6. BONO. Dar Critica Constructiva Negativa

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Técnica para el Feedback Negativo D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Solicitar Feedback Reconocer Errores

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D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Solicitar Feedback Reconocer Errores Técnica para el Feedback Negativo Feedback Negativo significa el proceso de comunicación uno a uno, unilateral, en el que de forma personal y de manera formal y confidencial ofreces a tu colaborador tu opinión negativa constructiva respecto a un desempeño, actitud o comportamiento específico no deseable observado por ti en él .

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D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Solicitar Feedback Reconocer Errores Técnica para el Feedback Negativo El Feedback Negativo es importante en el ámbito empresarial porque permite al colaborador detectar que cierta actitud, comportamiento o resultado de su parte es indeseable por la organización y así pueda proceder a corregir antes de que lo afecte en su imagen, evaluación o posición o provoque quejas o conflictos con terceros

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1. Da Feedback Negativo a tu colaborador para indicarle, y que corrija, fallas importantes que personalmente has observado en él. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Entre tus responsabilidades clave, el hacer ver sus errores a tu colaborador es una de las más importantes. No busques la oportunidad para ofrecerle Feedback Negativo, debe de llegar por si sola y debe de ser notable para ti. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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2. Asegúrate de que quien recibe el Feedback Negativo realmente lo merece. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Asegúrate que es efectivamente la persona que debe de recibirlo y que la causa lo amerita. No te apresures en dar el Feedback Negativo sin antes asegurarte de todos los hechos pero evita que parezca que estás conduciendo una investigación contra tu colaborador. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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3. Se muy oportuno al ofrecerlo. Casi inmediatamente después de que hayas observado la falla. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Si te constan personalmente los hechos procede a la brevedad posible y conveniente. Dejar pasar el tiempo da la impresión de que el error no ameritaba el Feedback Negativo o que se ofrece por mero trámite. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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4. Debes de ser muy específico para la falla, muy detallado y muy preciso. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Evita aprovechar el Feedback Negativo para indicar otras fallas anteriores. Si las fallas anteriores ameritan Feedback Negativo debió de ofrecerse oportunamente, es decir, cuando se presentó la ocasión . D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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No acumules errores, solo trata el error u omisión que observaste en la ocasión presente. Debes de estar bien preparado con la información que avale tus observaciones. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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5. Debes ser empático y a la vez conducirte asertivamente y ser breve. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Recuerda que el Feedback Negativo beneficia al colaborador porque busca que corrija su falla. El que te pongas en el lugar de tu colaborador no evita que le indiques su falla tal cual es u ocurrió. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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6. Al ofrecer el Feedback Negativo, siempre debes de ser constructivo, nunca destructivo. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Mentalízate en que al final de tu Feedback habrás logrado que el colaborador haya entendido su error u omisión y que de esa manera podrá corregir y resultara beneficiado. Para ello deberás de adoptar en todo momento una actitud constructiva. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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7. Nunca debes amenazar o dar un ultimátum durante el Feedback Negativo. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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El Feedback Negativo es para dar oportunidad a que el colaborador escuche objetivamente su falla. Además, es para que entienda en qué consiste su falla o error y por qué es importante evitarlo y que se comprometa a corregir confiando plenamente en que lo intentará y lo logrará. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Si lo que deseas es dar un ultimátum, aclara desde el principio que la reunión es para eso, explicando la causa y las condiciones del ultimátum. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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8. Siempre ofrece el Feedback Negativo en primera persona, “uno a uno” en privado y mantenlo confidencial. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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El ofrecer el Feedback Negativo en primera persona le da mayor credibilidad, validez e impacto. Tú eres el que da el Feedback, debes de hacerlo en primera persona, aunque puedes apoyarte en políticas o procedimientos. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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9. No aceptes aclaraciones ni excusas del colaborador. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Si efectivamente tienes todos los hechos y te constan evita una discusión que reste impacto a tu Feedback Negativo. El Feedback Negativo no es un cuestionamiento ni una discusión ni una negociación. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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10. Al final acuerda un Plan de Acción correctivo de tu colaborador y ofrécele tu apoyo. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Si no ofrece una solución o corrección solicítala. Muéstrate optimista y ofrece de manera sincera tu apoyo y sé parte y comprométete en su plan de acción correctivo o de mejora. D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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Gracias D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info@Compet-Org.com Respeto Feedback Negativo Feedback Positivo Inteligencia Emocional Reconocer Errores Solicitar Feedback Técnica para el F eedback Negativo

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