Présentation nettoyants ménagers 2008

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Enquête auprès de 2.500 consommateurs - Edition 2008 auprès des acheteurs de nettoyants ménagers en matière d’enjeux écologiques ? Quel discours établir

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Etablir un concept board « Nettoyants ménagers & Ecologie » à destination de vos cibles, à partir d’une enquête sur les habitudes, les attitudes et les comportements d’utilisation et de consommation des Français en matière d’écologie vis-à-vis de ces produits Objectif de l’observatoire

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2.500 acheteurs interrogés par Internet (sur une base représentative de la population française ou de la population acheteuse)‏ 30 promesses écologiques analysées 8 labels ou logos écologiques analysés 4 circuits de distribution principaux analysés (GMS, hard-discount, magasins bio, VPC, autres)‏ Périmètre de l’observatoire A valider lors du comité de pilotage

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Jusqu’à 40 marques analysées Liste non exhaustive, à valider lors du comité de pilotage

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Un questionnaire optimisé Ecologie Une approche à 360°des enjeux écologiques Connaissance et réceptivité vis-à-vis des labels et logos écologiques Définitions des achats : circuits, format, fréquence, usage, etc. Promesses écologiques Avantages recherchés « basiques » (Prix, Praticité, Packaging, …)‏ Jusqu’à 500 questions

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Les promesses Ecologiques 30 promesses analysées à la loupe dont “100% écologique”, “100% d’origine végétale”, “sans phosphate”, ‘sans solvants”, “non testé sur les animaux”, “biodégradable”, ”100% recyclable”, “parfum d’origine naturelle”, “hypoallergénique”, etc ...  Connaissance, réceptivité et attentes vis-à-vis des 30 promesses écologiques  Profil type du Français réceptif aux différentes promesses écologiques et de celui qui ne l’est pas  Motivations principales du recours (ou du non recours) aux nettoyants ménagers avec promesses écologiques Crédibilité des types de nettoyants et des marques à mettre en avant des bénéfices écologiques  Les promesses écologiques qui retiennent le plus l’attention des consommatrices dans l’achat de nettoyants ménagers (Ranking des 30 promesses écologiques)‏

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Connaissance et réceptivité des Labels 8 labels et logos analysés  Connaissance, réceptivité et jugements des différents labels et logos  Profil type du Français connaisseur / réceptif aux différents labels et de celui qui ne l’est pas  Motivations principales du recours (ou du non recours) aux nettoyants ménagers avec label(s)‏ Attentes des acheteurs en matière d’engagement écologique et de réglementations Crédibilité des types de nettoyants ménagers et des marques à mettre en avant les labels Les labels qui retiennent le plus l’attention des consommateurs dans l’achat de nettoyants ménagers

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Les avantages recherchés Basiques  Les critères les plus associés aux nettoyants ménagers par les consommateurs  Les critères qui retiennent le plus l’attention des consommateurs  Focus sur les senteurs préférées  Attentes vis-à-vis des informations présentes sur l’emballage  Connaissance des risques sur l’environnement et la santé des molécules tels que les phosphates, les tensio-actifs, les parfums et colorants de synthèses, etc. Une trentaines d’item analysés dont « Économique », « Pratique », « Emballage attrayant », « Parfum agréable », « Concentré », « Facile à utiliser », etc.

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La définition des achats de nettoyants ménagers  Circuits fréquentés, marques achetées, prix payé  Nettoyant ménager acheté par segment (muti-usages, surpuissants, lingettes, nettoyants à vitres,...), destination (WC, évier,...), type de contenance (flacon, pistolets, pastilles javel,...)‏  Formats achetés (contenance de l’unité, nombre d’unités dans le pack, design,...)‏ Fréquence, moment d’utilisation (matin,...) et occasion de l’utilisation (invitation,...)‏  Prix Psychologique (min / max) pour un nettoyant ménager Les achats analysés en profondeur en matière de comportement d’achat et d’usage des produits

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ARCANE Institut ? Notre métier est d’identifier les discours à tenir sur les marchés de la Santé Active et du Développement Durable Depuis 1993

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Vous accédez à : Une offre conseil avec : -Les clefs du marché, du point de vue de votre marque -Le concept board de vos cibles -Une séance de travail dans vos locaux L’étude club “Nettoyants ménagers et Ecologie” : Participation à l’élaboration du questionnaire + Tous les tris à plat et tris croisés significatifs de l’étude + Le benchmark + La typologie du marché Un tarif préférentiel à la souscription 1 2 3

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Calendrier Souscription ouverte jusqu’au 28/03/08 Etude réalisée en avril et mai 2008 Résultats disponibles en juin 2008 1 2 3

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Angers, ville laboratoire pour les marchés tests Hervé GUINGANT tél direct : +33 (0) 2.41.60.37.68 herve.guingant@arcane-institut.com  Pour en savoir plus sur ARCANE Institut www.arcane-institut.com  Pour en savoir plus sur l’étude