Logisint Resumen Presentación Plataforma de EMERGENCIAS UY G V5.0 01-0

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Definición Logisint Emergencias es una plataforma para operar y administrar eficientemente la logística de una empresa de emergencias y urgencias. 30 años de desarrollo en Uruguay 5 empresas líderes y mas 20 en todo el país 15 años de experiencia en el área 5 versión de desarrollo Ultima tecnología (GPS, GPRS, 3G, vitalización)

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Objetivos Reducir el tiempo de atención de las emergencias y urgencias Atender MILES de llamados diarios en forma eficiente  Mejorar el servicio en base a la tecnología Utilizar la información Geográfica de forma estratégica Garantizar el funcionamiento de la herramienta las 24 horas

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Beneficios Optimizar los recursos (tener mayor conocimiento de la operación) Ahorrar costos (atender mas solicitudes con los mismos recursos) Mejorar el servicio (tener control sobre las operaciones para entregar antes y mejor los servicios al cliente) Captar mayor cantidad de afiliados en base a la mejora en la atención (uso de tecnología)

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Módulos de la plataforma Recepción Coordinación Analisis Despacho

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Equipamiento MMIS Carrier Edition SMSC SMSC Operador de comunicaciones Server INTERNET Server AGEMAP DBMS (SQL) Empresa CALL - CENTER ERP Comunicación ‘ FR - Internet SMS WAP CDPD Radio GPRS Satelital Vehículo - Chofer

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Equipamiento movil

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Recepción de los llamados

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Coordinación de los recursos

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Seguimiento de los recursos

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Control de la operación

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Monitoreo de los recursos y requerimientos

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Analisis de la información

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Analisis de la información

Ciclo de un Llamado : 

Ciclo de un Llamado

Ciclo de un Llamado : 

Ciclo de un Llamado