Plan sytuacji kryzysowej

Plan sytuacji kryzysowej : 

Plan sytuacji kryzysowej Karolina Kozińska, Leszek Dubel

1. WSKiMS - Informacje ogólne : 

1. WSKiMS - Informacje ogólne Prywatna wyższa uczelnia kształcąca w kierunku politologii Misja WSKiMS - kształcenie kadry dla rynku mediów o przygotowaniu politologicznym. Podstawa prawna: WSKiMS jest wpisana do rejestru wyższych uczelni niepaństwowych pod numerem 39. 2003 r. - akceptacja MENIS na prowadzenie studiów II stopnia na kierunku: "politologia".

2. Struktura : 

2. Struktura Założyciele Barbara Okulicz-Sługocka Ryszard Sługocki Kazimierz Długosz Prezydent uczelni Barbara Okulicz-Sługocka Wiceprezydent uczelni Wojciech Giełżyński Rektor prof. Waldemar J. Dziak Prorektorzy: ds. naukowo-dydaktycznych: prof. dr hab. Rafał Habielski ds. naukowo i edytorskich: red. Kazimierz Dlugosz ds. współpracy z zagranicą: Ryszard Sługocki ds. studenckich: Zygmunt Wiernikowski Przewodniczący Rady Naukowej prof. dr hab. Janusz Żarnowski Kierownicy zakładów Współ. Systemów Politycznych: dr Janusz Mrowiec Integracja Europejska: W. Rybczyński Komunikowanie Sołeczne: dr Mirosław Bujko Języki obce i współpraca z zagranicą: dr Marek Szopski

3. Otoczenie : 

3. Otoczenie Teren własnościowy Parking Dobra lokalizacja (bliskość Centrum) Dogodny punkt komunikacyjny Sąsiedztwo Instytutu Chemii Przemysłowej Oddział Spółdzielczego Banku Rzemiosła i Rolnictwa w Wołominie w budynku uczelni

4. Uczestnicy kształcenia : 

4. Uczestnicy kształcenia Dziekanat Rektorat Biblioteka Ochrona Obsługa techniczna budynku 5. Pracownicy Studenci W toku dziennym - 5 razy w tyg. W toku zaocznym – zjazdy co 2 tyg. Wykładowcy

6. Kondycja finansowa : 

6. Kondycja finansowa Kredyt Systematyczne dochody (czesne) Rezerwa finansowa (na niespodziewane wydatki)

7. Sytuacja bieżąca : 

7. Sytuacja bieżąca Kontakt z mediami: Superstacja (Rektor W.J.Dziak), TVN (reż. S.Młynarczyk), Program 1 PR (M. Lipiński) Samorząd studencki Przewodniczący, zastępcy, członkowie, protokolant Komunikacja wewnętrzna Strona www, tablica ogłoszeń, spotkania z rektorem raz w tyg. Czas: koniec semestru letniego (sesja egzaminacyjna)

8. Zagrożenia wewnętrznePOTENCJALNE ŹRÓDŁA : 

8. Zagrożenia wewnętrznePOTENCJALNE ŹRÓDŁA Kondycja finansowa Brak płynności finansowej wymaganej do spłaty kredytu i działalności bieżącej spowodowany przez opóźnienia we wpłatach czesnego Nieprzewidziane wydatki Mniejsze przychody uwarunkowane niżem demograficznym Wypadek związany ze złym stanem budynku Sypiąca się infrastruktura Wypadek „ludzki” – molestowanie, napad, pobicie

9. Zagrożenia wewnętrzneSZTAB KRYZYSOWY : 

9. Zagrożenia wewnętrzneSZTAB KRYZYSOWY Frontman: Rektor W.J. Dziak Przedstawicie samorządu studenckiego: L. Dubel Prawnik: Prorektor ds. Prawnych i Studenckich Z. Wiernikowski Ekspert zewnętrzny: J. Filipowicz

9. Zagrożenia wewnętrzneMOŻLIWE ROZWIĄZANIA : 

9. Zagrożenia wewnętrzneMOŻLIWE ROZWIĄZANIA Kondycja finansowa Wypadek związany ze złym stanem budynku Kredyt podniesienie czesnego zmniejszenie zatrudnienia, wstrzymanie wypłat, dofinansowanie MEN, zwiększenie skuteczności reklamy Ewakuacja Zmiana siedziby Wyłączenie z eksploatacji części budynku Zwolnienie z zajęć Fundusz pomocy ofiarom wypadku

9. Zagrożenia wewnętrzneMOŻLIWE ROZWIĄZANIA : 

9. Zagrożenia wewnętrzneMOŻLIWE ROZWIĄZANIA Wypadek „ludzki” Odszkodowanie dla ofiary Spotkanie ze studentami Opieka psychologiczna Zwolnienie z zajęć Sankcje dla winowajcy Plan poprawy bezpieczeństwa

10. Zagrożenia zewnętrzne POTENCJALNE ŹRÓDŁA : 

10. Zagrożenia zewnętrzne POTENCJALNE ŹRÓDŁA Atak medialny na uczelnię Działania konkurencji Zmiany prawne Brak chętnych Zmiana na rynku pracy Zbyt wysokie koszty Niż demograficzny Nieskuteczna reklama i promocja uczelni Kataklizm Terroryzm

10. Zagrożenia zewnętrzne SZTAB KRYZYSOWY – organizacja i zadania : 

10. Zagrożenia zewnętrzne SZTAB KRYZYSOWY – organizacja i zadania Rektor W.J. Dziak Frontman Szef zespołu Prorektor ds. Prawnych i Studenckich Z. Wiernikowski Sprawy prawne Kontakt zewnętrzny Wypracowanie komunikatu

10. Zagrożenia zewnętrzne SZTAB KRYZYSOWY – organizacja i zadania : 

10. Zagrożenia zewnętrzne SZTAB KRYZYSOWY – organizacja i zadania Samorząd studencki Kontakt ze studentami Reprezentacja studentów (L. Dubel) J. Abramczyk Drugi frontman Strategie PR Komunikacja obcojęzyczna (kontakt z mediami zagranicznymi) Ekspert -> w zależności od typu sytuacji

10. Zagrożenia zewnętrzne METODY KOMUNIKACJI : 

10. Zagrożenia zewnętrzne METODY KOMUNIKACJI Konferencja prasowa Komunikaty Oświadczenia prasowe Wywiad telewizyjny E-informacja Blogi Grono.net

10. Zagrożenia zewnętrzne KOMUNIKACJA KRYZYSOWA : 

10. Zagrożenia zewnętrzne KOMUNIKACJA KRYZYSOWA Ustalenie jednolitej wersji wydarzeń Komunikaty Wykorzystanie strony Internetowej uczelni Telewizja: Superstacja i TVN Konferencja prasowa - koncepcja Ustalenie tematu konferencji Sporządzenie listy osób zaproszonych Wyznaczenie prowadzącego i eksperta Przygotowanie teczki materiałów prasowych

10. Zagrożenia zewnętrzne KOMUNIKACJA KRYZYSOWA (brak chętnych, działania konkurencji) : 

10. Zagrożenia zewnętrzne KOMUNIKACJA KRYZYSOWA (brak chętnych, działania konkurencji) Argumentacja Rozbudowana oferta praktyk studenckich Pomoc w znalezieniu pracy Wymiany studenckie ERASMUS i do USA Bliski kontakt z wykładowcą Cotygodniowe spotkania ze znanymi ludźmi Prestiżowi wykładowcy Życie studenckie Kameralna atmosfera

10. Zagrożenia zewnętrzne KOMUNIKACJA KRYZYSOWA (brak chętnych, działania konkurencji) : 

10. Zagrożenia zewnętrzne KOMUNIKACJA KRYZYSOWA (brak chętnych, działania konkurencji) Działania Obecność na targach edukacyjnych Broszury, ulotki, materiały informacyjne Prasa branżowa Często aktualizowana strona www Blogi Pomoc przy kredytowaniu studiów

10. Zagrożenia zewnętrzne KOMUNIKACJA KRYZYSOWA – lista odbiorców : 

10. Zagrożenia zewnętrzne KOMUNIKACJA KRYZYSOWA – lista odbiorców Przyszli studenci Rodzice Media Media studenckie Media lokalne – Gazeta Stołeczna, Życie Warszawy TV – Superstacja, TVN, TVP Info/TVP3 (Kurier Warszawski) Internet – strony edu, fora studenckie

11. CELE KOMUNIKACYJNE : 

11. CELE KOMUNIKACYJNE Uspokojenie i przekonanie odbiorcy Przedstawienie planu naprawczego Pozyskanie pozytywnej opinii o uczelni Mamy kompetentne kadry

12. ZALECENIA : 

12. ZALECENIA Monitoring kryzysu Ocena i korekta przeprowadzonych działań Przygotowanie książki kryzysowej Przeprowadzenie szkolenia medialnego dla osób, które komunikują się z mediami: kluczowe przesłania, zasady rozmów z dziennikarzami itp.. Badanie opinii publicznej