Slide 1:WikiKnow Biblioteca de Conhecimento Organizacional do eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008 NowaWiki


Slide 2:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional de O que é a Gestão do conhecimento ? “Entende-se por conhecimento a informação interpretada, ou seja, o que cada informação significa e que impactos no meio, cada informação pode causar, de modo que a informação possa ser utilizada para importantes acções e tomadas de decisões. Sabendo como o meio reage às informações, pode-se antever as mudanças e posicionar-se de forma a obter vantagens e ser bem sucedido nos objectivos a que se propõe.” [Definição from Wikipedia]. “A Gestão do Conhecimento é um processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o propósito de atingir a excelência organizacional.”. Os Sistemas de Gestão de Conhecimento (Knowledge Management Systems) são soluções de TI que suportam as iniciativas empresariais típicas de Gestão do Conhecimento tais como identificação, criação, apresentação e distribuição do conhecimento dentro de um contexto corporativo. eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 3:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do Tornar acessíveis grandes quantidades de informação corporativa, compartilhando as melhores práticas e tecnologias; Permitir a identificação e mapeamento dos activos de conhecimento e informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou sem fins lucrativos (Memória Organizacional); Apoiar a geração de novos conhecimentos, propiciando o estabelecimento de vantagens competitivas. Dar vida aos dados tornando-os utilizáveis e úteis transformando-os em informação essencial ao nosso desenvolvimento pessoal, organizacional e comunitário. Organiza e acrescenta lógica aos dados de forma a torná-los compreensíveis. Segundo Larry Prusak, a unidade de análise do conhecimento não deve ser a organização, nem o indivíduo, mas sim grupos com contextos comuns (“Social Networking”). Objectivos da Gestão da Informação eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 4:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do Gestão Conteúdos Mashable De $1 Tabela de conteúdos sem cabeçalhos wiki MindTouch                    Os Wikis providenciam uma alternativa flexível, em alternativa à rigidez convencional dos software de “knowledgeware”. Porque funcionam os Wikis para a gestão do conhecimento? Baseados nas "features" abaixo descritas os Wikis são um poderoso meio para a substituição dos sistemas convencionais de "knowledge management", principalmente porque tornam o conhecimento mais fácil de capturar, reter, encontrar e de consumir/partilhar: Gestão Conteúdos Mashable eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 5:O Deki Wiki da MindTouch  é uma plataforma de Wiki, em open-source, e constitui uma solução robusta de gestão e  distribuição de conteúdos, ao nível "enterprise". O Deki Wiki é de fácil e intuitiva utilização e implementa a tecnologia de Wiki de forma sofisticada, para publicação de  multimedia, agregação, organização e partilha de conteúdos. Apresenta-se também com a capacidade e o suporte para criar aplicações colaborativas, ou ainda adicionando capacidades a aplicações já existentes, através de API's adequados.  Para visualizar videos clique emWiki Video Demos. Plataforma WikiKnow baseada no Deki-Wiki WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 6:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do O Deki Wiki é uma plataforma de excelência reconhecida e de fácil utilização na criação, organização, agregação, "mashup" (ou mixagem) e partilha de conteúdos de qualquer tipo. Dificilmente se encontrará forma mais simples e a menor custo, que implemente uma solução de gestão de conteúdos Web, para colaboração de grupos, áreas, departamentos, etc, ou mais simplemente para publicar e partilhar conteúdos como documentos de "Office", e-mails, videos, imagens e muitos outros. O Deki WIki é pois uma plataforma de gestão de conteúdos, de base similar a outros sistemas WEB CMS (Content Management Systems), como as frameworks Drupal, Mambo, Joomla eDotNetNuke. Esta plataforma, desenvolvida e orientada ao conceito de Wiki, é mais propicia à colaboração dos utilizadores, permitindo que estes participem de forma simples e natural. Dispõe ainda de um vasto conjunto de API's (application programming interface), para programação de integração com outras aplicações. Para mais informação sobre os API's poderá visitar a comunidade em OpenGarden.org e Deki Wiki developer page Porquê implementar a plataforma DekiWiki? eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 7:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do MindTouch Deki Wiki Features Content Management Motor Busca/Pesquisa Attachments Versioning and Reversioning Controle Acessos Alertas e Notificações Administração WikiDeki Outras funcionalidades Widgets e Web Services eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 8:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do Benefícios na adopção da Plataforma Deki Wiki Os Wikis providenciam em geral múltiplos benefícios aos utilizadores de uma Organização, sob a forma de ganhos de productividade e eficiência. Com o Deki Wiki para além dos usuais benefícios decorrentes da utilização de Wikis, serão disponibilizados, um completo grau de usabilidade e adicionados novos serviços. Poderá ver case studies de implementações Deki Wiki, o qual providencia soluções optimizadas para as diversas Organizações. Pesquisas globais ultra-rápidas O MindTouch Deki Wiki, dispondo de um motor de busca integrado (Lucene da Apache) reduz dramáticamente os tempos de pesquisa, para valores inacreditáveis. Reutilize distribuindo conhecimento e informação O Deki Wiki é de fácil e intuitiva utilização e implementa a tecnologia de Wiki de forma sofisticada, para publicação de  multimedia, agregação, organização e partilha de conteúdos. Apresenta-se também com a capacidade e o suporte para criar aplicações colaborativas, ou ainda adicionando capacidades a aplicações já existentes, através de API's adequados. eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 9:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do MindTouch Desktop Connector  O “Desktop Connector” para Microsoft Windows™ torna as tarefas de organização de “folders” e de uploads simples através de simples “drag-and-drop”. Os utilizadores poderão através, deste interface cliente, conectar-se ao seu servidor de DekiWiki e organizar a hierarquia das páginas, sua criação e o upload de ficheiros de forma completamente intuitiva. O Desktop Connector foi desenhado através do Deki Wiki’s REST-based API. É também gratuito e completamente open source. eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 10:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do Connector MindTouch Outlook  O Outlook Connector para Microsoft Outlook™ providencia a publicação dos e-mails de cada utilizador, e respectivos attachments, através de um simples “click”, para o seu servidor DekiWiki, onde os e-mails poderão ser versioned, pesquisados e partilhados. O Conector Outlook foi desenhado para o interface padrão Deki Wiki’s REST-based API. É gratuito e completamente open source. eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 11:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do Businesses are Talking Even a child could produce good looking copy with this editor. But the best part is the fact that the Mindtouch Deki Wiki is available as a VMware Appliance. What a product!!!” - David GuestSomers, NY   Businesses are Talking MindTouch is transforming the Wiki from the Web’s best collaborative authoring tool into an open source service platform with a Wiki heart. [Deki Wiki] is perhaps the most extendable Wiki tool available today.” - Phil Butler   Businesses are Talking MindTouch has combined the most flexible deployment options with the most advanced wiki feature set available.” - Miguel de Icaza   Businesses are Talking This is a wiki and a platform for developing collaborative applications. A huge value added aspect of Deki Hayes is its potential for non-technical end users to create content and application mashups.” - Kristen Nicole. Mais testemunhos de clientes.......> O que dizem os utilizadores sobre o DekiWiki: eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


Slide 12:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do Demos e “Sites” recomendados Aceda à pagina interna do WikiKnow sobre o DekiWiki Navegue livremente pela “prova-de-conceito” WikiKnow Visite o MindTouch Developer Center Breve Introdução DekiWiki (Videos) Manual de Utilizador “on-the-web” Wiki Strategic White Papers eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008


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Slide 22:WikiKnow - Biblioteca do Conhecimento Organizacional do OBRIGADO PELA SUA ATENÇÃO Francisco Gonçalves Francis.Goncalves@gmail.com eLabs Open-Source Solutions (2008) © eLabs Open Source Solutions © 2008 Francisco Gonçalves @ April2008