ETICA EN LOS NEGOCIOS

ETICA EN LOS NEGOCIOS códigos de ética : 

Intetgrantes: ETICA EN LOS NEGOCIOS códigos de ética

CODIGO DE ETICA EN STARBUCKS : 

CODIGO DE ETICA EN STARBUCKS Starbucks en su relación interna, los empleados (conocidos como “partners”) manejan un código de ética que podría resumirse en tres premisas:

EL COMERCIO JUSTO : 

EL COMERCIO JUSTO El Comercio Justo es una alternativa al comercio convencional que, además de los criterios económicos, tiene en cuenta valores éticos, sociales y medioambientales. El Comercio Justo garantiza:

EL COMERCIO JUSTO EN STARBUCKS : 

EL COMERCIO JUSTO EN STARBUCKS Starbucks compra café certificado de Comercio Justo desde hace casi 11 años y es el comprador, tostador y distribuidor de café de Comercio Justo más grande del mundo. En 2009 doblaron sus compras de café de Comercio Justo. Apoyando de esta manera a los pequeños agricultores, sus comunidades y el medioambiente Starbucks ahora sirve café 100 % certificado de Comercio Justo en todas sus bebidas. Esto quiere decir que cada vez que compramos una bebida, apoyas a pequeños agricultores y a sus comunidades en todo el mundo.

ELEMENTOS PARA ELABORAR UN CODIGO DE ETICA : 

ELEMENTOS PARA ELABORAR UN CODIGO DE ETICA Las transacciones dentro y fuera de una empresa, se identificaron en 11 elementos o títulos que se deben analizar e incluir dentro del código de ética, y que listamos a continuación:

1.1. Relación con los Empleados : 

1.1. Relación con los Empleados Promover el trabajo decente sustentado en los principios y derechos fundamentales del trabajo.   Respetar la dignidad humana y los derechos inalienables de los trabajadores y colaboradores especificados en las leyes nacionales, cumpliendo con el marco legal establecido en nuestro país para remuneración y pago de sus prestaciones sociales, de salud, seguridad social y pensiones.   Promover un vocabulario de respeto, amistad y compañerismo entre los diferentes actores dentro de la empresa.   Promover en los empleados y colaboradores el respeto hacia la empresa, los clientes, proveedores y demás agentes con que se relacionan.   Promover políticas de remuneración en base al merito laboral, productividad e índices de desempeño   Promover su desarrollo integral, capacitación y bienestar. Crear políticasy planes empresariales que fomenten el desarrollo del personal   Desarrollar planes de beneficios sociales que promuevan la estabilidad laboral   Crear condiciones dignas de trabajo y de seguridad laboral.   Promover acciones y condiciones donde los empleados se sientan participes en el desarrollo de la empresa   Divulgar los valores de una cultura ética al interior de la empresa basados en aspectos antes mencionados como respeto a la dignidad humana, remuneraciones justas, igualdad, honestidad, así como ambiente de reciprocidad entre empleador y empleado   Estos principios no limitan el derecho de una empresa a esforzar disciplinas a sus fuerzas de trabajo de acuerdo a las leyes laborales del país

Relación con Clientes y Proveedores: : 

Relación con Clientes y Proveedores: Declarar al cliente como el Centro de nuestra actividad y fundamento de la empresa.   Tratar a los clientes dentro de un marco de transparencia y ética, promoviendo controles de calidad acordes a lo que la empresa ofrece a los clientes, garantizando las expectativas deseadas, desarrollando ambientes de credibilidad y confianza.   Las empresas deben de desarrollar una cultura de servicio al cliente dentro de toda la estructura organizativa de la empresa para garantizar la excelencia.   Cumplir las disposiciones legales y reglamentarias sobre pesas, medidas y metrología.   Promover estándares de calidad.   Definir políticas y normas claras dentro de relaciones empresa, acreedores y proveedores. Mantener lealtad y ética hacia los proveedores desarrollando controles administrativos dentro de la empresa para evitar actos anti-éticos   Hacer a proveedores y acreedores participes de crecimiento de la empresa construyendo relaciones y alianzas de largo plazo   Desarrollar mecanismos de información y control que eviten actos ilícitos entre empleados de mandos intermedios tanto del lado de los proveedores y acreedores   Promover la relación ganar-ganar que permita el desarrollo de la empresa y proveedores (Desarrollo de alianzas de desarrollo mutuo)   Fomentar relaciones de intercambio comercial con empresas que funcionen dentro de un marco de ética   Cumplir cabalmente con las obligaciones legales y contractuales   Crear mecanismos hábiles de mediación y arbitraje entre proveedores y las empresas para la solución de las controversias y evitar los costosos mecanismos legales

Competencia : 

Competencia Aplicar las leyes de competencia que rigen en el país   Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual y velar por su observancia.   Cumplir las disposiciones sobre promoción de la competencia y prácticas comerciales restrictivas en los mercados nacionales.   Desarrollar soluciones alternas de conflicto para resolver disputas entre empresa y consumidor   Actuar con lealtad, transparencia y buena fe en las relaciones comerciales con los competidores.   Concertar mecanismos de vigilancia y seguimiento para garantizar la transparencia de los procesos de contratación pública y privada.   Apoyar la formación de una comunidad empresarial con valores éticos, consciente de su responsabilidad en la búsqueda de la justicia social.   Amiguismo y nepotismo son dos ejemplos que se deben de considerar en ciertas ocasiones que afectan la competencia.   Evitar la promoción de mono

Relación con la Comunidad : 

Relación con la Comunidad Reconocer que las empresas tienen su relación con la comunidad, que envuelven la veracidad, la honestidad, y el control de calidad promoviendo que no haya monopolios y carteles que afecten a la comunidad.   Reducir trámites y reconocer los riesgos que significan los controles, los comportamientos que promocionan reacciones indeseables.   Resistir el crimen y la corrupción, y entender que el crimen y la corrupción son poco rentables para todos.   Fortalecer los procedimientos organizativos de cada empresa para que permitan como primer paso la aplicación de un código de ética.   Abstenerse de la realización de actos ilegales en detrimento de terceros.

Comunicación e Información al Público (Publicidad) : 

Comunicación e Información al Público (Publicidad) La información presentada al público en general debe de ser clara, precisa y honesta, y promover la publicidad que lleve congruencia entre los productos y/o servicios que se ofrecen   No utilizar publicidad para competencia desleal y desprestigiar a otros sin base, para descalificar a competidores   Derecho del consumidor a ser informado correctamente de los productos y sus contenidos   Publicidad apegada al marco jurídico que contemple la ley de defensa al consumidor y que sea detallada con veracidad, y que pueda ser verificable   Un producto debe de detallar sus ingredientes básicos, la calidad nutricional de los alimentos, fecha abierta, sus verdaderos beneficios, y los daños que puede causar a la salud

Conflictos de Interés : 

Conflictos de Interés No conjugar intereses económicos de empleados con suplidores.   No se debe permitir que un trabajador en el Estado beneficie empresas relacionadas a él o familiares.   No utilizar un cargo en empresas con fines de lucro personal o de terceros, o tráfico de influencia. Regalías, comisiones y honorarios costeados por la empresa para beneficio propio.   Nepotismo puede afectar a los accionistas de una

Temas Ambientales : 

Temas Ambientales Utilizar dentro de las posibilidades técnicas y de mercado, tecnologías limpias que garanticen la conservación del ecosistema, y abstenerse de utilizar indebidamente productos, procesos y tecnologías que de manera comprobada lesionen el medio ambiente   Desarrollar alianzas con empresas que actúen responsablemente frente al medioambiente   Considerar dentro de la elaboración del código de la empresa la defensa del medioambiente   Promover una atmósfera de responsabilidad dentro de la misma empresa   Publicar buenas practicas y mostrar beneficios de ellos

Prácticas Financieras : 

Prácticas Financieras Promover la transparencia en las transacciones del gerente financiero y el contador público manteniendo el compromiso de los directivos de la empresa Fijar normas de la contabilidad aplicable para todos dentro de la empresa (controles, informaciones, etc.);   Mantener auditorias externas de una manera periódica, asegurándose de tener siempre al día los documentos financieros de la empresa   Crear un clima dentro de la empresa, donde se puedan tocar temas financieros en caso de necesidad independiente del puesto   Promover la formalización de la micro, pequeña, y mediana empresa con las que hacen negocios.   Informar con veracidad sobre la situación económica y financiera de la Empresa

Gobierno / Estado : 

Gobierno / Estado Colaborar con el cumplimiento de los fines del Estado a través de la estricta observancia de las obligaciones en materia laboral, tributaria, administrativa, comercial y contractual. Empresas que manejan bien todas estas relaciones con el estado son empresas bien manejadas   Insertar todas las actividades empresariales dentro del marco jurídico formal   Exigir oportunamente del estado la observancia de la ética publica   Ser pro-positivo, pro-activo y presentar propuestas al estado para que contribuyan a la mayor eficacia de la gestión publica.   En caso de contratación con las entidades estatales, respetar los principios de transparencia, responsabilidad y economía y cumplir con la plenitud de los requerimientos del estatuto contractual de la administración pública y relacionada.   Suministrar información veraz y oportuna para que haya auto calificación y auto clasificación en el Registro Único de Proveedores del Estado.   Observar una actitud ética frente a los servidores públicos.   Abstenerse de regalías que puedan influenciar o comprometer al funcionario publico.   Abstenerse de participar en situaciones que impliquen reales o potenciales conflictos de intereses cuando existe la posibilidad de representar al estado y a la vez el sector privado.   No utilizar información confidencial que le pertenece al estado y sus instituciones en beneficio personal y de la empresa.   Actuar con ética en los procesos de contratación directa, licitaciones y concursos y cumplir rigurosamente las obligaciones que de ellos deriven. No aceptar el dar o recibir soborno, coimas, o mordidas, igual que la extorsión o cualquier presencia de estas.

Confidencialidad y Lealtad : 

Confidencialidad y Lealtad Determinar los niveles de confidencialidad acorde al giro de la empresa, y comunicarlos a los empleados para su cumplimiento y prever responsabilidades ulteriores.   Evitar acciones como el espionaje industrial y comercial, sobornos, acceso ilícito a lugares, robo e intervención de líneas telefónicas así como contratar empleados de la competencia a fin de obtener información confidencial y buscar datos confidenciales entre los empleados y los clientes de la competencia.   Proteger la información personal de nuestros empleados.   Promover planes de incentivos laborales, sociales y económicos para fomentar la lealtad de los empleados hacia la empresa   Promover la lealtad en las transacciones diarias con los empleados,clientes y proveedores

Gobierno Corporativo (Juntas Directivas) : 

Gobierno Corporativo (Juntas Directivas) Promover requisitos éticos y morales dentro de la junta directiva, para tener éxito en sus funciones.   Ser responsable en la toma de decisiones contables de la empresa (accountability).   Se deben evitar los conflictos de interés entre los miembros de las Juntas Directivas y que estas estén entrelazadas en compañías de grupos relacionados;   Las Juntas Directivas deben de preocuparse por crear un comportamiento ético en las empresas.   Los gobiernos corporativos deben de cumplir las leyes y promover la promulgación de leyes anticorrupción y que se apliquen sin excepción incluyendo las sanciones apropiadas.   Respetar las relaciones con otras empresas con las que se tengan relaciones de negocios, siempre respetando contratos de negociación.   La misión y visión de las empresas deben de tener consideraciones éticas con respecto a la responsabilidad social de la empresa.   Abrir las Juntas Directivas a ser más representativas de las comunidades;