APPRENDERE PER INNOVARE:DALLA CORPORATE UNIVERSITY ALLA DISTRICT UNIVERSITY : APPRENDERE PER INNOVARE: DALLA CORPORATE UNIVERSITY ALLA DISTRICT UNIVERSITY Salvatore Garbellano 1


Matrice dei livelli di cambiamento e dei processi di business: Matrice dei livelli di cambiamento e dei processi di business Fonte: Deiser


UNA DEFINIZIONE DI CORPORATE UNIVERSITY: UNA DEFINIZIONE DI CORPORATE UNIVERSITY UNA CORPORATE UNIVERSITY E’ L’ESPRESSIONE DI UNA LEARNING ORGANIZZATION CHE: SVILUPPA E SUPPORTA I PROCESSI DI CAMBIAMENTO (ANCHE INDIVIDUANDO I “SEGNALI DEBOLI” NELL’AMBIENTE COMPETITIVO) ASSICURA L’ALLINEAMENTO DI VALORI, STRATEGIE, PERSONE NEL TEMPO, ADATTA E ALIMENTA LE COMPETENZE CORE NELL’OTTICA DELL’AZIENDA RETE


IL TREND ATTESO NEI PRIMI ANNI 2000: IL TREND ATTESO NEI PRIMI ANNI 2000


….I NUOVI SCENARI DELLA FORMAZIONE: ….I NUOVI SCENARI DELLA FORMAZIONE


LE DUE SFIDE DELLE C.U.ECCELLENTI: LE DUE SFIDE DELLE C.U. ECCELLENTI INNOVAZIONE TALENTI “LEADERSHIP PIPELINE”


UN FORTE CAMBIAMENTO NELLO SCENARIO DELLE CU: UN FORTE CAMBIAMENTO NELLO SCENARIO DELLE CU


Le sfide della formazione: Le sfide della formazione


IL CONTINUUM DELLE METODOLOGIE DIDATTICHE: IL CONTINUUM DELLE METODOLOGIE DIDATTICHE


Le metodologie di apprendiemtno adoperate nei programmi di action learning: Le metodologie di apprendiemtno adoperate nei programmi di action learning INFORMATION TECHNOLOGY Knowledge Management, groupware, Apprendimento a distanza, Simulazioni, videoconferenza METODOLOGIE TRADIZIONALI Letture e casi APPRENDIMENTO INDIVIDUALE Giornale di apprendimento, Autovalutazione, coaching METODI CONSULENZIALI Ricerche, analisi, interviste, presentazioni, comunicazioni, implementazioni BENCHMARKING E BEST PRACTICE Apprendimento esperienziale: clienti, Visite a fornitori eccellenti core competence, analisi punti di forza e di debolezza, gap analysis APPRENDIMENTO NEI TEAM Coaching, feedback a 360°, questionari quali Myers-Briggs, networking Fonte: Corporate University Xchange


I contenuti della formazione manageriale: I contenuti della formazione manageriale COMPETENZE INNOVATIVE NUOVE PRIORITA’ PER L’IMPRESA Gestione di alleanze e acquisizioni, atteggiamenti e comportamenti cross-cultural, Corporate Reputation Mngt., attenzione a tutti gli stakeholder, etica e Moral Intelligence, social Responsibility CAPACITA DI CAMBIAMENTO Comprensione scenari evolutivi, trasformazione della cultura organizzativa, capacità di generare e realizzare idee, gestione dei cambiamenti e dell’innovazione FOCALIZZAZIONE SUL CLIENTE Customer Relationship Management, Strategie e pratiche dei servizi, Soddisfazione e Fidelizzazione del cliente… VANTAGGIO COMPETITIVO ATTRAVERSO LE PERSONE Gestione degli intangible, attrazione e sviluppo talenti, capacità di dare feedback, pratiche di knowledge Mngt…. CAPACITA MANAGERIALI Leadership, Team Building, capacità comunicative, Negoziazione problem solving/decision making.. METODI DI BUSINESS E-learning, Quality Management, SEI Sigma, Project/Process Management, tecniche di vendita/servizio… METODOLOGIE E CAPACITA’ DI BASE Fonte: Isvor


Sistema di partnership interne ed esterne: Sistema di partnership interne ed esterne Fonte: Deiser Archiettura dell’apprendimento guidato dalle strategie Fonte: Deiser


Il modello di Corporate University Xchange: Il modello di Corporate University Xchange Fonte: Corporate University Xchange


VERSO UNA MAGGIORE INTEGRAZIONE: VERSO UNA MAGGIORE INTEGRAZIONE


VERSO UNA MAGGIORE FOCALIZZAZIONE: VERSO UNA MAGGIORE FOCALIZZAZIONE Nuovo orientamento del perimetro delle attività


STRUTTURE, RETI, LEADERSHIP: STRUTTURE, RETI, LEADERSHIP


L’evoluzione delle business school: L’evoluzione delle business school Fonte: elaborazione da Lorange


Dalle Corporate Universiy alle District University: Dalle Corporate Universiy alle District University