Pressentacion Servicios de evaluacion imss

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Esta evaluacion pretende como los usuarios del servicio de salud del IMSS evaluan la forma en la que son tratados

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Conclusiones:

Evaluación de los servicios de salud en el IMSS clínica 55 Fernando López Solano

Conclusiones:

Clínica 55 IMSS

Conclusiones:

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es una Institución del gobierno federal, autónoma y tripartita (Estado, Patrones y Trabajadores), dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a la población que cuente con afiliación al propio instituto, llamada entonces asegurados y derechohabientes.

Conclusiones:

Está considerada como la institución de  seguridad social  más grande de  América Latina. Fue fundada el  19 de enero  de  1943por decreto presidencial del entonces Presidente de la República, el General Manuel Ávila Camacho.

Conclusiones:

Instalaciones clínica 55 IMSS Podemos notar que la clínica 55 del IMSS ofrece un servicio en 18 consultorios, con una secretaria como asistente del doctor y la cual se encarga de las citas, tenemos el área donde dan atención medica odontológica con 1 consultorio para adultos y 1 para niños menores de 17 años, el área de vacunación que cuenta con 3 consultorios, el área de pediatría que cuenta con 2 consultorios, la sala de rayos x.

Conclusiones:

Desarrollo Laboral

Conclusiones:

Tiempo de espera Podemos observar que el tiempo de espera aproximado en el área de consultas es de 10 minutos por paciente aproximado pero viendo la sobrepoblación que existe los médicos tienen que dar consultas de un tiempo estimado de 6 minutos y con el servicio de consultas programadas va a ser de 1 mes por consulta en servicio médico familiar, en servicios médicos de especialidades tiene un tiempo de espera de 6 meses para poder ser atendido, los servicios médicos de urgencias dependiendo de la gravedad de los pacientes va a ser el tiempo de espera de 5 minutos a 1 hora.

Conclusiones:

Número de personas por atender El servicio médico del IMSS pretende en consulta médica familiar aproximadamente a 10 personas por hora los turnos comienzan a las 7:00 de la mañana a las 2:00 y de 2:00-8:00 en el turno vespertino pero esto ha motivado a que no todas las personas puedan ser atendidas y se pospongan las consultas para días posteriores sin ningún previo aviso a los derecho ambientes.

Conclusiones:

Evaluación del Servicio Podemos observar a las 100 personas que estaban esperando para obtener una ficha para consultar ellos evalúan el servicio con un bajo déficit en el área de farmacia debido a que no se encuentra en muchos de los casos los medicamentos que ellos requieren y los hacen regresar 2 o 3 veces al mes, podemos ver que las personas consideran que su médico de cabecera es bueno, pero el tiempo de espera es demasiado, las personas que ya tienen cita consideran que el servicio es rápido y eficiente a pesar de las irregularidades que presentan el tiempo de consultas personalizadas

Conclusiones:

Tiempo de espera por los derecho ambientes Identificamos a dos tipos de derecho ambientes, a las personas que adquirieron cita con tiempo anterior y a las personas que sacaron una ficha para poder ser atendidos el día que ellos lo decidieron o lo requirieron, únicamente se entrega un número aproximado de 230 fichas a 300 dependiendo de las consultas que han sido citadas, por cada persona con cita se atiende a 3 con ficha o 4 dependiendo del tiempo de consulta las personas tienen un tiempo de espera de 10-12 minutos tomando en cuenta que las consultas comienzan a las 8:00 de la mañana y terminan a las 8:00 de la noche en punto y las fichas las comienzan a entregar a las 6:30 de la mañana así que la primera persona en adquirir una ficha para consulta médica espera en promedio 1 hora con 45 minutos para ser atendida y las personas que adquirieron una cita posteriormente agendándola ha sido atendidas en un promedio de 12 minutos a la hora que le ha sido asignado

Conclusiones:

Conclusiones El panorama de atención médica ha cambiado radicalmente en los últimos años, todo ello derivado de los cambios de carácter demográfico y del perfil epidemiológico en el contexto no sólo estatal, sino del país en su conjunto. Las enfermedades  infectocontagiosas se han visto rebasadas por las crónicas degenerativas, las cuales por su complejidad y daños a la salud representan un elevado costo de tratamiento y consecuentemente una mayor necesidad de inversión por parte del instituto en insumos médicos, personal y equipo.

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