qual a cara da sony nas redes sociais?

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Qual é a cara da SONY nas redes sociais? (teste para a Agência Riot)

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OS PRINCIPAIS CANAIS SÃO: Yahoo! Respostas Google Facebook Amplicate Twitter Blogs e Fóruns

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A Sony Corporation é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta. Foi fundada em 1946 por Masaru Ibuka e Akio Morita, com o nome de Tokyo Tsushin Kogyo K.K. OK! Mas... e aí? O que estão falando deles HOJE ?

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Pesquisando “SONY” no Respostas , obtemos um resultado de mais de 24.100 referências. Desse total são...

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Pesquisando no obtemos 874.000.000 de resultados. De cara, na primeira página, o que mais encontramos são sites de Lojas Virtuais vendendo os produtos da Sony. Nas outras páginas, o conteúdo é de... - Indicações sobre produtos - Blogs com críticas (positivas e negativas) - Avaliações de desempenho - Notícias (inovação tecnológica) - Assistências Técnicas (como obter ajuda) - Experiências dos usuários com a marca - Pesquisas e trabalhos com informações sobre a empresa

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No a Sony tem duas páginas oficiais: de 484.500 fãs na América do Norte de 274.300 fãs na Latino América Apesar do número de fãs, a atualização das páginas é irregular, tendo promoções e buzz apenas quando um novo produto será lançado em breve. Os fãs das páginas não parecem se incomodar, pois os murais são cheios de elogios, declarações de amor a marca e pedidos de conteúdo. Porém, quando é feita uma reclamação, ela fica esquecida e não recebe nenhum atendimento por parte da administração das páginas. + +

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Já ouviu falar sobre a ? A Amplicate é uma rede social especializada em compartilhamento de insatisfações. Os consumidores utilizam essa ferramenta esperando que as empresas ouçam suas vozes e resolvam seus problemas. SONY = 5.794 consumidores insatisfeitos! Esses consumidores alegam detestar a marca e dizem nunca mais pretender consumir os produtos da mesma. Qual é a maior insatisfação deles? Simples! Atendimento ao cliente e serviço de garantia dos produtos.

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No as mentions dominam! Madrugada: entre 01h e 04h Manhã: entre 06h e 10h Tarde: entre 14h e 17h Noite: entre 19h e 23h TOTAL de tweets avaliados: 19.000 média de tweets por minuto assuntos:

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Mas, e quando se trata de um conteúdo mais completo, bem pesquisado e de grande influência nas vendas? Os blogs e fóruns de tecnologia sempre tem algo a dizer sobre a SONY. Milhares de avaliações sobre os novos produtos. As inovações da marca tem sido aprovadas pela maioria! Até o que não é mais novidade ainda é indicado e elogiado nos blogs! Uma das marcas preferidas entre os gamers, que estão sempre atrás de novos consoles e melhores gráficos!

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Ser umas das marcas mais visadas em todos os veículos de comunicação é algo inevitável para a SONY. Diante de tanta visibilidade, fica difícil manter um contato tão direto quanto todas as empresas de mesmo porte gostariam de manter com seus consumidores. Ao pesquisar sobre a SONY, podemos concluir que é possível encontrar opiniões negativas sobre todas as empresas, mas que, principalmente, é possível encontrar opiniões positivas e consumidores fiéis que se tornam ativos e contribuem para a evolução da marca com um simples “tweet”, “share” ou “post”.

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Vale a pena repensar: Sua empresa possui redes sociais porque o mercado atual exige ou porque vocês realmente sabem utilizá-las como uma ferramenta de crescimento? Rede Social: não basta apenas ter... tem que PARTICIPAR!

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Monitoramento de Twitter, Facebook e Yahoo!: SCUP e Buzz Monitor Total real de tweets “Assuntos”: 37% = 7.030 23% = 4.370 19% = 3.610 12% = 2.280 9% = 1.710 Total real Yahoo! Respostas “Assuntos”: 62% = 14.942 25% = 6.025 13% = 3.133 FERRAMENTAS E FONTES Total real Yahoo! Respostas “Produtos”: 71% = 17.111 18% = 4.338 11% = 2.651

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GOOGLE, BLOGS e FÓRUNS: (exemplos) http://info.abril.com.br http://www.melhorcameradigital.com.br/ http://www.melhornotebook.com.br/ http://digitaldrops.com.br/drops/ http://jovemnerd.ig.com.br/ http://br.gameloft.com/ http://www.bondfaro.com.br/ http://g1.globo.com/tecnologia/ http://www.bbc.co.uk/ http://www.facebook.com/sony http://www.facebook.com/sonyamericalatina http://community.us.playstation.com/index. jspa https://forum.sel.sony.com/ http://forum.notebookreview.com/sony/

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