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MARKETING vs. MEDICINA:

MARKETING vs. MEDICINA ¿Zona de conflicto? 19/10/05

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RAICES DEL PROBLEMA ¡Mañana mismo! le alcanzo las muestras que me pidió... ¿Este producto? ¡te lo receto a pasto...!

El punto de vista del médico asistencial:

DIPLOMA Dr . Sinun Sope MEDICO El punto de vista del médico asistencial Dr. Sope: PANACEAL es la última creación de Laboratoriazzo. Le dejo muestras, bibliografía, un 0800 para consultas, recetas preimpresas, un sitio web, ... (...y una póliza de seguros para los juicios de mala praxis que le hagan por recetarlo !!!)

El punto de vista del hombre de Marketing:

El punto de vista del hombre de Marketing El médico siempre está demasiado ocupado para atenderte, sobre todo si tuviste que viajar 200 km para verlo a las 8:15 AM Es el mismo que cuando lo visites con tu jefe dirá ¿Cómo está?, ¡cuánto tiempo sin verlo! Y es el que te pedirá una cantidad de muestras inversamente proporcional a las recetas que escribe del mismo producto El médico es alguien que se cruza en tu camino mientras estás trabajando

Viejas Antinomias: dime qué criticas y te diré en qué área trabajas:

Viejas Antinomias: dime qué criticas y te diré en qué área trabajas En lo único que piensan es en vender Siempre exagerando las ventajas del producto Siempre soslayando las desventajas del producto Creen que saben más que nosotros No nos respetan como profesionales Únicamente ven los efectos colaterales Relativizan cualquier información o resultado Nada les viene bien Siempre haciendo ciencia ¿Por qué la competencia puede decir tal cosa y nosotros no?

Departamentos de MARKETING y MÉDICO:

Departamentos de MARKETING y MÉDICO MERCADO FARMACÉUTICO Complejidad creciente de nuevas terapias Mayores exigencias regulatorias Presiones económicas Menor rentabilidad Información globalizada Cambio cultural Necesitan trabajar juntos

La Medicina y el Marketing - en el ámbito farmacéutico - tienen un objetivo común:

FORTALEZAS - DEBILIDADES Eficacia & Seguridad Indicaciones, beneficios comparadores, riesgos Aceptabilidad Prescriptores, pagadores, pacientes La Medicina y el Marketing - en el ámbito farmacéutico - tienen un objetivo común OPORTUNIDADES - AMENAZAS Investigación minuciosa del mercado Estrategia inteligente Asignación de recursos adecuada Descubrir, desarrollar y comercializar medicamentos exitosos

El Homo sapiens es el único primate que tropieza dos veces con la misma piedra:

El Homo sapiens es el único primate que tropieza dos veces con la misma piedra (Talidomida) ... Temafloxacina Mibefradilo Trovafloxacina Cisapride Cerivastatina Rofecoxib ... FDA

Al médico le toca ser el emisario de las malas noticias:

Al médico le toca ser el emisario de las malas noticias Responsabilidad del Departamento Médico Asegurar el alineamiento con las exigencias legales y guías normativas (ABPI; IFPMA) Actuar como la conciencia médica de la compañía Ser el canal de comunicación profesional con Entes regulatorios Sectores institucionalizados de la Medicina Medios Brindar una perspectiva médica al desarrollo del producto

La bibliografía dice: La droga Z inhibe la replicación viral en cultivos de tejidos, comparado con placebo:

La bibliografía dice: La droga Z inhibe la replicación viral en cultivos de tejidos, comparado con placebo El Gerente de Producto ve en esto, un beneficio “Z” permite prevenir en los pacientes, la progresión y el contagio de la infección “R” El médico piensa que es sólo un dato experimental La evidencia in vitro sugiere que “Z” podría inhibir la propagación del virus a las células no infectadas La realidad tiene el color del cristal con que se la mira

Si Ud. tuviera un padecimiento renal, ¿acudiría a la consulta con un dermatólogo?:

Si Ud. tuviera un padecimiento renal, ¿acudiría a la consulta con un dermatólogo?

La Medicina Farmacéutica como Especialidad:

La Medicina Farmacéutica como Especialidad El médico especializado en Medicina Farmacéutica entiende que su MISIÓN es lograr que los medicamentos que tiene a cargo sean exitosos permitan una RENTABILIDAD adecuada, para que la Empresa Farmacéutica -y él mismo- puedan subsistir Griffin & O’Grady; Textbook of Pharm Med, IV ed 2002; BMJ

Perfil del Médico Farmacéutico:

Perfil del Médico Farmacéutico No sólo señala lo que no se puede decir en una literatura, sino que conoce ambos mundos: piensa como médico, pero entiende los objetivos de marketing le es más fácil “ponerse en los zapatos del cliente”, mejorando la comunicación brinda una visión diferente del producto y su potencial es un aliado fundamental para “vender” el producto a los visitadores puede ser un valioso speaker a favor del producto en eventos médicos

El cambio es la constante:

El cambio es la constante Los problemas que enfrentamos hoy, son el resultado de las ideas que aplicamos para solucionar los problemas de ayer Albert Einstein

Visión: requisito para el liderazgo:

Visión: requisito para el liderazgo “ La empresa que no sepa imaginar el futuro, simplemente no estará ahí para disfrutarlo” Prahalad

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“ No se trata de adivinar, sino de preguntarse qué cosas capaces de producir futuro están pasando hoy” Peter Drucker

Para alcanzar el objetivo:

INTELIGENCIA CREATIVIDAD Para alcanzar el objetivo CONOCIMIENTO

Muchas Gracias !!:

Muchas Gracias !! Sociedad Argentina de Medicina Farmacéutica

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