio electrónico de publicación de información. Normalmente, los problemas de accesibilidad de los sitios web vienen motivados por el diseño de sus páginas más que por el contenido en sí mismo. Siempre que sea posible, deberemos establecer accesos alternativos a los contenidos de nuestras páginas web, bien con hojas de estilo con diversos formatos de presentación y medios, bien con "sólo texto", o bien con sistemas de lectura del texto 37 Webs de informáticos para informáticos

WAI (Web Accessibility Initiative) : 

Se trata de un comité del W3C (World Wide Web Consortium) en el que se integran un gran número de instituciones públicas (Dpto. de Educación de los USA, Comisión Europea, etc.) y privadas (Microsoft, IBM, SAP, etc.), cuyo objetivo principal es la promoción de criterios de accesibilidad para la Web en cinco áreas principales de trabajo: Asegurando que las tecnologías web son accesibles para todos. Desarrollando normas y pautas de accesibilidad. Promocionando herramientas para evaluar y reparar problemas de accesibilidad. Elaborando materiales didácticos para la educación y la formación. Coordinando actividades de investigación y desarrollo. 38 WAI (Web Accessibility Initiative)

Cuatro frentes del comité WAI : 

Cuatro frentes del comité WAI Web Content Accessibility Guidelines 1.0 (WCAG 1.0) (05/05/99) [http://www.w3.org/TR/WAI-WEBCONTENT/] Authoring Tool Accessibility Guidelines (ATAG 1.0) (03/02/00) [http://www.w3.org/TR/WAI-AUTOOLS/] User Agent Accessibility Guidelines (UAAG 1.0) (17/02/02) [http://www.w3.org/TR/UAAG10/] XML Accessibility Guidelines (XAG) (WD 03/10/02) [http://www.w3.org/TR/xag] De las cuatro Directrices, WCAG es la más importante en el sentido de que es la que más difusión necesita, porque pocas personas se dedican a desarrollar gestores de sitios web, navegadores o aplicaciones XML, pero muchas personas crean contenidos para la web 39

WCAG - http://www.w3.org/TR/WCAG10 : 

Prioridades Cada control tiene un nivel de prioridad asignado por el WG basado en su impacto sobre la accesibilidad. [Prioridad 1]- Tiene que cumplirse. Si no, uno o más grupos encontrarán imposible acceder a la información del documento. Cumplirlo es un requisito básico para que algunos grupos puedan usar documentos Web. [Prioridad 2] - Debería cumplirse. Si no, uno o más grupos encontrarán difícil acceder a la información del documento. Cumplirlo eliminará barreras significativas para acceder a documentos Web. [Prioridad 3] - Puede abordarse. Si no, uno o más grupos encontrarán alguna dificultad para acceder a la información del documento. Cumplirlo mejorará el acceso a documentos Web. 40 WCAG - http://www.w3.org/TR/WCAG10

WCAG - Conformidad : 

Conformidad Existen tres niveles de conformidad o adecuación con las directrices: "A": se satisfacen todos los controles de Prioridad 1 "Doble-A": se satisfacen todos los controles de Prioridad 1 y 2 "Triple-A": se satisfacen todos los controles de Prioridad 1, 2 y 3 41 WCAG - Conformidad

Realidad en España, AA.PP. : 

La red es un medio con trayectoria breve, quizá por ello todavía se aprecia en la administración poca conciencia de la necesidad de diseñar los contenidos de una forma accesible numerosas barreras de diseño existentes con la simple medida de crear una página alternativa de «solo texto», se habrían evitado; algunos contenidos de determinadas administraciones en la red no se actualizan ni hay referencias a los departamentos a que pertenecen, ni resulta posible conocer en muchas ocasiones, al efectuar una consulta o reclamación, cuál es la persona o departamento al que se la está enviando 42 Realidad en España, AA.PP.

TIC y discapacidad : 

Estas barreras son más dolorosas si pensamos que precisamente por suponer una mejora en su calidad de vida, tanto discapacitados como ancianos se convierten en actores preferentes, siendo sus cifras de uso muy elevadas con respecto al común de la población. ¿Cuánto emplean las TIC discapacitados y ancianos?. Los datos publicados son antiguos (2000, libro verde sobre discapacidad), pero la foto fija es bastante significativa: Cuando el uso de internet en la población general estaba en un 15,2%, entre ancianos y discapacitados era ya del doble, un 34,2% Cuando el uso de ordenadores en la media del país era de un 37,1%, entre discapacitados y ancianos ya era de un 51,8% 43 TIC y discapacidad

Por discapacidades, los datos serían: : 

Por discapacidades, los datos serían: 44

TIC y discapacidad: ¿herramienta u ocio? : 

Definitivamente, de herramienta. teléfono móvil. ¿Cuántos ancianos lo llevan más para dar tranquilidad a sus hijos que para “darles independencia o aprovechar el tiempo”? integración de servicios, mayores posibilidades de localización que pueden incrementar la autonomía, mayores demandas hacia el usuario: gasto, y capacidad de interacción con la máquina. las TIC reducen los efectos de las deficiencias, al tiempo que generan un peligro de aumento del aislamiento o la marginación ante las exigencias intelectuales, económicas y habilidades necesarias. Un problema anidado: elevados costes para el usuario; pues de por sí el mercado tan solo proporciona productos rentables, por lo que se suelen diseñar para la mayoría de la población. 45 TIC y discapacidad: ¿herramienta u ocio?

¿Y como responden las AA.PP.? : 

¿Y como responden las AA.PP.? 46 Con ser malos los datos… evolucionan favorablemente

¿Mejora la accesibilidad en la AA.PP.? : 

Accesibilidad inicial mala en la AA.PP. http://www.youtube.com/watch?v=LGTGQK09W8w En la BNE http://www.youtube.com/watch?v=bB2I76J2Vpc 47 ¿Mejora la accesibilidad en la AA.PP.?

Empresa privada. Estudio del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad : 

Análisis de la accesibilidad valorando usabilidad y accesibilidad con experiencia de usuarios finanzas Banco Santander, BBVA, MAPRE, La Caixa y Unicaja; distribución: El Corte Inglés, Mercadona, Eroski, Alcampo y Carrefour; suministros Agbar, Iberdrola, Gas Natural, Endesa y Unión Fenosa; comunicación Televisión Española, El Mundo, El País, ABC y Tele 5; telecomunicaciones Telefónica, Vodafone, Jazttel, Orange y MoviStar; transporte Iberia, RENFE, EMT de Madrid, Transports Metropolitans de Barcelona y Auto Res) usuarios con distintas discapacidades, y distintos apoyos técnicos: usuarios con movilidad muy reducida en miembros superiores (programa de reconocimiento por voz y ratón de bola), con ceguera (lector de pantalla), con deficiencia visual grave (pantalla de gran tamaño y magnificador de pantalla). 48 Empresa privada. Estudio del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad

Resultados… : 

La gran mayoría de los sitios web, no cumplen la ley. Bajo nivel de accesibilidad. Iberdrola, Mercadota y Vodafone nivel alto de éxito en el análisis técnico de la accesibilidad Web con un nivel de éxito alto de los requisitos de accesibilidad analizados (entre 70% y 50%): y buena usabilidad, cumpliendo mínimos legales (La Caixa, Alcampo y Endesa). El resto, incumplen la legislación vigente, destacan los del sector de la Comunicación (por ejemplo, tan solo un 4.34% coloca alternativa en las imágenes). Los peores no sobrepasan apenas un 10% de cumplimiento de la accesibilidad: El Corte Inglés (6.67%), Tele 5 (7.50%), Orange (10.87%). 49 Resultados…

Futuro próximo… presente : 

Preparación de profesionales PLAN NACIONAL DE ACCESIBILIDAD 2004-2012 Formación sobre "Accesibilidad" y "Diseño para Todos", dirigida fundamentalmente a estudiantes de escuelas superiores (Arquitectura, Telecomunicación, Informática, etc.), así como a profesionales en ejercicio y a otros colectivos relevantes. 50 Futuro próximo… presente

Reglamento… : 

Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social (BOE de 21 de noviembre de 2007) 51 Reglamento…

Guión : 

52 Guión a) Introducción. b) Ordenación. Las reglas del juego. c) Situación actual. d) Conclusiones.

Conclusiones y reflexiones. El día a día : 

Uno no debería hacer un curso ni tener el pulso de un cirujano para poder averiguar cuanto debe de agua corriente, pero hay webs que parecen pensados para ahuyentar a determinados usuarios. Es magnífico tener webs bonitas y agradables gracias a que usan últimas tecnologías (flash, javascripts, ajax...)... pero esas tecnologías no son accesibles a todos (navegadores que no toleran esos plugins o usuarios que no saben que tienen que instalarlos o que no pueden por su diversidad funcional)... Si fueran usables y accesibles para todos ¿Estaríamos hablando de esto?. 53 Conclusiones y reflexiones. El día a día

Conclusiones y reflexiones. Nexo usabilidad y accesibilidad : 

La Usabilidad y la Accesibilidad están siempre definidas en un contexto que incluye a quien las usa, sus capacidades (incluyendo su capacitación) y el nivel tecnológico. Fuera de este marco, la Usabilidad y la Accesibilidad pierden sentido. Hay Usabilidad (y Accesibilidad) porque hay interfaz, y hay interfaz porque la tecnología no permite que las cosas reaccionen a nuestros sentimientos y pensamientos sin intermediarios. El objetivo último es eliminar totalmente la interfaz. 54 Conclusiones y reflexiones. Nexo usabilidad y accesibilidad

Nexo… : 

La accesibilidad ha de ser entendida como la posibilidad de que una página web acceda al mayor público posible (lo cual incluye a cualquier 'público objetivo'). Si no lo cumple, es una 'página discapacitada'. No podemos elegir a nuestro público objetivo, sino que es el público objetivo quien toma la decisión de querer acceder a nuestra página. La usabilidad redundará en la experiencia de uso. Pero no debe estar reñida con la accesibilidad. Ambas deben combinarse para sacar el mayor provecho mutuo. 55 Nexo…

Conclusiones y reflexiones. Las Administraciones públicas. : 

Las AA.PP. “parecen apuntarse” a la moda porque queda bien Web del ayuntamiento de León con sus vídeos de lenguaje de signos, Webs de "consultoras" con la triple A como una medalla. La falta de preparación de las AA.PP. para conceptualizar y dar servicios digitales (al fin y al cabo la página web es solo una interfaz). Parece que las AA.PP. no tengan la capacidad para diferenciar entre un buen o un mal diseño. La Ley de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI), fijaba el 31/dic/08 como límite para alcanzar en nivel AA en las webs. Esto se amplía a grandes compañía que prestan un servicio de interés general (telefónicas, agua, gas...) y a todas aquellas entidades y empresas que reciban financiación pública, (incluyendo universidades) y centros privados financiados por la Administración. 56 Conclusiones y reflexiones. Las Administraciones públicas.

¿Podemos seguir mirándonos el ombligo… o hay que evaluar el entorno? : 

¿Podemos seguir mirándonos el ombligo… o hay que evaluar el entorno? Cuando la fiebre del oro una caravana salió de la costa este de EEUU con destino a California. Se planificó buscando los mejores carros, las mejores rutas, donde tenían que detenerse para cambiar los caballos, por dónde vadear los rios, etc. Fue un desastre. No tuvieron en cuenta un elemento importante del entorno 57 ¡No olvidemos que no vivimos solos!

Bibliografía : 

Accesibilidad UNE 139.803 Manual de accesibilidad global a la información Diseño con estándares web - Jeffrey Zeldman Usabilidad No me hagas pensar – Steve Krug Sitios web orientados al usuario – Sachs y McClain Y tantos otros… (Nielsen, etc.) 58 Bibliografía

http://www.accesible.aenor.es/ : 

59 http://www.accesible.aenor.es/

Manual de accesibilidad : 

Manual de accesibilidad Entre otros: Periféricos Gestión del aula informática Adaptaciones de acceso Definiciones Recursos internet … 60

Los mitos de la accesibilidad : 

61 Los mitos de la accesibilidad La accesibilidad obliga a crear dos versiones de un sitio. FALSO. Si diseñamos con estándares Web y seguimos ciertas directrices… Una versión de sólo texto satisface el requisito de acceso igualitario o equivalente. FALSO: La tecnología de adaptación ha evolucionado La accesibilidad cuesta demasiado. FALSO La accesibilidad obliga a crear diseños primitivos y simples. FALSO. Imágenes, diseños de tabla, CSS, JavaScript, PHP y otros son compatibles

Los mitos de la accesibilidad : 

Los mitos de la accesibilidad Los sitios accesibles deben tener el mismo aspecto en todos los navegadotes. FALSO. El diseño visual puede presentarse en muchos entornos La accesibilidad es sólo para discapacitados. FALSO. A cualquiera que use PDA, móviles, usuarios con lesiones temporales y/o reversibles, usuarios que acceden a la Red desde un entorno distinto al habitual como kioscos o navegadores que se encuentran en aeropuertos o sitios públicos. Dreamweaver MX, Bobby de Watchfire o cualquier otra herramienta resuelve los problemas. FALSO. Ayudan pero no sustituyen el juicio humano. Los diseñadores pueden ignorar las leyes si los clientes se lo piden 62

Sitios web orientados al usuario : 

Sitios web orientados al usuario Visión orientada a comercio electrónico La importancia del usuario Descarga de “plug-in” Los colores en la web Contenido generado por usuarios … 63

No me hagas pensar : 

No me hagas pensar El usuario autosuficiente Navegación en la web Diseño de la página principal Escritura en la web Pruebas de usabilidad … 64

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