e-Commerce

Views:
 
Category: Entertainment
     
 

Presentation Description

No description available.

Comments

Presentation Transcript

e-commerce:

e-commerce Oleh : F . Candrawati Suci H H0810046 Halimah A.S H0810052 I ndri Cahya Lestari H0810064 Wahyu Ramdhani H0810120

Definisi:

Gary Coulter dan John Buddiemeir :  e-commerce berhubungan dengan penjualan, periklanan, pemesanan produk yang semuanya dikerjakan melalui internet. Definisi

PowerPoint Presentation:

Kadir ( 200 3 ) :  E-commerce ( Ecom / Emmerce / EC ) merupakan pertukaran bisnis yang rutin dengan menggunakan transmisi Electronic Data Interchange (EDI), email, electronic bulletin boards , mesin faksimili, dan Electronic Funds Transfer yang berkenaan dengan transaksi-transaksi belanja di i nternet shopping, Stock online dan surat obligasi, download dan penjualan software , dokumen, grafik, musik, dan lain-lainnya, serta transaksi Business to Business (B2B )

PowerPoint Presentation:

David Baum (1999) :  e-commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik.

Kalakota dan Whinston (1997)::

Definisi e-commerce dapat ditinjau dalam 4 perspektif berikut: komunikasi : pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau melalui peralatan elektronik lainnya. proses bisnis : aplikasi dari teknologi yang menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja. L ayanan : suatu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya layanan ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman. online : menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual barang ataupun informasi melalui internet dan sarana online lainnya. Kalakota dan Whinston (1997) :

Ruang Lingkup:

perdagangan via internet (internet commerce) perdagangan dengan fasilitas web internet (web e-commerce) perdagangan dengan system pertukaran data trstruktur secara elektronik ( Ele c troni c Data Interchange / EDI). Ruang Lingkup

Infrastruktur e-Commerce:

Internet : jaringan global Intranet : jaringan milik perusahaan atau organisasi yang menggunakan teknologi internet, seperti protocol internet , browser web . Extranet : jaringan melalui internet yang menghubungkan beberapa Internet . Infrastruktur e-Commerce

PowerPoint Presentation:

A plikasi e-commerce juga ditunjang oleh 5 pilar : S umber D aya M anusia ( people ) Peraturan/perundangan publik ( Public Policy ) Pemasaran dan Periklanan ( Marketing and Advertisement ) Layanan-layanan pendukung ( Support and Services ) Kemitraan Usaha ( Business partnership )

Jenis-Jenis e-commerce:

Business to Business (B2B) pembeli biasanya membeli dalam jumlah besar karena akan dijual kembali. Contoh : penjualan grosir. Business to Consumer (B2C) pembelinya perorangan dan tidak ber tujuan menjualnya kembali , biasanya semacam toko online yang menjual berbagai macam barang. Consumer to Consumer (C2C) pembelinya perorangan yang tidak ber tujuan menjual kembali dan penjualnya perorangan yang tidak menyediakan bermacam-macam barang ( hanya beberapa barang saja ) . Contoh : online advertising. Consumer to Business (C2B) perseorangan yang menjual produk atau layanan kepada organisasi, dan perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka dan menyepakati suatu transaksi. Jenis-Jenis e-commerce

Pentingnya e-commerce dlm dunia bisnis::

Orang yang ingin membeli barang atau transaksi lewat internet hanya butuh akses internet dan interface -nya menggunakan web browser. Menjadikan portal e-commerce / e-shop tidak sekedar portal belanja, tapi menjadi tempat berkumpulnya komunitas dengan membangun basis komunitas, membangun konsep pasar bukan sekedar tempat jual beli dan sebagai pusat informasi ( release , product review , konsultasi). Pengelolaan yang berorientasi pada pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan konvensional dan virtual yang bersifat r esponsif (respon yang cepat dan ramah), d inamis, i nformatif dan komunikatif. Informasi yang up to date , komunikasi multi-arah yang dinamis. Model pembayaran yang digunakan yaitu kartu kredit ata u transfer. Pentingnya e-commerce dlm dunia bisnis :

Manfaat:

B agi organisasi pemilik e-commerce : market place hingga kepasar nasional dan internasional. Dengan capital outplay yang minim, mudah menemukan lebih banyak pelanggan, supplier yang lebih baik dan partner bisnis yang cocok dari seluruh dunia. menurunkan biaya pembuatan,pemrosesan,distribusi, penyimpanan, & pencarian informasi mengurangi waktu antara outlay modal dan penerimaan produk dan jasa. mendukung upaya 2 business process reengineering . Dengan mengubah prosesnya, maka produktivitas sales-people , pegawai yang berpengetahuan, dan administrator bisa meningkat 100% atau lebih. Akses informasi menjadi lebih cepat. Manfaat

PowerPoint Presentation:

B agi konsumen : memungkinkan pelanggan bertransaksi selama 24 jam sehari dari hampir setiap lokasi. bisa memilih berbagai produk dari banyak vendor. menyediakan produk dan jasa yang tidak mahal dengan mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat. Pelanggan bisa menerima informasi yang relevan secara detil dalam hitungan detik . memberi tempat kepada para pelanggan untuk berinteraksi dengan pelanggan lain di electronic community dan bertukar pikiran serta pengalaman.

PowerPoint Presentation:

bagi masyarakat lain : memungkinkan orang untuk bekerja di dalam rumah dan tidak harus keluar rumah untuk berbelanja.  menurunkan arus kepadatan lalu lintas dijalan serta mengurangi polusi udara. memungkinkan orang dinegara 2 dunia ketiga dan wilayah pedesaan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa e-commerce.

Proses Pembayaran Elektronik:

p ermintaan pelanggan dikirim ke pedagang , s etelah diterima oleh pedagang dan diverifikasi oleh pedagang , selanjutnya pelanggan yang melakukan pembayaran dan akan masuk ke server pembayaran. p embayaran dapat dilakukan melalui kartu kredit, smart cards , rekening bank, dan sebagainya. aA lat pembayaran yang lebih aman yakni dengan p aypal . Proses Pembayaran Elektronik

Tahap transaksi elektronik dg e-commerce::

E-customer  dan  e-merchant  bertemu dalam dunia maya melalui server yang disewa dari   Internet Server Provider (ISP)  oleh  e-merchant. Transaksi melalui  e-commerce  disertai term of use dan sales term condition atau klausula standar , yang pada umumnya  e-merchant  telah meletakkan klausula kesepakatan pada website- nya , sedangkan  e-customer  jika berminat tinggal memilih tombol accept atau menerima . Penerimaan  e-customer  melalu i mekanisme “ klik ”  tersebut sebagai perwujudan dari kesepakatan yang tentunya mengikat pihak  e-merchant. Pada saat kedua belah pihak mencapai kesepakatan , kemudian diikuti dengan proses pembayaran , yang melibatkan dua bank perantara dari masing-masing pihak yaitu   acquiring merchant bank   dan   issuing customer bank . Prosedurnya  e-customer  memerintahkan kepada  issuing customer bank   untuk dan atas nama  e-customer  melakukan sejumlah pembayaran atas harga barang kepada   acquiring merchant bank yang ditujukan kepada  e-merchant. Setelah proses pembayaran selesai kemudian diikuti dengan proses pemenuhan prestasi oleh pihak e-merchant berupa pengiriman barang sesuai dengan kesepakatan mengenai saat penyerahan dan spesifikasi barang.  Tahap transaksi elektronik dg e-commerce:

Keamanan E-Commerce:

Security Policy : satu set aturan yang diterapkan pada semua kegiatan-kegiatan pengamanan dalam security domain . Authorization ( Otorisasi ) : pemberian kekuatan secara hukum untuk melakukan segala aktifitasnya. Accountability (kemampuan dapat diakses ) : memberikan akses ke personal security. a Threat (Ancaman yang tidak diinginkan ) : kemungkinan munculnya seseorang, sesuatu atau kejadian yang bisa membahayakan aset-aset yang berharga khususnya hal-hal yang berhubungan dengan confidentiality, integrity, availability dan legitimate use . Keamanan E-Commerce

PowerPoint Presentation:

a n Attack (Serangan yang merupakan realisasi dari ancaman) : pada sistem jaringan komputer ada dua macam tipe serangan, passive attack dan active attack . Safe guards : kontrol fisik, mekanisme, kebijaksanaan dan prosedur yang melindungi informasi berharga dari ancaman 2 yang mungkin timbul setiap saat. Vulnerabilities (Lubang 2 keamanan yang bisa ditembus). Risk : perkiraan nilai kerugian yang ditimbulkan oleh kemungkinan adanya attack yang sukses. Risk Analysis : proses yang menghasilkan suatu keputusan apakah pengeluaran yang dilakukan terhadap safeguards bisa menjamin tingkat keamanan yang diinginkan.

TERIMAKASIH:

TERIMAKASIH

authorStream Live Help