Técnicas para la Toma de Decisiones

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Formación gerencial

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ TECNICAS DE DECISIÓN Y SUS PROCESOS FASES EL PROCESO DE DECISIÓN EQUIPO Nº 4 FACILITADORA: PROF. MARÍA MANZO

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EL PROCESO DE DECISIÓN DEFINICIÓN CONCEPTO Acción valorativa emprendida ante una circunstancia o problema con el objetivo implementar una solución mediante un proceso estructurado por: Identificación del problema Análisis del problema Búsqueda o estudio de ... … soluciones alternativas Elección de la solución más … conveniente Ejecución de la solución elegida Control de los resultados Es el proceso racional y continuo, mediante el cual, partiendo de ciertos datos, y realizando un análisis de valoración sobre la conveniencia y las consecuencias de las soluciones alternativas, respecto aun determinado objetivo o problema, se efectúa una elección final. Expositor: Freddy Rangel

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TIPOS DE DECISIONES EL PROCESO DE DECISIÓN Expositora: Yamilet Guevara

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TIPOS DE DECISIONES EL PROCESO DE DECISIÓN Expositora: Yamilet Guevara

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TIPOS DE DECISIONES EL PROCESO DE DECISIÓN Expositora: Yamilet Guevara

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BASES PARA LA TOMA DE DECISIONES EL PROCESO DE DECISIÓN PROCESOS HUMANOS INVOLUCRADOS Expositor: José Yule Ortiz

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TIPOS DE CONFLITOS DE DECISIONES EL PROCESO DE DECISIÓN Tenemos dinero para comprar sólo un par de zapatos y nos gustan tres. Quedarnos a estudiar y no ir la playa, o irnos a la playa y no pasar el examen; ninguna de las dos opciones parecen gratas pero tenemos que elegir. Queremos adelgazar y estamos a dieta, pero vamos a una cena de negocios donde se ofrece un buffet, con comida atractiva, pero engordadora, no podemos desairar al cliente, hay que elegir. EJEMPLOS: Expositor: José Yule Ortiz

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DECISIONES INDIVIDUALES EL PROCESO DE DECISIÓN PROBLEMÁTICA PRINCIPALES CAUSAS: Toma de Decisiones Irreflexivas Temor a la Toma Decisiones LA R EN LA TOMA DE DECISIONES RIESGO RENUNCIA RESPONSABILIDAD El riesgo de equivocarse en la elección no se elimina totalmente Renuncia a las ventajas que pueden ofrecer las otras alternativas de opción Si no compartimos la toma de decisiones, tampoco se comparte la responsabilidad Expositor: José Yule Ortiz

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LA TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES EL PROCESO DE DECISIÓN TOMA DE DECISIONES EN GRUPO Mayor concentración de conocimientos, ... experiencias e información Mayor variedad de puntos de vista Se facilita la aceptación de la solución final Se reducen los problemas de comunicación Genera una presión social Predominio de los líderes informales del grupo sobre ...los demás A veces conlleva propósitos ocultos: intereses …personales, políticos entre otros Expositor: José Yule Ortiz La mayoría de las organizaciones formulan sus metas, estrategias, políticas, procedimientos y normas que orientan la toma de decisiones y le dan forma a su plan de acción, proporcionando una dirección empresarial, al mismo tiempo que aseguran la coordinación formal de los recursos. VENTAJAS DESVENTAJAS

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FASES EL PROCESO DE DECISIÓN TOMA DE DECISIONES Expositor: Luis Zambrano Identificación del Problema Análisis del Problema Búsqueda y Estudio de Soluciones Alternativas Elección de la Solución más Conveniente Ejecución de la Solución Elegida . Control de los Resultados reales tras Aplicar la Solución

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ACCIÓN DE HACER EFECTIVA UNA DECISIÓN EL PROCESO DE DECISIÓN Expositora: Aiskelly Coraspe CONSIDERACIONES EN LA ACCIÓN DE LA TOMA DE DECISIONES Quienes deben conocer la decisión Qué medidas deben tomarse Quién debe tomarlas En qué consiste la actividad De qué manera deben ejecutarla Quienes pueden hacerla Dónde deben hacerla Con qué recursos pueden o deben … hacerla

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ACCIÓN DE HACER EFECTIVA UNA DECISIÓN EL PROCESO DE DECISIÓN Expositora: Aiskelly Coraspe RACIONALIDAD Cuando un administrador se enfrenta a una toma de decisión, además de comprender la situación que se presenta, debe tener la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las variables, es decir , aplicar estas técnicas para encontrar soluciones razonable; podemos decir entonces, que se trata de una toma de decisiones basada en la racionalidad. Los procesos existente para la toma de decisiones, este es catalogado como “ el proceso ideal” en su desarrollo, el administrador debe:

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ACCIÓN DE HACER EFECTIVA UNA DECISIÓN EL PROCESO DE DECISIÓN Expositora: Aiskelly Coraspe 1.- DETERMINAR LA NECESIDAD DE UNA DECISIÓN. El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de que se necesita tomar una decisión. Ese reconocimiento lo genera la existencia de un problema o una entre cierto estado deseado y la condición real del momento 2.-IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISIÓN Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se debe identificar los criterios que sean importantes para la misma 3.- ASIGNAR PESO A LOS CRITERIOS Los criterios enumerados en el paso previo no tiene igual importancia en la decisión

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ACCIÓN DE HACER EFECTIVA UNA DECISIÓN EL PROCESO DE DECISIÓN Expositora: Aiskelly Coraspe 4.- DESARROLLAR TODAS LAS ALTERNATIVAS Desplegar las alternativas. La persona que debe tomar una decisión tiene que elaborar una lista de todas las alternativas disponibles para la solución de un determinado problema 5.- EVALUAR LAS ALTERNATIVAS La evolución de cada alternativa se hace analizándola con respecto al criterio ponderado 6.- SELECCIONAR LA MEJOR ALTERNATIVA U na vez seleccionada la mejor alternativa se llego al final del proceso de toma de decisiones.

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN The End

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