Preguntas Frecuentes

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1.- ¿Por qué no puedo ver el icono de panel de Control? : 

1.- ¿Por qué no puedo ver el icono de panel de Control? En esto tiene que ver la versión de tu navegador, por lo general con Internet Explorer 8.Para solucionarlo debes agregar la página (ceaam.edu.mx) como “Vista de Compatibilidad”

2.- ¿Es posible enviar más de un archivo como tarea? : 

2.- ¿Es posible enviar más de un archivo como tarea? La plataforma solo cuenta con un campo para subir archivos, sin embardo existe la posibilidad de enviar carpetas comprimidas ZIP, en las cuales se pueden incluir varios archivos.

3.- ¿Por qué mi plataforma en ocasiones tarda para cargar los contenidos? : 

3.- ¿Por qué mi plataforma en ocasiones tarda para cargar los contenidos? Por lo general esto sucede cuando hay demasiados cookies y archivos temporales en tu navegador, para solucionarlos debes hacer lo siguiente:

4.- ¿Por qué no puedo imprimir algunas lecturas en PDF? : 

4.- ¿Por qué no puedo imprimir algunas lecturas en PDF? Porque somos respetuosos con los derechos de autor, por lo cual si te presenta ese problema deberás ponerte en contacto con Soporte Técnico.

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