Comunicacion

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By: Letona (14 month(s) ago)

muy buena presentacion

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COMUNICACIÓN INTERNA: 

COMUNICACIÓN INTERNA FACULTAD DE ECONOMÍA- ESCUELA DE NEGOCIOS GLOBALES Alicia Tello Berenstein E-mail:atello@urp.edu.pe Actualizado: Octubre 2008

Qué es la comunicación: 

La comunicación en las organizaciones consiste en el proceso de enviar y recibir información  dentro del marco de una compleja organización

Cómo influye: 

Una organización con buena comunicación tiende a generar una mayor satisfacción laboral y un mejor desempeño en sus empleados.  

Slide4: 

Con ella, las personas comprenden mejor su trabajo, se sentirán más identificados y participarán más en la organización. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN: 

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN EMISOR MENSAJE RECEPTOR CONTEXTO SEMÁNTICA SEÑAL CÓDIGO RETROALIMENTACIÓN RUIDO

SISTEMAS EN LA EMPRESA: 

SISTEMAS EN LA EMPRESA Dentro de la organización se identifica tres sistemas de comunicación: Operacionales (datos relacionados con tareas u operaciones). Reglamentarios (órdenes, reglas e instrucciones). De mantenimiento/desarrollo (relaciones públicas y con empleados, publicidad y capacitación).

ÁMBITOS EN LA EMPRESA: 

ÁMBITOS EN LA EMPRESA ORGANIZACIÓN FORMAL ORGANIZACIÓN INFORMAL ESTRUCTURA FUNCIONAL ORGANIGRAMA ESPONTANEIDAD RUIDOS

ELEMENTOS DE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL : 

ELEMENTOS DE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Permitir la participación de los trabajadores en la toma de decisiones y en la organización de la actividad, implica:   Darles información adicional y consultarles sobre cómo deben desarrollarse estas actividades.    

Slide9: 

La participación activa de los trabajadores requiere:   La creación de grupos de reflexión para solucionar los distintos problemas y reuniones periódicas entre éstos y los gestores de la empresa.   Esa participación permite que la empresa aproveche al máximo la preparación de sus trabajadores, así como sus iniciativas.   De esta forma, se fomenta una relación de confianza.