Suporte Fácil

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Nossa proposta é a de criar um Sistema de Suporte, onde o cliente possa ter contato direto ou não com o técnico através de abertura de chamados. No primeiro momento será criado um protótipo usando o PHP. No segundo momento será utilizada a tecnologia Java possibilitando a integração de novas tecnologias.

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SISTEMA DE SUPORTE AO CLIENTE : 

SISTEMA DE SUPORTE AO CLIENTE Alunos: Andrey Martim Pegorini Dorival Fischer Neto Guilherme Engler Stadelhofer

RESUMO DO PROJETO : 

RESUMO DO PROJETO Nossa proposta é a de criar um Sistema de Suporte, onde o cliente possa ter contato direto ou não com o técnico através de “chamadas”.

ORIGEM DA IDÉIA : 

ORIGEM DA IDÉIA Pela análise da dificuldade que algumas empresas passam devido a falta de comunicação com o cliente, impossibilitando a solução de dúvidas, etc.

BENEFÍCIOS : 

BENEFÍCIOS A facilidade e rapidez na solução de dúvidas e problemas, e maior interação entre cliente e empresa.

RECURSOS UTILIZADOS : 

RECURSOS UTILIZADOS Linguagem de Programação: PHP Banco de Dados: MySQL Programa Necessário: Qualquer Servidor PHP e MySQL, recomendado o uso do Xampp. http://www.apachefriends.org/en/xampp.html

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