El secreto del consumidorPor: Pedro Romero : El secreto del consumidorPor: Pedro Romero Donde la Personalidad y el
comportamiento del consumidor se convierten en Estrategias de Mercado.
El secreto del consumidor: Propósito : El secreto del consumidor: Propósito Introducir una herramienta comprobada para
la toma de decisiones de mercadeo
Presentar una alternativa de segmentación
del mercado
Ofrecer un nuevo complemento al plan
estratégico actual
El secreto del consumidor: Historia : El secreto del consumidor: Historia Un legado de la innovación
Tecnologías que han transformado el mundo
Procesos de negocio de alto impacto
Análisis (FODA)
Scenario Planning (Escenarios)
Terminología Corporativa (“Stakeholder”)
Values and Lifestyles (VALS™) Entorno Social Académica Medios de
Comunicación Hogar Carácter Temperamento Necesidades y deseos
El secreto del consumidor: Jerarquía de Segmentación del mercado. : El secreto del consumidor: Jerarquía de Segmentación del mercado. Psicología: Explica y predice los valores, actitudes, y
comportamiento del consumidor
Valores Sociales: Revelan las prioridades en la vida del
consumidor basado en temas sociales y cambios externos
Actitudinal: Identifica gustos y disgustos que influencian el
comportamiento
Comportamiento, Actividades, e Intereses: Enriquece los
perfiles de estilos de vida y apoya el posicionamiento
Geodemografía: Localiza áreas con mayor potencial
Demografía: Ayuda proyectar la demanda
El secreto del consumidor: Una Investigación Demográfica revela : El secreto del consumidor: Una Investigación Demográfica revela Edad: 34
Ingreso: $35,000.00
Educación: media completa
Estatus Marital: soltero
Ocupación: construcción Pedro Juan
El secreto del consumidor: Un Estudio de Comportamiento Indica : El secreto del consumidor: Un Estudio de Comportamiento Indica Tienen teléfono celular
No son usuarios
frecuentes de Internet
Miran la TV
Viven vidas modestas
Manejan camioneta
Juegan fútbol americano
Tienen pocas tarjetas de crédito Pedro Juan
El secreto del consumidor: Los Rasgos de PersonalidadIdentifican a los Consumidores : El secreto del consumidor: Los Rasgos de PersonalidadIdentifican a los Consumidores Pedro Juan Frustrado
• Fácil de estimar
• Impulsivo
• Inseguro
• No tiene disciplina • Trabajador
• Confía en sí mismo
• Machista
• Escéptico
• Práctico
El secreto del consumidor: Marco de Referencia : El secreto del consumidor: Marco de Referencia Innovators
Sofisticados, Líderes, Activos, Curiosos, Exitosos, Alta Confianza, Optimistas Achievers
Exitosos, Moderados, Orientados a la Familia y a la Carrera Profesional Experiencers
Impulsivos, Buscan Variedad y Riesgo, Crean las Tendencias Makers
Responsables, Prácticos, Auto-Suficientes, Hogareños, Machistas, Orientados a la Familia Believers
Conservadores, Tradicionales, Moralistas, Leales, Literales, Orientados a la Familia Thinkers
Maduros, Reflexivos, Tranquilos, Satisfechos, Informados Strivers
Buscan Aprobación y Estatus, Siguen las Tendencias, Carecen de Confianza, Pesimistas Survivors
Nostálgicos, Cautelosos, Pasivos, Limitados, Frágiles
Recursos que afectan la Expresión del Consumidor : Recursos que afectan la Expresión del Consumidor Confianza Innovación Consumismo Energía Curiosidad Estatus Social Educación Ingreso Recursos
Motivaciones que distinguen a los Consumidores : Motivaciones que distinguen a los Consumidores
Aplicaciones del estudio : Aplicaciones del estudio Ideas para nuevos productos, modelos de negocios, y escenarios a futuro
Target Marketing para identificar el consumidor óptimo
Pruebas de Concepto para validar potencial del producto entre los más probables compradores
Metodología de Investigación para reclutar participantes para grupo focales sobre la base de criterios motivacionales equivalentes para obtener mejor insights
Costo de Oportunidad para diseñar aplicaciones, accesorios, y beneficios para agradar a los innovadores y los más tempranos compradores de un producto
Canal de Distribución para seleccionar las tiendas o los canales de distribución más adecuadas
Beneficios del estudio : Beneficios del estudio Comunicación que permite a las unidades dentro de una compañía hablar en términos comunes sobre los consumidores
Eficiencia porque permite sincronizar todas las investigaciones y tener un marco de referencia general para análisis y comparaciones
Imagen, Publicidad, y Mercadeo se benefician por mensajes, imágenes, e iniciativas dirigidas específicamente al consumidor target
Medios porque optimiza la compra de espacios publicitarios de manera eficiente focalizando el costo por consumidor con criterios específicos
GRACIAS : GRACIAS