Presentación Plan estratégico Moble +

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CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

MOBEL + PLAN ESTRATÉGICO 2017-2020

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

ANÁLISIS DAFO AMENAZAS Desventaja negociación frente distribuidoras Producto made in China Mueble ya no es prioridad para el consumidor DEBILIDADES Cartera de clientes atomizada y poco fiel Renovación catálogo lenta Plazos de entrega poco fiables Gran pérdida materia prima en la producción FORTALEZAS Equipo humano especializado Instalaciones amplias e infrautilizadas Ya hay un ERP hecho para mejorar la eficiencia OPORTUNIDADES Aprovechar el Know How y contactos para lograr : Corto plazo - Diferenciación producto (calidad) Largo plazo - Integración Vertical (ofrecer un DM reciclado para otros fabricantes o PYMES)

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

MdN DIFERENCIACIÓN 1. Segmento Cliente Distribuidores Nac . e Int . Estudios Diseño Cliente final 2. Propuesta Valor Muebles ecosostenibles Diseño cuidado 3. Relación con el cliente Anuncios y publicity en revistas diseño, ciencia y ecología Patrocinio premio Universidad Ferias Nac . e Int . Política de recambio muebles 4. Canales Distribución Web Bidireccional Distribuidores mayor. y minor . Amazon Contract Division 5. Fuentes Ingreso Venta muebles Subvención I+D Venta DM reciclado 6. Actividades Clave I+D reciclado DM para segundo uso Diseñar internamente o con freelance Fabricar y distribuir producto Gestión propia imagen Participar concursos nuevos materiales 7. Recursos Clave Conocimiento sector Instalaciones equipadas Equipo I+D nuevos materiales, reciclaje y diseño 8. Estructura Costes Potente inversión en I+D reciclaje materiales 9. Alianzas Proveedor madera de GFS Diseñadores externos Universidad

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

ESTRATEGIA INTEGRACIÓN VERTICAL 1. Orientación hacia el cliente: Calidad y Entrega a tiempo 2. Respeto por el Medio Ambiente a través de la innovación 3. Expansión 4. Imagen renovada 5. Apostar por la creatividad y formación interna

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

Orientación hacia el cliente. Calidad y entrega a tiempo Producción Lean: Orden y limpieza Lotes pequeños Montaje en equipo Estrategia de respuesta rápida al cliente Detección no conformidades de inmediato Seguimiento informatizado estado producción Renegociar condiciones transportistas externos

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

RESPETO POR EL MEDIO AMBIENTE Departamento I+D: Reciclaje DM para reintroducirlo en proceso industrial Recoger y clasificar materiales desecho Participar concursos materiales reciclados Colaboración con Universidad

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

IMAGEN RENOVADA Creación web para venta online Diseñadores externos renovarán catálogo cada año

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

expansión Venta de los 5 productos estrella en Amazon Asistencia a Ferias de mobiliario medio ambiente Ofrecer servicio recambio producto a clientes y captar nuevos

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

FORMACIÓN CONTÍNUA Trabajadores área operaciones deben ser polivalentes Área de Marketing aprenderá herramientas CRM

CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

CUADRO DE MANDO INTEGRAL Perspectiva financiera: Incremento ventas/ingresos Disminución costes no calidad Perspectiva cliente: Mejora plazos entrega Disminución reclamaciones Mejor comunicación Perspectiva formación Trabajadores polivalentes en montaje Formación en CRM, ventas Perspectiva interna Mayor calidad Mejor tecnología Menos tiempo en procesos

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