cómo funciona

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Cómo funciona

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Slide 1: 

funcionalidades

Crea un cuestionario web : 

Crea un cuestionario web

Slide 3: 

con preguntas estándar y preguntas propias que puede editar el hotel

Envía los cuestionarios web, por email, automáticamente : 

Envía los cuestionarios web, por email, automáticamente

Slide 5: 

Conectado con su PMS, al check out, se envía un email al cliente con un enlace al cuestionario web

El cliente responde al cuestionario recibido por email : 

El cliente responde al cuestionario recibido por email

Slide 7: 

Recibe un email solicitándole dar su opinión sobre el servicio

Slide 8: 

Cumplimenta el cuestionario en el idioma seleccionado

Slide 9: 

Una vez contestada le aparece un mensaje configurable por el hotel

El hotel recibe informe de la respuesta del cliente : 

El hotel recibe informe de la respuesta del cliente

Slide 11: 

Email de respuesta

El hotel visualiza los resultados y comentarios a través de informes de gestión : 

El hotel visualiza los resultados y comentarios a través de informes de gestión

Visualiza los resultados : 

Visualiza los resultados Una vez contestada le aparece un mensaje configurable por el hotel

Controla quién responde o no al cuestionario : 

Controla quién responde o no al cuestionario

www.hotels-quality.com : 

www.hotels-quality.com